- МаксимВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Популярні розміри: 80x190. Висота: 15
Матрац спрдобався, не твердий і не дуже мʼякий. Покупкою задоволений. Доставили чітко в день, без пошкоджень.
- Переваги:
- Зручний
- Недоліки:
- Нема
Представник постачальникаДякуэмо за Ваш відгук!
- Татьяна К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Популярні розміри: 120x190. Висота: 15
дуже подобається, зручно спати
- Переваги:
- зручний недорогий
- Представник постачальника
Дякуємо за відгук!
Бажаємо щасливих та здорових снів!
- Оксанка К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Популярні розміри: 80x190. Висота: 15
Хороший, якісний матрац, не жорсткий
- Переваги:
- Якість
- Недоліки:
- Немає
- Представник постачальника
Дякуємо за Ваш відгук, пані Оксано!
Бажаємо здорових снів на новому матраці!
- Любов Р***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Популярні розміри: 140x190. Висота: 15
Дуже класний матрац
- Представник постачальника
Дякуємо, що обрали Highfoam!
Користуйтесь із задоволенням!
- Любов Р***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Популярні розміри: 140x190. Висота: 15
Дуже гарний
- Представник постачальника
Дякуємо за високу оцінку!
- Оксана Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Популярні розміри: 160x200. Висота: 15
Супер
- Представник постачальника
Дякуємо, що обрали Highfoam!
Користуйтесь із задоволенням!
- Георгий М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Популярні розміри: 90x200. Висота: 15
Все пока нравиться, в меру жёсткий, доставка быстрая на отделение НП, упакован хорошо. за свои деньги топчик.
- Недоліки:
- Нет
- Представник постачальника
Дякуємо за відгук!
- Пилипенко А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Популярні розміри: 80x190. Висота: 15
Товар повністю відповідає вказаним характеристикам, якість теж гуд. Розміри відповідні, доставка вчасна і якісна
- Переваги:
- Якість, матеріали, розмір
- Недоліки:
- Трохи жорсткіше бажано, на вагу 100 кг треба більш жорсткий матрац
- Представник постачальника
Дякуємо за Ваш відгук та оцінку!
- Виталий М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Популярні розміри: 160x190. Висота: 15
Полгода пользуюсь. Все отлично. Никаких дефектов, ппогибов и тд. Как новенький.
- Представник постачальника
Дякуємо за фідбек!
Бажаємо здорових снів!
- ОлегВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Популярні розміри: 90x200. Висота: 15
Ліг, заснув, прокинувся, ніякого дискомфорту
- Переваги:
- Наведені в описі про товар
- Недоліки:
- В наявному екземплярі не виявлені
- Представник постачальника
Дякуємо за зворотній зв'язок!
Бажаємо здорових снів на новому матраці!
- Ігор Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Популярні розміри: 80x190. Висота: 15
Скажу відверто, матрац не із м'яких.Я б сказав жорсткий.Тому, якщо хто шукає м'який матрац, то цей не підійде
- Представник постачальника
Дякуємо за відгук!
- Тарас Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Популярні розміри: 160x200. Висота: 15
Матрас супер комфортный, только вот доставили на 3 дня позже(
- Переваги:
- Качество
- Недоліки:
- Доставка
- Представник постачальника
Дякуємо за Ваш відгук! Бажаємо щасливих снів на новому матраці.
Над швидкістю доставки будемо працювати.
- Геннадій Н***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Популярні розміри: 160x200. Висота: 15
Жорсткістю задоволений. Побачимо скільки прослужить
- Переваги:
- Дешевий
- Недоліки:
- Матрас має запах
- Представник постачальника
Добрий день!
Дякуємо за відгук. Раді, що Ви задоволені жорсткістю.
Можливе виникнення запаху після розпакування — нормальне явище для нових виробів, і він зазвичай зникає протягом декількох днів.
Бажаємо здорових та щасливих снів на новому матраці!
- Віктор Ж***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Популярні розміри: 70x190. Висота: 15
Мабуть треба писати "Доставка кур'єром за адресою до будинку" та не вводити в оману людей.
Товар упакований. Якість час покаже. Тому зірочки не ставлю. На вигляд якісний.- Переваги:
- Поки не знаю.
- Недоліки:
- Не виявив.
- Представник постачальника
Дякуємо за відгук, Вікторе.
Дуже цінуємо, що поділились враженнями. Ваш коментар щодо формулювання доставки обов’язково врахуємо та передамо відповідним партнерам. Нам важливо, щоб клієнти отримували як якісний товар, так і зручний сервіс.
Раді, що перше враження від матраца позитивне — нехай служить вам довго та комфортно!
- Марина Ч***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Популярні розміри: 140x190. Висота: 15
Доставка была на второе число за 20 минут до начала доставки мне позвонили и сказали что матрас на склад не привезли что матрас будет через день у меня..
Через день позвонили опять же когда время доставки началось опять матрас не привезли и опять будет завтра у меня
Когда привезли я платила наличными и когда оформила доставку вписала что буду платить НАЛИЧНЫМИ но розетка решила тут же мне сказать якобы тут косяк за мной...
85 грн к стоимости мне добавили когда уже доставили заказ...
И сказали чтобы было без сдачи так как у них нет размена...
Потом когда я подняла его домой и увидела что он меньше чем был у меня я решила проверить замеры но и тут мне сказали якобы я не правильно сделала
Вместо того чтобы как то извиниться то магазин решил сделать меня во всем не правой..
Так что при заказе в этом магазине готовьтесь быть не правы даже если вы правы!!!
Если быть внимательнее то видно что написано КОМИССИЯ ПРИ ОПЛАТЕ ПРИ ПОЛУЧЕНИЕ 0 ГРН
Если бы знала все нюансы точно бы ничего не заказывала тут..- Недоліки:
- Доставка, врут и замеры не такие как указаны!
- Представник постачальника
Добрий день, пані Марино!
Нам щиро прикро за Ваш досвід із доставкою та розрахунком. Щодо висоти — давайте разом коректно перевіримо, щоб ми як виробник могли оперативно допомогти.
Як правильно поміряти висоту матраца:
Покладіть матрац на рівну, тверду основу (без білизни, без навантаження).
Вимірюйте по боковій кромці, тримаючи рулетку під 90° до основи.
Зробіть виміри в 4 кутах і в 2–3 точках уздовж довгої сторони, орієнтуйтесь на середнє значення.
За можливості зробіть фото/відео вимірювання, щоб було видно рулетку та етикетку моделі.
Що далі?
Якщо середнє значення не відповідає заявленим 15 см, ми як виробник обов’язково вирішимо питання (обмін/сервісне рішення за гарантійними правилами).
Надішліть, будь ласка, Ваші контакти та фото вимірів у чат-бот Rozetka - ми підхопимо звернення і доведемо до результату.
Дякуємо за зворотний зв’язок. Ми на Вашому боці й зробимо все, щоб Ви залишилися задоволені матрацом.
- Лутай М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Популярні розміри: 80x200. Висота: 15
замовлення повинні були доставити через тиждень, чекала місяць і більше. причину не називали, то немає інформації, то немає зв'язку з сайтом, хоча все було оплачено. не дзвонили, номера також немає щоб перезвонити , цим знатно потріпали нерви, та взагалі думалось що вже можна не чекати матраца. жорсткий, звичайний ортопедичний матрац. раджу просто замовляти в іншого продавця, бо це нікуди не годиться.
- Представник постачальника
Дякуємо за ваш відгук та перепрошуємо за негативний досвід
Нам щиро прикро, що терміни доставки вашого замовлення були порушені та що комунікація не відповідала очікуванням.
Затримка доставки була пов’язана з відключеннями електроенергії після масованих обстрілів, що тимчасово вплинуло на роботу виробництва та логістики. На жаль, у цей період дійсно виникли перебої з інформуванням клієнтів, за що ми приносимо окремі вибачення.
Що стосується жорсткості: матрац HIGHFOAM Season Monsoon належить до моделей із підвищеною жорсткістю, що відповідає його характеристикам та ортопедичному призначенню. Такі моделі обирають клієнти, які свідомо надають перевагу жорсткій підтримці.
Ваш відгук передано відповідальному підрозділу, ми вже працюємо над покращенням сервісу та комунікації, щоб подібні ситуації не повторювались.
Дякуємо, що поділилися досвідом. Він допомагає нам ставати кращими.
- Ростіслав К***Продавець: Rozetka. Популярні розміри: 140x190. Висота: 15
Ваша кур'єрська служба не працює
2 рази переносили доставку і замовлення не виконали. Даремно прождав 5 днів.
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
