- Оксана Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Представник постачальникаВітаємо, Оксано! Дякую вам за відгук!
- Владислав С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
В описі написано:
1. «для лікування і профілактики геморою», так ось, форма «бублика» працює проти вас, вага зміщується з куприка на промежину і безпосередньо на гемороїдальні вени, що збільшує приплив крові до них і може погіршити стан. Сама форма схожа на отвір унітаза — а тривале сидіння на унітазі якраз і провокує геморой.
2. «Для профілактики утворення пролежнів». Клінічні рекомендації WOCN радять уникати кілець та вирізів типу «донат» для розподілу тиску, бо вони концентрують тиск на оточуючих тканинах. Кільце по периметру отвору створює зону підвищеного тиску, що може посилити пошкодження шкіри. Тобто для профілактики пролежнів така подушка не підходить — потрібен суцільний матрац або подушка з рівномірним розподілом тиску.
3. Можливо, подушка дійсно допомогає про болі в куприку, але що до хребта, у мене він двух годин сидіння на ній почала боліти спина (і це не через висоту столу, у мене стіл з керуванням висоти).- Переваги:
- Немає
- Недоліки:
- Не допомогає, робить гірше
- Представник постачальника
Добрий день, Владиславе! Дякуємо за Ваш відгук. Нам шкода, що подушка Вам не підійшла та не дала очікуваного ефекту.
Ця подушка має спеціальну форму для зменшення навантаження під час сидіння, але комфорт і результат можуть відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей, тривалості сидіння, висоти стільця та положення тіла.
Дякуємо за детальний зворотний зв’язок — ми обов’язково вивчимо Ваші зауваження і, за необхідності, відкоригуємо опис товару.
- Светлана Р***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Купую вже другу подушку. Перша півтора року прослужила, трохи перетерлось наповнення від щоденного сидіння на ній по десять годин. Забрала додому а на роботу купила нову.Коли вимушений сидіти так довго, то це значно полегшує сидіння.
- Переваги:
- Натуральний наповнювач
- Недоліки:
- Не знайшла
- Представник постачальника
Добрий день, Світлано! Дякую вам за щирий відгук і що знову повертаєтеся за саме за цією подушкою!
- Валентина С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Мені сподобалось!
- Представник постачальника
Добрий день, Валентино! Дуже раді, що ви задоволені покупкою і дякуємо за відгук!
- Олег Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Зручно швидко
- Представник постачальника
Добрий день, Олеже! Дякуюємо за відгук!
- Віталій С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Гарно допомогає від пролежнів
- Представник постачальника
Добрий день, Віталій! Раді, що ви задоволені покупкою і дякуємо за відповідь!
- ЛюдмилаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Супер подушки, справляється з своїм призначенням. Замовила для чоловіка, у нього сидяча робота- він дуже задоволений результатом профілактики геморою.
- Переваги:
- Профілактика загострень.
- Недоліки:
- Немає
- Представник постачальника
Добрий день, Людмило! Дуже раді, що ваш чоловік задоволений покупкою і дякуємо велике за відгук!
- ИринаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Нам эта подушка не подошла. Брали для бабушки, которая практически не встаёт с кровати. Рассчитывали, что эта подушка хотя бы немного избавит её от постоянных болей в районе копчика- нужно было разгрузить копчик. Единственный плюс в этой подушке-идея с дыркой посередине. Всё. Сама по себе подушка достаточно жёсткая и высокая- постоянно лежать на ней невозможно. Хотя, со слов бабушки, копчик таки разгружает. Если, конечно, удастся взграмоздиться на неё (опять таки, потому что она достаточно высокая) и не менять положение тела. Ну и наполнитель- гречка, в связи с чем подушку нельзя стирать. А для пожилого лежачего в памперсе человека этот момент является критичным.... Теперь валяется без дела. Выброшенные деньги.
- Переваги:
- Идея с дыркой, не маркий серый цвет
- Недоліки:
- Высокая, неудобная, жёсткая, нестираемая
- Представник постачальника
Добрий день, Ірино! Дякуємо за ваш чесний і розгорнутий відгук.
Нам дуже прикро, що подушка не відповідала очікуванням у вашій ситуації. Дійсно, модель з гречаним лушпинням призначена здебільшого для сидіння, вона має досить щільну форму для розвантаження куприка, але не завжди підходить для тривалого лежання, особливо в разі обмеженої рухливості.
Ваш коментар важливий — ми вже передали його на виробництво як зворотний зв’язок щодо висоти та наповнювача. На сьогодні моженмо запропонувати висипати частину наповнювача.
Якщо йдеться про догляд, рекомендуємо використовувати змінну наволочку та сухе чищення, оскільки гречане лушпиння дійсно не допускає прання. Щиро шкодуємо, що виріб вам не підійшов. Сподіваємось, наступні покупки будуть більш вдалими. Дякуємо за довіру! - Ирина
То, что вы мне написали, не имеет НИЧЕГО общего с тем, что указано в описании товара!!! Такое впечатление, что вы на ходу придумываете отправления низкого качества вашей продукции. Зачем вы это делаете? А ведь ваше сообщение должно быть основанием для безоговорочного возврата товара, не соответствующего заявленным характеристикам. Даже несмотря на то, что этот товар, по Закону Украины, не подлежит возврату!
Мы, наверное, НЕ сами придумали, что нашей бабушке нужна именно такая подушка. Подушку с отверстием в середине порекомендовал нам ВРАЧ, чтобы решить или минимизировать проблему с копчиком от постоянного лежания. Именно поэтому мы ориентировались на описание товара. На описание, в котором НЕ сказано, что подушка "призначена здебільшого для сидіння" (???!!!)- иначе мы искали бы другую подушку! Мало того, предназначение для человека в лежачем положении стоит на первом месте! Помимо этого, есть конкретное упоминание о проблемах с копчиком, для которых она якобы предназначена! И ни слова о том, что на подушке можно лежать только ограниченное время! Напротив- слова "лежачий" и "хворий" как бы намекают на то, что человек НЕ встаёт с постели и лежит на подушке постоянно! Об этом же говорит упоминание о пролежнях. О каком "доверии" идёт речь, если вы уже ДВАЖДЫ обманули покупателя??? Первый раз- в описании товара, второй раз- в вашем ответе! Меняйте описание/не вводите в заблуждение покупателей или усовершенствуйте подушку- так, чтобы она соответствовала заявленным характеристикам! Тем более, если этот товар не подлежит возврату! - Представник постачальника
Доброго дня, Ірино!
Щиро дякуємо за ваш повторний відгук і детальний зворотний зв’язок. Нам справді прикро, що виріб не виправдав ваших очікувань, особливо в такій чутливій ситуації. Ми розуміємо, наскільки важливо було підібрати комфортну подушку для людини з обмеженою рухливістю.
Подушка й справді рекомендована при проблемах із куприком, зокрема і для лежачих пацієнтів. Водночас через особливості форми та наповнювача вона може бути не однаково зручною для всіх при тривалому лежанні. Ймовірно, у вашому випадку її жорсткість або висота не забезпечили очікуваного комфорту. Це нюанс, який, погоджуємось, варто чіткіше зазначити в описі.
Ваш коментар став для нас важливим сигналом — ми вже передали його на виробництво та переглянемо формулювання у картці товару, щоб зробити опис максимально точним і зрозумілим для майбутніх покупців.
- Тетяна К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Ідея чудова, але якість пошиву — велике розчарування. Хотілося б, щоб виробник звернув увагу на міцність швів, бо сам продукт зручний і міг би служити довго.
- Переваги:
- Конституція подушки допомагає зменшити біль в куприку
- Недоліки:
- На жаль, уже на другий день використання подушка порвалася по шву. Шов виявився ненадійним — розійшовся без особливого навантаження.
- Представник постачальника
Добрий день, Тетяно! Дякуємо за ваш зворотний зв’язок.
Ми щиро шкодуємо, що якість пошиву вас розчарувала. Ваш коментар дуже цінний для нас — ми вже передали його на виробництво для перевірки партії та посилення контролю за якістю швів.
Нам приємно, що конструкція подушки справді вам допомогла — адже саме комфорт і підтримка є основною метою цього виробу.
Якщо у вас ще зберігся виріб — просимо звернутися в сервісну підтримку Rozetka для вирішення питання згідно з гарантією. Ми завжди відкриті до діалогу і вдячні за можливість стати кращими! - Тетяна К***
Дякую за відповідь. Я не планую повертати виріб, адже, ймовірно, пересилання обійдеться дорожче за вартість самої подушки. Для мене це просто непрактично. Але буду вдячна, якщо мій відгук допоможе покращити якість пошиву в майбутньому.
- Представник постачальника
Добрий день, Тетяно! Так, ми вже передали на виробництво, щоб обов'язково вжили заходів. Тому дуже вдячні вам за зворотній зв'язок по нашій продукції!
- Тетяна К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Порвалася на другий день, у мене таких подушок декілька, одна на роботі, інша на дачі, ось купила додому...на другий день порвалася нитка по шву... Така неприємність вперше...розчарована якістю товару, що продається на розетці
- Переваги:
- Зручна, гарно виконує свої функції
- Недоліки:
- Порвалася по шву
- Представник постачальника
Добрий день, Тетяно! Дякуємо за ваш зворотний зв’язок.
Ми щиро шкодуємо, що якість пошиву вас розчарувала. Ваш коментар дуже цінний для нас — ми вже передали його на виробництво для перевірки партії та посилення контролю за якістю швів.
Якщо у вас ще зберігся виріб — просимо звернутися в сервісну підтримку Rozetka для вирішення питання згідно з гарантією. Ми завжди відкриті до діалогу і вдячні за можливість стати кращими!
- Віталій П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Дуже сподобалась подушка. Повністю виконує свої функції, рекомендую
- Переваги:
- Зручний розмір, не прогинається.
- Недоліки:
- Не виявив
- Представник постачальника
Добрий день, Віталій! Раді, що вам сподобалась подушка, користуйтеся на здоров'я!
- Анна П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Порвалась
- Представник постачальника
Вітаємо. Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Чи можете ви більш детально описати проблему, що саме порвалось і після якого терміну використання. Ми вживатимемо заходів для поліпшення якості роботи нашого магазину і недопущення подібних ситуацій у майбутньому.
- Олена Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Все сподобалося, хамовлення опрацюванно швидко.
Продавец надійний та порядний,!
Рекомендую!- Переваги:
- Рухома та анотомічна.
- Недоліки:
- Немає
- Представник постачальника
Вітаємо, Олено. Ми раді, що наша продукція приносить Вам задоволення і користь. Дякуємо, що обираєте нас!!!
- Ткаченко О***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Подушка супер. Забыли про пролежни. Берите, не пожалеете
- Переваги:
- Очень удобна в использовании
- Недоліки:
- Нет
- Представник постачальника
Добрий день, Ольга. Ми раді, що наша продукція приносить Вам задоволення і користь. Дякуємо, що обрали нас!!!
- Галина О***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Дуже зручна, взяла для літньої людини з метою профілактики пролежнів. Свою роботу виконує повністю.
- Переваги:
- Невисока ціна. Зручність у використанні.
- Недоліки:
- Не виявила.
- Представник постачальника
Добрий день, Галина. Ми раді, що наша продукція приносить Вам задоволення і користь. Дякуємо, що обрали нас!!!
