Відгуки покупців про Ноутбук HP Omen 15-dc1007ua (7QF24EA) Black

Шумить завжди - хоч у вас буде тільки блокнот запущений - ця бандура буде шуміти так, ніби хоче здійснити вертикальний взліт.
Як і в багатьох, через 6 міс використання полетів кулер.
Один телефон підтримки НР не відповідає, а інший - взагалі недійсний.
Тому яким чином отримати гарантійне обслуговування - незрозуміло.
Преставник бренду, агов? Дай прямо сюди номер, по якому звернутись, і не кидай посилання на сторінку посилання- від тих номерів толку немає.

Вцілому, купівлю як серії ОМЕN, так і будь-якого ноутбука HP - категорично не рекомендую.

Переваги:

Попав на акцію зі знижкою

Недоліки:

Шумний, важкий, ненадійний

Как и у многих оставивших отзывы ранее практически ровно через пол года после покупки возникли проблемы с системой охлаждения, ошибка 090В в логе биоса. Ноутбук был в руках взрослого человека, не подростка и игры это не основное его использование, большая часть и-нет серфинг, используется со столом-подставкой с дополнительными вентиляторами.
Очень обидно, что техника стоимостью далеко не 3-ри копейки от именитого бренда по факту не отрабатывает даже срока гарантии! Если читать отзывы, то 6 месяцев это критический срок, далее у многих одна и та же проблема!

Переваги:

с первого взгляда не плохой игровой ноут, для не сильно требовательного геймера

Недоліки:

срок жизни 6 месяцев

Пользуюсь ноутбуком с июня, в целом довольна. Но один вопрос есть.
Вчера как обычно им пользовалась (всегда сижу в наушниках), вытащила наушники чтобы посмотреть фильм, а когда снова вставила, то звук ухудшился до такой сетепни, будто я сижу в каких то капельках с Червоного маркета (у меня Beats Solo3). Если включить блютуз - звук тот же, что и был (идеальное качество и басы). Проблем с проводом нету - проверяла на телефоне (так же отлично). Полагаю что-то с разъемом 3.5. Что делать?

Переваги:

Быстрый, красивый, мощный

Недоліки:

Мало ссд изначально, плохая сборка (многие места люфтят), нормально работает только правый вентилятор

у меня левый вентилятор не работает, правый дует, левый нет! Что делать на сервис отправлять?

Итак, полетел и второй кулер. Второй раз идти в сервисный центр, чтобы меня завернули, я не собираюсь. Месяц ждать ремонта? Вы смеётесь? Служба поддержки НР, пожалуйста, давайте попробуем полюбовно решить вопрос, вы заберёте эти дрова, а взамен выдадите живой ноут.

Переваги:

Уже не могу найти.

Недоліки:

Навернулись оба кулера.

Купил совсем недавно. В августе. Вроде бы всё нормально, но как оказалось тут ОЧЕНЬ нежное стекло на веб камере. Вопрос к производителю, можно ли заказать это стекло для веб камеры, или саму камеру с последующей заменой?

Переваги:

Почти всё

Недоліки:

Крайне нежная камера, хватило пары случайных движений по поверхности (на ней не жир, а царапины) что бы стало показывать мыло.

Полетел кулер процессора. Изделие куплено всего два месяца назад. Судя по последним отзывам, я не одинок) Представителю HP стоит задуматься и выкатить производителю хорошую рекламацию. В остальном всё хорошо.

Переваги:

За эти деньги, хороший геймерский ноут.

Недоліки:

Кулер полетел быстро. Греется как адский котёл.

А если у меня не работает левый вентилятор (или слабо) это нормально? или нужно в сервисный центр?

Качество товара и работы интернет магазина в целом.
Прочитайте пожалуйста до конца отзыв чтобы быть "вооруженным".

Заказал этот ноутбук в начале прошлого месяца, первый день не мог нарадоваться, поставил Виндовс 10, купил ключ к ней, сразу же начал играть в разные требовательные игры. На второй день вижу что есть проблема со звуком(т.к. первый день играл в наушниках, сразу этого не заметил) не работали динамики, переустановка драйверов и самой системы не увенчалась успехом.
Я скрипя зубами и с болью на душе несу его назад в розетку по гарантии, знаю что опять будут мусолить всё это, пока нервы просто не сдадут.
19.07 - Принес в отделение розетки ноутбук(г.Киев, пр. Степана Бандеры) , регистрирую талон в терминале сервисного центра, сел ждать. Меня сразу не смутило количество людей которые решили сюда обратиться и только сейчас я это понял. Спустя минут 40 моя очередь, подхожу к сотруднику (Литвинов В. О.) и оформляю возврат товара по гарантии. Он тщательно покрутив его в руках, его оформляет и присваивает номер Акта приема товара (РО30155725). Товар будет отправлен на диагностику, будет проверен подлежит ли ему гарантийный возврат. И логичный вопрос, сколько это будет занимать по времени, слышу ответ "обычно 5-7 дней, если Вам не позвонят больше 14 дней звоните в поддержку ". подписал договор и пошел грустный домой.
28.09 - Звоню интересуюсь что там с ноутбуком, в ответ, пока что диагностика, звоните когда пройдет 14 дней.
03.09 - Звоню и спрашиваю как там успехи с моим ноутбуком, говорят, что ждут деталь и до 8 числа точно будет сделан.
11.09 - Решил опять позвонить, заранее зная что опять не увенчается это успехом. Слышу фразу которая испортила мне настроение окончательно. "В статусе написано что всё еще ждут деталь", всплывает вопрос, а чинить то когда они его будут, на который мне не дали точного ответа.

Итог что не первый раз товар в розетке оказывается некачественный и отношения к своим клиентам идет наплевательское. Каждый раз когда покупаю товар и нет физической возможности проверить всё сразу, в голове прокручивается рулетка повезёт/не повезёт. Хочу сказать Вам, что этот интернет магазин с каждым днём становится всё хуже и хуже, лучше делать заказы у конкурентных магазинов, как теперь и буду я делать, потому что уже сил и нервов не хватает. Хочу чтобы вы знали, эта ситуация будет размещена на всех порталах объективных обзывов об интернет магазинах, также по возможности записан ролик на платформе YouTube и максимально распространен. Спасибо за внимание и что уделили пару минут прочесть всё до конца.

Переваги:

Любые позитивные моменты были перекрыты всем негативом что сейчас происходит с моим заказом.

Недоліки:

Не работают динамики, отношение сотрудников к данной ситуации.

если в type-c подключить хаб с jack 3.5 он буде передавать звук?

Подскажите название встроенной ram планки

Замовив ноутбук ввечері,оплатив онлайн,на наступний день в 16:00 привезли .Коробка повністю була закритою,цілою,кур’єр вручив чек,гарантійний талон був у самій коробці. При огляді самого ноутбука ,при розпаковуванні все новеньке ,відчувається ,що він ніде ні разу не розпаковувся.Дизайн чудовий ,начинка ноутбука прекрасна ,багато хто писав,що проблеми із болтами при відкриванні екрану,те що вони поскрипують,із цим ніяких проблем. Windows встановився швидко ,флешку зразу відкриває.Після завершення установки ,зайшов і просто в параметрах Windows сам закачав усі необхідні драйвера . Hp omen commander center скачав окремо через інтернет ,без проблем установився (хороше доповнення,яке можна теж скачати на андроїд або apple і дозволяє керувати ноутбуком удаленним доступом через ваш гаджет)
Систему тестую поки що ,температура в межах норми ,система охолодження працює прекрасно !

Переваги:

Ціна,багато чудових доповнень із динаміками ,камерою ,візуалізація ефектів ,екран прекрасний ,клавіатура із різнокольоровою підсвіткою шикарно виглядає ,системна начинка за такі гроші дуже крута !Рекомендую

Недоліки:

Поки не знайшов

За свои деньги ноут достойный. Софт НР - ну такое. HP OMEN Command Center пока так и не установил (всё ему что то не так) и в диспечере устройств не все устройства опознаны. Но всё вроде бы функционирует.

Переваги:

Шустрый, внешний вид

Недоліки:

П. О.

Пользуюсь неделю,сразу добавил ОЗУ и ssd. Ноут шустрый. Был нагрев, сделал андервольтинг -150, стало лучше,тротлинг пропал. При открытии поскрипывают петли как у многих здесь и очень маркий. В принципе ноут стоит своих денег. Игрушки тянет,работать на нем удобно,что ещё нужно.

Переваги:

Производительность

Недоліки:

Сборка

Не работает OMEN Command Center, при попытке установить пишет что уже установлен. Ерунда какая то. Что делать уже не знаю.

Что делать если воздух выходит из одного воздуховода? Нормально ли это?

Если покупать HDD, почему никто не говорит что ещё нужно докупать держатели, сам hdd стоит преличнл ещё и эти держатели не найдешь совсем

Вопрос к представителям компании, данный SSD подойдёт посилання

Переваги:

+

Недоліки:

+

Заказал вчера, до сих пор пакуют...

Переваги:

.....

Недоліки:

......

Покупал ноутбук 3 недели назад. Порадовала производительность и звук (хотя басов немного не хватает). Что расстроило так это сборка и сервисная поддержка. Первым делом бросается в глаза, а точнее в уши, скрипы и щелчки при открытии ноутбука, которые со временем только усиливаются. Второе, сильно люфтят кнопки тачпада. при высокой громкости динамиков, кнопки начинают дребезжать и создается впечатление, что есть проблема с динамиками. Еще корпус переодически пощипывает электричеством даже когда ноут отключен от сети, что наталкиват на мысль об утечке батареи.
Теперь по поводу сервиса. Я обратился по телефону в сервисный центр НР и обрисовал проблемы с ноутом. Консультант НР перенаправил в ERC service, так как это их оф. партнер в Украине. Привез я ноут в сервис для устранения проблем сборки. Они его продержали у себя около 5 дней и выдали бумажку, что заявленная исправность не обнаружена. Хотя сотрудник ERC сказал, что во многих ноутбуках OMEN и PAVILION GAMING есть дефекты с петлями. То есть проблема есть, но они посчитали, что если во всех таких ноутах есть даная проблема, то значит это не проблема, а норма. По крайней мере я это понял именно так. На счет утечки батареии, то сказали, что нет возможности проверить. С кнопками тачпада тоже было очевидно, что проблем не нашлось (хотя достаточно было громко включить звук). Вообщем, в результате я ноут забрал так как в тот момент не было ни времени ни желания выяснять причины такого сервиса. В планах опять обращаться в сервис НР. Хотелось бы увидеть комментарий представителя НР по этому поводу.

Переваги:

производительность

Недоліки:

сборка.

Вопрос к представителю компании. Где написано что не будет потери гарантии при самостоятельном добавлении HDD ? Спасибо.

Брал ноут под свои запросы, остался довольным, есть и минус но акустика все меняет.

Переваги:

Ноут выжимает из себя всё, доволен производительностью, дизайн удивляет окружающих.

Недоліки:

Звук, Недостаточно громкий как хотелось бы, и низкие частоты плохо вывозит, иногда репят динамики.

всем кто купит конечно советую андервольтинг в первую очередь, греется до 85, снизите температуру заодно и шум, у меня где то на 5 упало при -140 .
вайфай медленный, 40-50 мбит всего лишь выдает у меня, на других устройствах скорость выше. дрова вроде самые новые. p.s. винда сама дрова все подтягивает, но не всегда самые новые, дополнительно можно через диспетчер обновить(автопоиск) , у кого с офф сайта hp не получается(писали). За эту цену ставлю отличный.

Переваги:

производительность, возможность апгрейда

Недоліки:

скрипит крышка при открытии, скорость wifi

Вопрос к представителю компании. На данную модель нет драйверов на официальном сайте HP, что делать? Не хотелось бы рисковать

Доброго времени суток, такой вопрос, станет ли в этот ноутбук данный жёсткий диск?посилання

Переваги:

-

Недоліки:

-

Что здесь за проблемы со звуком? Почему в наушниках слышно какой-то шум? к примеру включил смотреть видео в ютубе. Нажал на паузу слышно помехи - включил видео играет помех нету - нажал паузу снова слышно помехи (если не включать видео в течении где-то секунд 10 помехи на паузе пропадают, вроде звуковая карта отключалась) - или закрыл вкладку с видео помехи сразу пропадают. И такое не только там, а везде где есть воспроизведение аудио. На динамиках ноута тоже самое, только слышно потише помехи. Что за бред? Такая хорошая звуковая карта здесь или кривые драйвера? (драйвера последние)

Ноут отличный за свою цену !!!
У меня есть вопрос к представителям или тем кто его забирал, какая планка оперативной памяти тут стоит(производитель и модель желательно)

Владею данным ноутбуком уже около месяца, в целом все ок.
По производительности в играх вопросов нет.
По поводу температур, в играх он выдавал у меня 85+ на процессоре и около 80+ на видеокарте.
Сделал undervolting процессора на -150 и температуры снизились: процессор 75+ видеокарта 70+ в тех же играх (что свидетельствует, от температуры процессора зависит и температура видеокарты).
По поводу системы охлаждения, без наушников не поиграть, очень шумные вентиляторы.
Огорчила 6 битная матрица но тут как бы цена\качество, все ок.
Апгрейду поддается легко, это радует.
В целом могу его советовать для покупки.

Переваги:

За вычетом минусов, все хорошо.

Недоліки:

Шумное охлаждение, высокие температуры в играх (без undervolting), 6 битная матрица.

Неделю назад купил этот ноут. Винда установилась просто и быстро. Приятно удивила весьма тихая СО и адекватные температуры железа ( в Aida64 проц 80-84 видяха 71, при том что в помещении +30 вентиляторы на полную мощность не работали) тоесть охлад тут с запасом.
Как в инструкции сходил на оф сайт hp скачал драйвера, обновил Биос. Некоторое ПО странное функционал околонулевой, а оперативки кушает и место занимает ( пожалел, что скачал, да ладно вдруг сходятся).
Проблемы начались с момента установки драйвера на звук. С сайта hp драйвер не работал. Скачал Realtek 2.82 установил, после не запускается. Звук есть и ладно. Проходит день пропал звук. Удалил Realtek звук появился. Ну думаю ладно, глючный драйвер бывает. Сегодня звук просто пропал, точнее его нет в динамиках ноута, внешняя акустика проводная и без работает. Обновил/ удалил/ обновил драйвера. Не помогло. Снёс Винду, установил, обновил драйвера звука нет, поставил более старые драйвера, он их не видит и звука в динамиках нет. А теперь дамы и господа вопрос, что делать? Возврат, обмен?
В целом ноутбук годный, если пофиксить проблему со звуком, то на крепкую 5.

Переваги:

Лёгкий, мощный, эффективная и тихая система охлаждения.

Недоліки:

Через неделю перестал работать звук в динамиках, ПО с оф сайта Hp

Вопрос к представителю компании. Можно ли самому дома добавить жесткий диск, без потери гарантии?

Переваги:

отличный за свою цену

Недоліки:

не обнаружил

Данная память подойдет к ноуту?
посилання
Спасибо

Переваги:

не купил

Недоліки:

не купил

Я так і не поняв там 144 гц екран чи 60гц до чого тоді наклеєні 144 якщо в описі і налаштуваннях 60

Переваги:

Ціна якість

Недоліки:

Маркий

Запитання до офіційного представника компанії HP: Придбав , розпакував і побачив на на кришці екрану наклейка 144HZ в характеристиках і налаштуваннях 60 HZ Де правда?

Рекомендую как товар так и продавца.

Переваги:

Дизайн, хороший матовый экран, высокая производительность.

Недоліки:

Быстро затирается пальцами маленькая кнопка включения а также некоторые другие элементы корпуса.

Ребят подскажите какую оперативку можно добавить по максимуму для хорошей производительности ( игры) и какой лучше взять HDD на 2 TB такой чтоб влез в ноут !

У всех скрипят петли???? Такое ощущение что за 8 лет HP так и не научился делать бесшумные петли. Что на 8 летнем ноуте от HP скрипели когда был новым, что на этом