МТІ-сервіс − безкоштовне відправлення моніторів на ремонт.
Цей сервіс поширюється на всі товари торговельних марок ViewSonic, BENQ, IIYAMA, вагою понад 5 кг.
Послуга діє у всіх містах України, крім Києва.
Адреса приймання товарів на ремонт у Києві: вул. Білоруська, 26
0800 33 29 45; +380 (44) 483 03 89
Пн − Чт 10:00 − 19:00
Пт 10:00 − 18:00
Сб 10:00 − 17:00
Нд − вихідний
0800 33 29 45; +380 (44) 483 03 89
Пн − Чт 10:00 − 19:00
Пт 10:00 − 18:00
Сб 10:00 − 17:00
Нд − вихідний
Для того щоб скористатися послугою, достатньо відвідати будь-яке відділення «Нова Пошта» і здійснити відправлення вашого пристрою.
Повідомте оператору дані для відправлення товарів до сервісного центру:
- Адрес: 04050, м. Київ, вул. Білоруська, 26, ТЦ БЕ МТІ.
- Контактна особа: Симчак Ю.В., 0974796027.
- Доставка: доставка до дверей.
- Необхідно додатково зазначити: оплата отримувачем за договором (код ЄДРПОУ/ДРФО 39554115).
Страхування. Сервісний центр оплачує послуги страхування за чеком покупки, але не більше 5000 грн. У разі страхування на суму понад 5000 грн, оплата страховки за пересилання здійснюється коштом відправника.
Сервісний центр не несе відповідальності за транспортування вантажу.
Звертаємо увагу, що в разі втрати вантажу, перевізник розглядатиме компенсацію, зважаючи на ціну, зазначену у страховці. Рішення щодо суми страховки приймає відправник.
Надсилати необхідно: сам монітор, чек про купівлю, технічний паспорт, гарантійні документи, усі кабелі підключення, а також короткий опис несправності та контактні дані відправника.
ВАЖЛИВО! Якщо ви відправляєте монітор або телевізор, просимо врахувати, що цей товар є крихким. Необхідно зафіксувати його в упаковці та додати м’які елементи пакування, які захищатимуть екран.
Звертаємо вашу увагу: у разі гарантійного обслуговування доставка в обидва боки здійснюється коштом компанії «МТІ‑сервіс».
У разі негарантійного ремонту (механічне пошкодження, збій живлення, некоректне налаштування тощо, які буде виявлено після діагностування інженером сервісного центру), доставка в обидва боки здійснюється коштом відправника.
ВАЖЛИВО! У разі отримання товару у відділенні «Нова Пошта» необхідно перевірити пристрій у самому відділенні «Нова Пошта» на відсутність механічних пошкоджень. Звертаємо вашу увагу, що є дефекти розбитого екрана, які можна виявити лише під час увімкнення. Усі пристрої з екраном необхідно ввімкнути під час отримання, щоб перевірити екран.
Для вашої зручності ми надаємо інформацію про умови відправлення товару на ремонт чи гарантійне обслуговування.
Компанія Rozetka.ua не несе відповідальності за збереження товару під час транспортування та перебування в сервісному центрі. Будь ласка, перевіряйте ваше відправлення при отриманні.