Оплачуйте Карткою Rozetka
  • Про товар
  • Характеристики
  • Відгуки та питання 6/0
  • Купують разом

Відгуки покупців про Сервіс "Справжній Захист 24 міс" (100-500)

 Код :  433832387
Оцінка користувачів 5/5
на основі 6 відгуків
  • 5 зiрок
    4 оцінок
  • 4 зiрок
    0 оцінок
  • 3 зiрок
    0 оцінок
  • 2 зiрок
    0 оцінок
  • 1 зiрок
    0 оцінок
  • Кулакевич Е***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Не ведіться, на це шахрайство. Придбала цей сервіс до навушників у січні 2026 року. Вчора - тобто в травні навушники зламалися. Оскільки згідно придбаному сервісу товар вартістю до 1000 грн мають обміняти, звернулася до служби підтримки. В результаті мій чек від розетки для них документом не являться, це замовлення вони не бачать, і футболять мене до служби підтримки Розетки за якимось ще додатковим ключем. Служба підтримки розетки вирішення питання затягує як може, мабуть в надії що строк терміну зобовʼязання закінчиться. Схоже на шахрайство. Дуже дуже прикро. Звісно гроші не великі, але справа тут не в грошах, а в сервісі та клієнтоорієнтованості обох компаній.

    Переваги:
    Немає
    Недоліки:
    Послуга не працює, просто викинула кошти на вітер. До того ж неприємні відчуття після спілкування із службою підтримки.
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

  • Сергій Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Все добре

  • Марина Ш***
    Продавець: Rozetka

    Не прийшов з основною посилкою

    Недоліки:
    Не прийшов з основною посилкою
    • Представник бренду

      Доброго дня. Зверніться будь ласка на гарячу лінію Rozetka із проханням надати код доступу до послуги 902...... (12 цифр), цього буде достатньо для звернення в сервісну компанію. Сервіс не потрібно додатково активувати, при зверненні необхідно знати код доступу до послуги та мати чек про оплату у будь-якому вигляді.

  • Наталія С***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Купували до фітнес браслету. Пристрій перестав тримати заряд. Отримали компенсацію. Сервіс працює

  • Євген Т***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Придбали даний сервіс з навушниками.
    Собака перегризла дріт одного з навушників, випадок не гарантійний. Отримали часткову компенсацію за товар.

    Переваги:
    Ціна.
    Недоліки:
    Немає.
  • Козак В***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Чудовий сервіс, але нажаль чи на щастя так їм і не скористалися )

    • Представник бренду

      Дякуємо за відгук