Відгуки покупців про Автоматична насосна станція RZTK WS 4024
- Евгений С***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaДешева,воду качає.Чкрез 2 роки вийшов з ладу бачок-згнив
- Недоліки:
- Не вдало розташовані органи управління на трійникові
- Коломійцев С***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaПропрацював півтора роки і впав тиск
- Переваги:
- Ціна
- Недоліки:
- Не довго працює
- Дима Л***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaВідпрацював рік(((
- Максим М***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaВже як рік у користуванні , без всяких проблем .
- Дмитро Г***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaПроработала на месяц дольше гарантии ,и насос сдох (приказал долго жить).
- Переваги:
- Сплошное разочарование
- Недоліки:
- С такой станцией ,вода будет "золотой"
- АндрійВідгук від покупця. Продавець: RozetkaНасосна працювала більше половини року, протікла мембрана і вода тепер набирається прямо в бак а не в мембрану що в баку, в служби підтримки просто попросив повні характеристики насосної з розмірами або просто допомогти підібрати мембрану щоб я не залишався без вади в таку жару сказав що все придбаю та поремонтую сам на що мені відповіли що не компетентні і передзвонять пізніше, вже декілька тижднів ніхто не дзвонить і не відповідають на повідомленя в службі підтримки, низький рівень обслуговування клієнтів та незрозуміло що під брендом розетки купуєш і не можеш знайти комплектуючих і навіть самі не знають що продають
- Віталій Т***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaПрацював нормально 10місяців. А потім протік між двигуном і самим насосом. На вигляд все ціле але всеодно тече. Шкода.. норм був..
- Переваги:
- Пропрацював без нарікань 10місяців.
- Недоліки:
- Протік.
- Віталій Т***Змінив сальник. Проблема була в ньому.
- Артур П***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaСгорела спустя 11 месяцов , до этого (2 месяца назад) уже менял конденсатор (старый вздулся) приехал мастер сказал сгорел мотор ,сказал его чинить нету смысла
- Переваги:
- Проработал 11 месяцов
- Недоліки:
- Сплошные, некачественный товар
Представник брендуДобрий день, Артуре! Шкода, що сталася ця прикра ситуація. Гарантія на автоматичну насосну станцію становить 2 роки. Отже, для сервісного звернення Ви можете віднести пристрій у точку видачі інтернет-магазину "Розетка" або відправити його перевізником. Детальна інформація із цього питання доступна за посиланням: посилання. Актуальна інформація щодо точок видачі "Розетка", які працюють нині, за посиланням: посилання. Дякуємо за розуміння. У разі виникнення додаткових запитань, будь ласка, зателефонуйте за номером гарячої лінії служби підтримки RZTK: 0800-331-319. Ми завжди готові допомогти!
- Лариса С***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaКупили станцію в червні , встановили в липні. Після 5 місяців роботи перестала качати воду. Звук такий наче щас взлетить. Написала вчора в Розетку , там де звернення по гарантії. Ніхто не відповів і сьогодні такої функції коло замовлення вже немає . Я так зрозуміла що гарантія 2 роки тільки на картинці.
- Переваги:
- Ціна
- Недоліки:
- Зламалась
- Представник брендуДобрий день! Дякуємо за звернення. Шкода, що виникла ця ситуація. Ваш відгук передано відповідальному співробітнику для з’ясування обставин та вирішення Вашого питання. Очікуйте дзвінка. Для додаткової консультації Ви можете звернутися на гарячу лінію служби підтримки RZTK за номером 0800-331-319. Ми завжди раді допомогти!
- ЮлияВідгук від покупця. Продавець: RozetkaПопрацювала 7 місяців без нарікань після чого зламалась. Тиск в середині станція тримає, індикатор горить але воду не качає взагалі і жодних ознак життя не подає. Не рекомендую!!!
- Переваги:
- Попрацювала 7 місяців
- Недоліки:
- Зламалась
- Представник брендуДобрий день, Юліє! Шкода, що виникла ця прикра ситуація. Ваш відгук передано до відділу підтримки клієнтів для з’ясування обставин і вирішення цього питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок. Також Ви можете самостійно звернутися за телефоном гарячої лінії служби підтримки RZTK: 0800-331-319. Дякуємо за розуміння!
- Олександр М***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaПопрацювала 3 години, більше воду не качає взагалі.ще при купівлі був сумнів що вона не нова (трохи ржі,та краплі води),буду звертатись в сервісний центр, подивимось, як відрягують. Дуже шкодую,що вибрав цю станцію.
- Представник брендуДобрий день, Олександре! Ми реалізуємо виключно нову продукцію. Для ремонту пристрою Ви можете звернутися в точку видачі інтернет-магазину "Розетка" або відправити його перевізником. Детальна інформація із цього питання доступна за посиланням: посилання. Актуальна інформація щодо точок видачі "Розетка", які працюють нині, за посиланням: посилання. Дякуємо за розуміння. Також для з’ясування обставин ситуації, що склалася, і вирішення питання Ви можете зателефонувати за номером гарячої лінії служби підтримки RZTK: 0800-331-319. Ми завжди готові допомогти!
- Нейман А***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaПридбали данну насосну станцію, що можу сказати, ціна якість!
Краще доплатити ще 1000 грн. і купити хоч щось більш менш нормальне.
Сам насос протікає, розбирав майстер все норм прокладки всі га місцях, але все одно тече. Далі просто пішли і купили нормальну станцію.
Не раджу купляти данну станцію.- Представник брендуДобрий день, Андрію! Ми вдячні Вам за вибір продукції ТМ RZTK. Шкода, що виникла подібна ситуація. Ваш відгук передано до відділу підтримки клієнтів для з’ясування обставин і вирішення цього питання. Очікуйте на дзвінок. Дякуємо за розуміння!
- Представник брендуДобрий день, Андрію! В телефонній розмові запропонували Вам варіант вирішення цього питання. У разі потреби, для отримання додаткової консультації, Ви можете звернутися на гарячу лінію RZTK, за номером 0800-331-319. Ми завжди раді допомогти!
- денис Б***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaРаботала с месяц,после не качает воду нема давления,свяжитесь пожалуйста. Я звоню и сброс у вас...
- Представник брендуДобрий день, Денисе! Ми вдячні Вам за вибір продукції ТМ RZTK. Ваш відгук передано до відділу підтримки клієнтів для з’ясування обставин і вирішення цього питання. Очікуйте на дзвінок. Дякуємо за розуміння!
- остап п***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaПрийшов зі слідами використання або тестування, не знаю, просто була ржавчина так як від крапель з водою, та й в середині мокрий.
Установив, все ок, радий, качає норм... І все... 3-4 накачки і він протік між двигуном і самим насосом (блискучий бачок) . Йду шукати номер щоб повернути...- Переваги:
- Зручний у використанні, качає норм
- Недоліки:
- Трохи дивний звук, протік в перші хвилини використання.
- Представник брендуДобрий день, Остапе! Дякуємо за вибір продукції нашого бренду. Шкода, що виникла подібна ситуація. Для з’ясування деталей та вирішення цього питання зверніться, будь ласка, на гарячу лінію служби підтримки RZTK, за номером 0800-331-319. Ми завжди раді допомогти!
- Олег П***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaМотор тримається на слабкій пластиковій направляючій рейці і на одному болтику М5. Але все це нормально тримається, бо мотор гарно збалансований і не вібрує. Довго накачує свої 3,2бара, приблизно секунд 40. Попередня станція була з менш потужним мотором і накачувала швидше. Але в цій новій станції, мотор працює тихо-спокійно без навантаження, то йому ці 40секунд навіть непомітні.
- Переваги:
- Все працює
- Недоліки:
- довго накачує тиск, слабке пластикове кріплення між платформою мотора і баком
- Представник брендуВітаємо, Олегу! Дякуємо, що знайшли час поділитися відгуком на автоматичну насосну станцію ТМ RZTK. Ми врахуємо Ваші побажання для подальшого поліпшення якості продукції. Раді, що Ви задоволені використанням. Бажаємо приємної експлуатації та відмінних результатів!
- Юлия Ю***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaКористуюсь півроку, все працює, недоліків поки не виявила.
- Представник брендуДобридень, Юліє! Щиро раді, що Ви задоволені використанням насосної станції RZTK цієї моделі. Дякуємо за відгук та найвищу оцінку. Бажаємо приємного використання на довгий час!
- Сергей Д***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaВсе працює. Дякую розетка. Рекомендую.
- Представник брендуДобридень, Сергію! Раді, що автоматична насосна станція від ТМ RZTK припала Вам до душі. Дякуємо за Ваш відгук і бажаємо успішної експлуатації на довгий час!
- АлексейВідгук від покупця. Продавець: RozetkaХорошая машинка.Все настроено уже.Только вкрутил переходник.Работает не очень громко
- Переваги:
- Подключил и забыл.Никаких танцев с бубном по настройке,как в предыдущей
- Недоліки:
- Не увидел пока
- Представник брендуДоброго дня, Олексію! Ми вдячні Вам за вибір автоматичної насосної станції ТМ RZTK. Раді, що Ви задоволені використанням цього пристрою, а також поділилися власними враженнями про його роботу в цьому відгуку. Бажаємо успішної експлуатації!
- Сергей Н***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaНасос что я получил, уже поработал у кого то в скважине, грязный с желтой водой внутри.Произошло нарушение Закона о торговой деятельности со стороны Розетки, - бу продали как новое!...Но за это расплатился покупатель,я, получить-отправить обратно, всего вышло 150+150=300грн Богатейте, но совесть не купишь ни за какие деньги.
- Переваги:
- возврат
- Недоліки:
- был в употреблении
- Представник брендуДобрий день, Сергію! Дякуємо за придбання автоматичної насосної станції RZTK цієї моделі. Ми реалізуємо виключно новий товар. Для з’ясування обставин ситуації, що склалася, і вирішення Вашого питання, будь ласка, зверніться за телефоном гарячої лінії служби підтримки: 0800-331-319. Ми зможемо Вам допомогти!
- Представник брендуДоброго дня, Сергію! Ми намагались з Вами зв'язатись для уточнення інформації стосовно цієї ситуації. На жаль, Ви не відповіли. Зателефонуйте на гарячу лінію служби підтримки RZTK за номером 0-800-331-319. Ми завжди раді допомогти!
- ДмитроВідгук від покупця. Продавець: RozetkaКупив насосну станцію на заміну погружному насосу, який вже був старий і з ним було чимало проблем. Цей агрегат відповідає заявленим характеристикам, справляється з викачуванням води набагато краще. Тут хороша продуктивність. Хоч і бюджетний варіант, проте з надійністю все добре!
- Представник брендуДоброго дня, Дмитре! Дякуємо за відгук і високу оцінку насосної станції RZTK. Щиро раді, що Ви задоволені використанням техніки нашого бренду. Бажаємо приємного використання та відмінних результатів!
- Квитко Е***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaКупили на дачу. Используем в доме, душе и полив. В сравнении со старой станцией видим превосходство. Напор воды сильнее.Установить было несложно. Спасибо Розетке.
- Переваги:
- Работает тихо.
- Недоліки:
- Нет.
- Представник брендуДобридень, Олено! Вдячні Вам за придбання автоматичної насосної станції RZTK цієї моделі. Ви зробили вдалий вибір! Добре, що задоволені роботою цього пристрою і вирішили поділитися відгуком. Бажаємо успішної експлуатації і надалі!
- Микола К***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaКупив для дачі, враховуючи, що використовуємо станцію не весь рік, а сезонно. Тішить, що дуже проста та зрозуміла конструкція. Матеріали досить надійні, зокрема міцний гідробак. За ці гроші - нормальний варіант.
- Представник брендуДоброго дня, Миколо! Ми вдячні Вам за покупку автоматичної насосної станції RZTK цієї моделі. Раді, що Ви задоволені її роботою і поділилися своїм відгуком. Бажаємо успішної експлуатації на довгі роки!
- Валентин И***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaНедорогая, негромкая, достаточно мощная и производительная станция. Все соединения герметичны. Покупкой доволен!
- Представник брендуДоброго дня, Валентине Івановичу! Дякуємо за придбання автоматичної насосної станції RZTK. Добре, що Ви відзначили переваги цієї моделі та вирішили поділитися відгуком. Зичимо успішної експлуатації на довгі роки!
- Виталий Р***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaДо этого был китаец за 1700, сдох, и года не прожил. Этот зеленый китаеец смотрится намного солидней, качество материалов на хорошем уровне. У меня с прошлого сезона есть косилка RZTK, оказалась достаточно живучей, надеюсь насос будет такой же выносливый.
- Представник брендуДоброго дня, Віталію! Щиро вдячні Вам за вибір автоматичної насосної станції RZTK, а також за Ваш відгук. Добре, що Ви оцінили переваги цього пристрою. Бажаємо успішної експлуатації!
- ФедірВідгук від покупця. Продавець: RozetkaКупив, під'єднав, ввімкнув. Все працює без нарікань, приватний будинок забезпечує водою більш ніж достатньо, раджу. Купував на заміну "брендової" насосної станції, в ціні суттєва перевага, в роботі точно не гірша.
- Переваги:
- Швидкість та простота під'єднання, адекватна ціна
- Недоліки:
- Сподіваюсь, їх не буде
- Представник брендуВітаємо, Федоре! Дякуємо за придбання та високу оцінку продукції нашого бренду. Вдячні за Ваш відгук. Бажаємо успішного та легкого використання!
- Любовь Б***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaКупили данную модель осенью,на всякий случай,случай случился в декабре -в старой заклинило реле давления-сгорела.Установили сами,работает тихо-на данный момент все хорошо.Не жалею о покупке.В следущий раз купили бы такую же.
- Представник брендуВітаємо, Любове! Дякуємо за придбання та високу оцінку продукції нашого бренду. Вдячні за Ваш відгук. Бажаємо комфортного та легкого використання!
- Александр Ш***Если сгорело реле давления, то зачем покупать насосную станцию? Можно ведь поменять реле. Загадка...
- СЕРГЕЙ П***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaДобрый день купил данную модель установил и вопрос очень долго первый раз работал двигатель пока не накачал 3 атм, но когда я слил немного воду через кран, и засекал работал больше 15 мин и не отключался он в чем причина
- Представник брендуВітаємо! Дякуємо за вибір продукції нашого бренду. Ваш відгук передано до відділу підтримки клієнтів для з’ясування обставин та вирішення Вашого питання. У зв'язку з останніми подіями, Вам зателефонують при першій можливості. Дякуємо за розуміння.
- Олег В***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaВже більше півроку без нарікань. Порекомендував друзям - тепер в них така сама. Ціна помірна, робота стабільна.
- Переваги:
- Стабільність. Дизайн. Ціна.
- Представник брендуДоброго дня, Олегу! Дякуємо Вам за придбання і високу оцінку техніки RZTK. Бажаємо приємної експлуатації на довгий час!
- Григорій Ч***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaНормально працює.
- Представник брендуВітаємо, Григорію! Дякуємо за вибір продукції нашого бренду. Вдячні за Ваш відгук. Бажаємо успішного та тривалого використання!
- Ілля Б***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaКупив у вересні, на сьогодні працює так само як і при першому ввімкненні. За всіма параметрами мені підійла. Тиск стабільний. Надалі, побачимо як переживе.
- Переваги:
- міцні кріплення, стабільний тиск
- Недоліки:
- зауважень поки немає
- Представник брендуДобрий день, Ілле! Дякуємо за придбання та високу оцінку насосної станції RZTK. Вдячні за Ваш відгук. Бажаємо успішного та легкого використання!
- Мария К***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaТовар жахливої якості, а гарантійний ремонт робити відмовилися.
Негативні відгуки швидко ''почистили''.
Прочитала уважно відгуки про всі насосні станції РЗТК, основною причиною поломки є поломка дифузора і крильчатки. Що і вказала у своєму попередньому відгуку.- Переваги:
- Гарна реклама
- Мария К***Ще доповню. Сертифікату якості даний товар не має.
Лише " декларація відповідності" яка по суті нічого не гарантує. - Мария К***Служба підтримки обіцяла вирішити питання і передзвонити
Пройшло три доби.
Нвчого не вирішено, двінка все ще чекаю. - Представник брендуДобрий день, Маріє! Так, після проведення діагностики насосної станції та зважаючи на стан пристрою (характерний наліт і пошкодження дифузора та крильчатки), сервісний центр ухвалив рішення відмовити Вам у гарантійному обслуговуванні.
Причиною відмови є потрапляння стороннього предмету всередину насосної станції та перекачування води неналежної якості, про що свідчить характерний наліт. В інструкції з експлуатації (розділи 1 і 6) зазначено, що пристрій можна використовувати для перекачування тільки чистої води.
Стосовно пошкоджень дифузора та крильчатки: іграшка впиралася в дифузор, через що й була стерта крильчатка, тобто іграшка застрягла між корпусом насоса та дифузором, а оскільки тиск усередині досягає 3 бар, через іграшку дифузор не мав амортизації, весь тиск був спрямований у бік крильчатки, і вона пошкодилася.
На підставі вищевикладеного в гарантійному обслуговуванні відмовлено згідно із Законом України "Про захист прав споживачів" (розділ 2, стаття 4, пункт 3, підпункти 1, 2, 3, 4).
Беручи до уваги характер пошкоджень та орієнтовну вартість заміни запасних частин (дифузор, крильчатка, якір двигуна, тобто практично весь насос повністю), Вам було запропоновано замінити пошкоджений насос на аналогічний новий і налаштувати його. Вартість такого ремонту - 1200 грн.
Декларація про відповідність – документально оформлена в установленому порядку заява виробника, де дається гарантія відповідності продукції вимогам, встановленим законодавством. Також зазначимо, що телефонували Вам для надання відповіді на питання стосовно вартості запасних частин.
При виникненні додаткових питань зателефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію служби підтримки RZTK, за номером 0800-331-319. Дякуємо за звернення.
- Николай Я***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaКачеством доволен, качает отлично, обеспечивает водой загородный дом и не пыхтит.
- Переваги:
- соотношение цена-качество
- Недоліки:
- проблем не возникало
- Представник брендуВітаємо Вас! Дякуємо за вибір продукії нашого бренду. Вдячні за Ваш відгук та високу оцінку цієї моделі. Бажаємо приємного та легкого використання на довгий час!
- Олександр С***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaЗадоволений покупкою.
- Представник брендуДоброго дня, Олександре! Дякуємо, що знайшли час поділитися своїм успішним досвідом експлуатації техніки RZTK. Бажаємо подальшого успішного використання та завжди відмінних результатів!
- Олександр С***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaСтанцію купив на заміну староі. Переваги при всановленні не зайняло багато часу всі з‘єднання підійшли .Перевагою є клавіша включення та відключення станції на електродвигуні. Працює тихо , час експуатаціі покаже. Покупкою задоволенний. Час від замовлення і доставки в магазин зайдяв 2 дні .Особлива подяка Розетці .
- Недоліки:
- Не виявив
- Представник брендуВітаємо Вас, Олександре! Дякуємо за відгук і високу оцінку техніки RZTK. Бажаємо приємного використання та відмінних результатів!
- АнтонВідгук від покупця. Продавець: RozetkaМотор работает 6 месяцев и довольны по всем пунктам. Надеюсь, так продлиться долго
- Представник брендуДобрий день, Антоне! Дякуємо за вибір та високу оцінку насосної станції RZTK. Вдячні за Ваш відгук. Ми раді, що Ви задоволені використанням цієї моделі. Бажаємо і надалі легкого та комфортного використання!
- Вова Л***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaНе плохо
- Представник брендуДоброго дня! Дякуємо Вам за придбання і високу оцінку техніки RZTK. Бажаємо приємної експлуатації на довгий час!