- Александр А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Вийшов з роботи акамулятор через 2 роки. Задня кришка під акамулятором вздулась. Підключена по блютуз рідко але періодично відвалювалось, працювало з майже не відчутною але затримкою(для ігор тілки через провід) По проводу все стабільно.
- Роман Р***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Итак, клавиатура 24мес гарантии. После покупки через 5 месяцев перестала работать клавиша "Е", наблюдалось залипание клавиш: нажал любую и она жмется до бесконечности, пока не отключишь клавиатуру. Отнес в сервисный, написали что заменили контроллер. После ремонта клавиатура работала 2-3 месяца и снова начались залипания всех клавиш, начал отваливаться блютуз. Отнес второй раз в сервисный центр - написали что перепрошили. Стабильно после второго ремонта проработала еще месяц, сейчас снова появился отвал блютуза, так же по ЮСБ все те же симптомы: нет конекта, фризы, залипание клавиш. Сброс клавиатуры с помощью нативного софта от Hator помогает на 1-2 дня, потом все возвращается. Уверен что в сервисном центре ее так и чинят: подключили, все ок- ну и все ок, чего он от нас хочет. А то что ее нужно день тестить в реальных условиях - этого никто делать не будет. Сейчас я несу ее в 3 раз в сервисный и это за 8 месяцев. ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО. Либо это брак модели и пусть меняют на аналогичную. Либо пусть выдают что то другое. Никому не советую покупать данную модель, особенно тем кому нужна стабильная клава для игр и работы. Она вас обязательно подведет.
- Переваги:
- Механика
- Недоліки:
- Глюки, залипания, не работают клавиши, отваливается блютуз, до сервисного центра Hator дозвониться не реально
Представник постачальникаЗдравствуйте. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с негативным опытом использования.
Рекомендуем обратиться к нам в тех. поддержку напрямую, для более детального и оперативного рассмотрения Вашего вопроса. Оставить запрос в СЦ можно через форму обратной связи на нашем официальном сайте.
- Инюшев А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Представник постачальникаЗдравствуйте. Благодарим Вас за оценку и выбор продукции Hator!
- Тереник Е***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Не работает ни по проводу, ни по блютус.
- Переваги:
- Не нашел
- Недоліки:
- Клава мертвая приехала из коробки.
Представник постачальникаЗдравствуйте. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с негативным опытом пользования.
Для более детального и оперативного рассмотрения и консультации по Вашему вопросу, рекомендуем обратиться к нам напрямую, через форму обратной связи на нашем официальном сайте.- Юрий К***
Покупал в другом магазине, тоже не мог подключить, скачал драйвера с оф сайта и все подключилось...
- Холодный М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Представник постачальникаЗдравствуйте. Благодарим Вас за оценку и выбор продукции Hator!
- Александр А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
- СтепанкоВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Всім задоволений.
- Переваги:
- Підсвітка яскрава.
Хід клавіш м'який і приємний. - Недоліки:
- Не виявлено.
- Анд П***
Как опыт? Всё в порядке? Могли бы, пожалуйста, деталей по опыту написать?
- Влад А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
2 мес пользования, иногда сам срабатывает регулятор громкости (появляется окно в виндоус), и пробел. Пытаюсь понять почему. Жаль что нельзя вернуть клавиатуру
- Кот
Гарантийный случай. Могут даже поменять на новую.
Представник постачальникаЗдравствуйте. Благодарим Вас за выбор продукции нашего бренда.
На клавиатуру действует гарантия 24 месяца, при возникновении каких либо проблем, можно воспользоваться бесплатными услугами нашего сервисного центра: посилання
- Пётр Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Я очень долго смотрел на беспроводные компактные клавиатуры от Vortex (TAB 75) и Keychron, но как-то мне не очень нравилось исполнение и цена (у Vortex батарейки, у Keychron толщина и странное расположение порта зарядки).
И вот я увидел решение от знакомого бренда за вполне вменяемые деньги! Естественно, тут же взял.
Плюсы:
1. Беспроводная;
2. TKL;
3. Механика;
4. Можно поменять свичи.
Не сразу, но выявил недостатки:
1. Приложение.
Я хотел настроить подсветку, но столкнулся с рядом проблем. Во-первых, оно зачем-то себя в автозагрузку добавило, хотя я не согласовывал ничего подобного. Во-вторых, оно открывалось при каждом подключении клавиатуры по USB. Но после удаления из автозагрузки эти проблемы ушли. В-третьих, есть ещё совсем незначительные огрехи в реализации, т.к. во многих метаданных исполняемого файла понаписано "TODO" и это создаёт впечатление незаконченного продукта.
2. Кейкапы.
Уже писали другие комментаторы, что они из такого себе пластика, но лично мне больше всего не нравятся шрифты. Какие-то они, извините за выражение, китайские очень.
3. Диоды.
Очень яркие диоды подсвечивают порт USB, который зачем-то есть на этой клавиатуре. Отключить их, как я понял, нельзя. То есть всегда из клавиатуры видно немного голубизны (хи-хи).
4. Свичи (очень субъективно!).
Из-за их очень лёгкого хода и достаточно широкой верхней части кейкапов вы получаете невиданную ранее вероятность случайных нажатий. Уже месяц почти пользуюсь и до сих пор регулярно мажу, хотя на прошлой клавиатуре с красными свичами (и нормальными кейкапами) такой проблемы не было.
В целом, если взвесить все достоинства и недотстатки, это всё ещё весьма удачная клавиатура, которую я вполне могу посоветовать знакомым.
Кейкапы и свичи можно заменить (а на указанных мной ранее Keycron и Vortex свичи только выпаивать, если что не так), если вызывают дискомфорт, а основные фишки (напоминаю, это беспроводная TKL-механика дешевле одного Бенджамина, да ещё и не от каких-нибудь Motospeed!) останутся.
P.S. Уважаемые представители Hator, я уже дважды через обратную форму на вашем сайте обращался в саппорт (в т.ч. по поводу тех вот "TODO" в метаданных приложения), но меня почему-то игнорируют.- Переваги:
- Беспроводная TKL-механика дешевле сотни баксов же!
- Недоліки:
- Не все диоды отключаются, не самые лучшие кейкапы, очень посредственное приложение
- Пётр Б***
Недавно выяснил, что подсветка USB таки отключается через Fn+Pause, если кому критично.
- Артём Л***
Добрый день, подскажите вы можете проверить какая версия БТ у вас?
- Влад А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Клавиатура не работает коректно
Одна кнопка нажимает несколько других Отправил в сервис - через две недели то же самое но с другой кнопкой В сервисе говорят что проблемы и не было, в приложении выбивает ошибку когда обставляешь вопрос Хочу вернуть клавиатуру- Переваги:
- -
- Недоліки:
- -
- Влад А***
Разодрался, это просто глупая система записи макросов которая 1 бесполезная, 2 - работает не правильно
- Ярослав Г***
Ооо, ты не поверишь, но я так же подумал о макросах!
- Артем С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
#мояраспаковка
- Александр К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
В общем и целом клавиатура мне понравилась. Кейкапы в итоге заменил (на видео
оригинальные кейкапы, на фото уже заменил), заказав опять же в розетке, их типа сам хатор рекомендует. Но предупреждаю сразу, на заказаных кейкапах нет русской и украинской раскладки.- Переваги:
- цена, размер, переключатели GATERON CLEAR, подсветка, барабан для регулировки громкости и много чего другого...
- Недоліки:
- стандартные кейкапы ABS, иногда пропадает подсветка (проявляется при подключении борда через провод, софт очень "не очень!
Представник постачальникаЗдравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор продукции Hator.
- Юрій
На які кікапи замінили? Дякую за відповідь.
- Ярослав Г***
Прости, парень. Но клавиатура уродлива, несмотря на подсветку.. много пыли будет оседать и сложно будет вытирать от жира и пыли.
- НазарВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Почну свою історію. Знайомий з брендом давно, бо придбав їхнє крісло. Яким дуже задоволений. Поважаю бренд, бо мають сильну маркетингову політку, і українські коріння.
Очікував від клавітури звичайно шось позитивне.
Якість клавіатури така собі, пластик скрипить, і є маленьки сліди лущення пластику на краях. Кнопка яка відповідає за перемикання регулювання звуку і яскравості, поставлена криво і просто стиралася на очах. Тест на скручування взагалі не пройшла.
Я її повернув, бо там не працював блютуз. Він взагалі не вмикався ніяк. Режим переключання клавіатури на mac глючив і вибивав. Загалов зрозуміло, шо це перша партія і вона не дороблена. Є багато нюансів, якби вона коштувувала 1800 грн питань немає. За 2400 могла би бути алюмінева рамка хоча би, або PBT keycups. Фоток не можу скинути бо відддав уже в сервісний центр, і буду чекати 14 днів на діагностику.
Я не можу рекомендувати цю клавіатуру нікому нажаль. Сподіваюся, вони її знімуть з виробнцитва, або її перероблять нормально, або знизять ціну.
Мені дуже цікаво як Hator прокоментує наявність такої клавіатури у вигляді CIDOO CD702S. Невже китайці такі погані що скопіювали таку успішну модель яка продається багато років ;) Модель СIDOO продається уже більше ніж 7 місяців, а skyfall тільки пару тижнів.
Про "Розетку"
Розчарований сервісом розетки, бо через телеграм не надали мені ніякої інформації наперед стосовно як будуть розвиватися події далі. Просто сказали ну треба прийти до нас у магазин і все.
Я купив клавіатуру за 2400 грн, при середній ЗП в Україні 8000 тис грн - це великі гроші. Зараз я маю сидіти, без клавіатури до 14 днів, і думати, де мені взяти тимчасову. Це мега великі незручності, і просто писати вибачення - це не підтримка користувачів. Сервісна підтримка у телеграмі, ніяк не допомогла, абсолютно.
Спочатку я них запитався у телеграмі, як будуть розвиватися події далі. Вони не надали ніякої допомоги. Хоча мали все розсказати, про можливі кроки і рішення.
2000 тис + чол організація немає врегульованих процесів по наданні нормальної підтримки і інформації під час поверення бракованого товару. Це абсурд.- Переваги:
- Підсвітка, блютуз, швидкі світчі для ігор
- Недоліки:
- Дешевий ABS пластик, не робочий блютуз
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .- Вячеслав
>CIDOO
А також, Аджаз, і хто зна ще.
Виготовляє їх один і тей самий завод у Китаї (впевнений на 90%, бо вже мав діло з такими "арміями клонів", проте залишається шанс на дійсно копію іншого виробника), але під різні замовлення комплектує різними свічами й кійкапами. Відповідно й комплектуючи у них однакові, різниця лише у наліпках бренда та прошитих ідетифікаторах. Нічого поганого тут немає, а користувач може обрати що йому до вподоби (за умови наявності у продажу всіх різноклонів). Ті, хто бажає подешевше і одразу з потрібними свічами, підуть, мабуть в інше місце. А хто бажає місцеву 2-річну гарантію і товар одразу після замовлення (+-декілька днів) - Хейтор чекає на вас ;).
По Блютузу: в мене на старому адаптері клавіатура теж не захотіла працювати, лише через новий, на RTL8761B, адаптер. - Пётр Б***
Согласно закону о защите прав потребителя у Вас есть право потребовать клавиатуру на замен, пока эта находится в сервисном центре.
- ВячеславВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
На рынке полно механики, но приличных - практически нет (под мои хотелки). Собирался уже копить на кастом, но тут на Розетку завезли ЭТО. Думал не более пары минут. :) Не смутило даже то, что свичи мягкие (потом под замену). В остальном, клавиатура хороша. Шнур (отсоединяемый)/блютуз, макросы, TKL, сменные свичи... Почти все, как я хотел. Для полного счастья свичи бы пожесче да ISO-шный Энтер двухрядный, с маленькой "\". С софтом пока не разбирался.
Теперь легкий разбор: верхняя панель окрашена в металик - первый кандидат на "линьку", лучше бы матовое литье; нет индикатора Скролл-лок, только для Капса. Свичи - для людей чахловатых (или очень юных), после чёрных Черри, с руками, ухряцанными "железом",- не ощущаются вообще. Пробел почти не люфтит, как на дешманских стабилизаторах (как будет дальше - поглядим), да и сами клавиши имеют терпимый люфт, примерно как у моих Черри (по личным ощущениям). Капы ощутимо бряцают (привет полуночникам от семьи), так что силиконовые кольца желательны. Регулировка громкости энкодером - топ. В целом, клавиатура приятна и функциональна. Позже, может дополню, если будет чем.
Пару фото прилагаю (смарт древний, так что качество так себе).- Переваги:
- TKL, Gateron, Макросы, два режима работы (провод, синезуб)
- Недоліки:
- IMO! Clear switches (для меня слишком мягкие), ANSI, металик-покрытие верха.
- Вячеслав
Дополню:
- кейкапы ABS, отдают лютым дешманством (хотелось бы поприличнее);
- как уже заметили, клавиша-индикатор свет/звук возле энкодера слегка перекошена, впрочем на функциональность это не влияет;
- партия произведена в 2019-м году (по каким каналам сухогруз мели искал - одному кэпу известно);
Внимание! При подключении по Блютузу читайте инструкцию. Еще один момент: у меня на Интел Центрино 1030 клавиатура подключается, но не работает (слишком древний модуль?), через USB-свисток на базе RTL8761B - все работает как надо. - Вячеслав
Уважаемая Розетка! Сделайте возможность редактирования своих отзывов хотя бы на этапе, пока они ожидают модерации. Уже после отправки первого отзыва увидел, что фотографии сконвертировались в ч/б, но заменить их на нормальные цветные не могу.
Представник постачальникаЗдравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор продукции Hator.
- Артем К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
топ за свои деньги
Представник постачальникаЗдравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор продукции Hator.
- Володимир З***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Купив сьогодні, це перша моя механічна клавіатура, хочу відмітити дуже плавний та легкий хід клавіш, спочатку було не звично але після проходження пару тестів сліпого набору звик. Радує яскоравість та різноманітність підсвітки. Хочу подякувати розетці за оперативну доставку.... якщо єсть якісь питання по клавіатурі то задавайте.
- Переваги:
- Механіка, підсвітка, підключення (воздух/провід) якість збірки, макроси, мультимедійні кнопки.
- Недоліки:
- Немає
- Максим Т***
Фото живі викладіть,вдень та вночі, будьте ласкаві!
Представник постачальникаДобрий день. Дякуємо за вибір продукції нашого бренду.
- Андрій
Підкажіть,будь-ласка чи є можливість у даної клавіатури перемикати треки музики без кнопки fn? Дякую!
- Евгения З***Продавець: Rozetka
Почали друкуватися інші букви, ніж були натиснуті, ще й залипанням. Поки що допомогло оновлення драйвера з офіційного сайту, проблема зникла. Возитися з налаштуваннями у застосунку, підключати до іншого пристрою або скидувати до заводських — не допомагало. Тому якщо у вас така ж проблема, знайте, що справа не у залізі, це драйвери почали працювати не коректно
- Переваги:
- Справді гарна
- Недоліки:
- Ненадійна
- Богдан И***Продавець: Rozetka
Первая моя механика. Выбирал долго, никак не мог сделать выбор в пользу того или иного решения. На этой остановился в том числе потому, что русские буквы тоже светятся. А так все по фен - шую: двойное подключение , совместимость с разными операционками, рджибишная подсветка, ну и компактный размер. Но единственное, хочу купить доп. кейкапы. Есть отдельно для неё?
Представник постачальникаЗдравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор продукции Hator!
Дополнительный набор PBT кейкапов по ссылке: посилання
- МаксонПродавець: Rozetka
Пользовался спокойно клавой и тут бац! Она сошла с ума, по началу при нажатии на "Ь" она печатала 3-4 символа, теперь при нажатии на любую кнопку она сочиняет стихи на языке Моргеншетрна.
- Переваги:
- Хорошая автономность, почти как заявлено (Почти во всех клавиатурах и т.д автономность чуть меньше чем заявлено), за свои деньги тут отличные свитчи, хорошая РГБ подсветка с хорошей настройкой.
- Недоліки:
- Сдохла через примерно полгода (я считаю что это не тупая сис-ма макросов, а именно поломка, т.к я просто ставлю палец, тобишь не жму и она сходит с ума)
Представник постачальникаЗдравствуйте. Благодарим Вас за выбор продукции нашего бренда!
Получили Ваше обращение нам в обратную связь и отправили ответ с инструкциями по сбросу клавиатуры до заводских настроек, похоже на макрос.
Удалось ли Вам устранить проблему?
- АнонимПродавець: Rozetka
ИЗВИНЯЮСЬ ЗА СВОЙ КОММЕНТАРИЙ НИЖЕ, ЕСЛИ БЫ МОЖНО БЫЛО КАК-ТО 2 МОИХ КОММЕНТАРИЕВ НИЖЕ БЫЛО БЫ НЕПЛОХО!
- Переваги:
- КЛАВИАТУРА ТОП
- Недоліки:
- ГНЕЗДО ДЛЯ ЮСБ-С ИЗ ЗА КОТОРОГО Я НЕ ДО КОНЦА ВСТАВИЛ КАБЕЛЬ И ПОЯВИЛАСЬ ТАКАЯ ПРОБЛЕМА
- АнонимПродавець: Rozetka
Хорошая клавиатура, её не видет компьютер, наверное мой агригат из 2014 - не тянет сие чудо, все решения попробывал не помогает, ГЕниЙ на производителе не отвечает уже сутки, классно с новой клавиатурой сидеть сутки смотреть на подсветку, зато все режимы попробывал
- Переваги:
- Топ клавиатура в целом
- Недоліки:
- Компьютер не видит по юсб
- Аноним
Upd: 1 звезда не клавиатуре а производителю а точнее его фидбеку, не тебе телефонов не онлайн чата а только електронная почта где отвечают раз в неделю.
Представник постачальникаЗдравствуйте.
Вы отправили запрос на техническую поддержку 17.08.2021, 18:28.
Мы рассмотрели Ваше обращение сегодня, в 12:47 Вы уже получили ответ с возможностью решения данной проблемы.- Аноним
Так вы мне ответили отдать в сервисный центр, но зачем если это системная проблема, клавиатура просто не видиться компьютер, по крайней мере мне проще поменять на другую чем везти её мне через весь Киев, так как 1 сервисный центр на весь город.
- АнонимПродавець: Rozetka
Здравствуйте, компьютер не видит клавиатуру hator skyfall tkl, драйвера с официального сайта скачал и пишет что device not found, клавиатура подключена по кабелю, подсветка горит и режимы подсветки меняются, но клавиатура не печатает, подключил по блютузу к телефону, печатает отлично, тем самым я проверил что свитчи и клавиатура работает, но попробывав все в плоть до сброса к заводским настройкам компьютер не видит её, в чем проблема?
- Ваня
посиланняв сц спробуйте уточнити.
Представник постачальникаЗдравствуйте. Благодарим Вас за выбор продукции нашего бренда.
Для более оперативного рассмотрения и консультации по Вашему вопросу, рекомендуем обратиться к нам напрямую, через обратную связь на нашем официальном сайте.
- Тимофей П***Продавець: Rozetka
Начал греметь пробел и стали залипать свитчи, я нажимаю на клавишу а он свитч медленно поднимается, это не на всех но на многих
- Переваги:
- -
- Недоліки:
- -
Представник постачальникаЗдравствуйте. Благодарим Вас за выбор продукции нашего бренда.
Получили Ваше обращение и отправили ответ с дальнейшими инструкциями, проверьте почту, пожалуйста.
Представник постачальникаЗдравствуйте.
Удалось ли Вам решить проблему, так и не получили от Вас обратной связи по Вашему вопросу.
- Дмитрий Б***Продавець: Rozetka
Брал клавиатуру для того чтобы юзать ее и на пк и на ноуте.
Прям постоянно это превращается в огромную проблему.
Когда нажимаю Fn+Q(W или E) часто клава не хочет конектиться к новому девайсу, итногда нужно ждать минут 3-5 чтобы она все таки подключилась к нужномук устройству. А иногда и приходиться ее удалять как устройство и заново конектить с пк (или ноутом).
Я протестил этот баг и убедился что такое поведение клавы происходит не зависимо от операционной системы и не зависимо от блютуз модуля (на пк он внешний, а в ноуте интегрированый). Думаю здесь проблема скорее на уровне драйвера, а не железа, потому что при поиске клава находиться всегда.
У меня прям очень подгорело из-за этого.
Если вы как я хотите купить клавиатуру для 2 и более девайсов сразу, то эту клаву обходите стороной.- Переваги:
- быстро привыкаешь к этой клавиатуре, куча финтов с подсветкой
- Недоліки:
- Во-первых, не сильно много держит заряд, хотелось бы бы большего. И самый большой минус это то что часто тупит клава при попытке подключиться к другому пк.
Представник постачальникаЗдравствуйте. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с негативным опытом пользования.
Жалобы на подобную проблему к нам ранее не поступали, мы обязательно возьмем ее на заметку и проверим. Можем порекомендовать обратиться в наш сервисный центр, со своим экземпляром клавиатуры для диагностики на полноценную работоспособность. Обратиться к нам можно через обратную связь на нашем сайте.
- Максим Х***Продавець: Rozetka
Отличная клавиатура за свои деньги, всем советую.
- Переваги:
- Хорошая автономность, почти как заявлено (Почти во всех клавиатурах и т.д автономность чуть меньше чем заявлено), за свои деньги тут отличные свитчи, хорошая РГБ подсветка с хорошей настройкой.
- Недоліки:
- По какой то причине не работает утилита для клавиатуры
Представник постачальникаЗдравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор продукции Hator.
Для консультации по работоспособности ПО, можно обратиться к нам напрямую через обратную связь на нашем сайте.
- Александр Ш***Продавець: Rozetka
Не имеет конкурентов в своём ценовом сегменте, только в этой клавиатуре сочетаются прекрасные Gateron свитчи, превосходная сборка и разнообразие способов подключения(Bluetooth и провод). Ещё и TKL, самый удобный размер лично для меня.
- Переваги:
- Gateron свитчи, качество сборки, варианты подключения
- Недоліки:
- Не вижу недостатков за эту цену
Представник постачальникаЗдравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор продукции Hator.
- СергійПродавець: Rozetka
Крутая клавиатура, механика, есть Bluetooth, type c, хорошая эргономика для рук, RGB, большой ресурс нажатия, отличный дизайн.
- Андрій С***
Як на мене замала
- Сергій
Андрій Сало, спробуй! Дуже зручно. Особливо під час гри, коли розвертаешь її на столі.
- Антон
А що на рахунок люфту самих кейкапів, чи сильний він, чи є взагалі?
