Відгуки покупців про Шафа-купе чотиридверна Roko 238.4х242х45 см ДСП + Дзеркало Дуб венге (20200025104)

Шафа хороша, виглядає добре та достатньо легка в збірці. Із мінусів – не вистачало дерев'яних штифтів в комплекті фурнітури а також були подряпини та вздутості покриття на внутрішній стороні одних дверей, це звісно розчарувало трохи але все ж таки внутрішня сторона буде майже невидима під час його експлуатації тому я так би мовити "забив" на це. Перед цим замовляв компьютерний стіл та тумбу від Roko, вони заслуговують свої 5-ть зірок. Тут вже ставлю 4-ку але звісно з натяжкою.

Переваги:

Легка збірка, вигляд котрий впишеться майже в будь-яку кімнату.

Недоліки:

Некомплект по фурнітурі. Подряпини та вздутості покриття на внутрішній стороні одних з дверей.

Чудова шафа, гарно виглядає, все в комплекті, збирали довго але по трохи розібралися , десь за 6 годин.докупили тільки сірі наліпки сховати в середині саморізи.

Переваги:

Якість

Недоліки:

Не дуже зрозуміла інструкція яка на сайті.

Замовляв саме цю шафу, оскільки продавець Розетка.
Шафу доставили 07.10.2022 не комплектною. Зауважку, що вини Розетки в цьому немає. Під час перевірки доставки кількість коробок була вірною. Але в двох коробках не вистачало кількох частин: одніїє стійки та дрібних деталей для збірки.
Під час збирання шафи я виявин недостачу та 10.10.2022 залишив заявку на сайті на сервісне обслуговування, яка на 27.10.2022 лишається не розглянутою в статусі нова.
11.10.2022 звернувся до служби підтримки в Телеграм чат-бот, щоб мені надіслали решту частин. Відповіли що зроблять запит виробнику та повідомлять деталі.
До 14.10.2022 жодного слова, поки я не звернувся особисто.
Відповіли 17.10.2022 що замовили деталі і чекають на них. Знову тихо.
Нагадую про себе 20.10.2022 - тихо.
Нагадую 21.10.2022 - відповідають що створено відправлення і очікувана дата доставки 22.10.2022
25.10.2022 ніякої доставки - знову пишу підтримці. Відповіли що передали перевізнику та надіслали номер ТТН. Але перевіривши номер відправлення в додатку НП побачив що накладну створено відправником та НЕ ПЕРЕДАНО до перевізника.
27.10.2022 знову пишу та надаю скріншот з додатку перевізника. Через кілька годин отримую відповідь що відправлення передано до компанії перевізника. А ще через кілька годин отримую повідомлення від НП.
Отже обравши товар від продавця Розетка, за свої кошти я отримав маже три тижні розібраної шафи у квартирі, постійні прохання вирішити ситуацію що склалася та купу не приємних емоцій.
Тех. підтримка замість намагання допомогти клієнту в прямому сенсі слова "морозилася".
Наразі чекаю посилку та маю надію що мені надіслали вірні запчастини.

Переваги:

Наразі жодних

Недоліки:

Вкрай негативні емоції від роботи служби підтримки Розетки!

Доброго вечора. Купили шафу, інструкції немає,на сайті також
Можна вислати хоча б на пошту? Не виходить скласти шафу .
Дякую

Заказал 7 марта. На 12 - 14 была доставка. Но в это время я отсутствовал. По переносу срока доставки проблем не было с Розеткой.
Почитав отзывы о комплектации и качестве упаковки, сначала сомневался, но завлекла цена и возможность забрать в пункте выдачи Розетки.
Получил товар 16.03. Упаковано все достойно. После распаковки и сборки повреждения не обнаружил(хотя шкаф белый, маркий). Комплектация 100%. Замечаний нет.
Не рискнул собирать сам,т.к. сборку нужно было проводить в узком коридоре. Попросил специалиста. За 3 часа собрали шкаф. Фото прилагаю.

Отриманим шкафом задоволені, опис і характеристики відповідають дійсності, зауважень в принципі немає.

Переваги:

Великий, компактний шкаф

Недоліки:

Універсальні стінки і перегородки з дисками які не закриваються нічим

Добрый вечер! сегодня привезли недостающую полочку и новый верхний рельс. Большое спасибо, Команде Rozetka! Шкаф супер.

Недоліки:

Их нет!

Добрый день! Вчера 13.10.привезли шкаф купе, а сегодня начал сборку 14.10.,очень красивый но есть два существенных недостатка: 1.верхний рельс пришол погнутый! фото прилагается 2.нет в наличии 1 полки!(из предусмотренных 13 шт.)при том что запчасти до этой полки в наличии, фото прилагается. Прошу Розетку и продавца! отреагировать на данную броблему и выслать бракованные и недостающие запчасти и связаться!