Відгуки покупців про Постійне накамерне світло, підсвітка для фото і відео з акумулятором, з затискачем RGB LAMP AND 5265 140 LED Чорний

Дякуємо за відгук.
На жаль, товар не був перевірений при отриманні у відділенні «Нової пошти», тому встановити, коли саме виникло пошкодження, неможливо. У разі виявлення дефектів під час отримання необхідно одразу оглядати посилку та складати акт із перевізником.
Без перевірки при отриманні та відповідного акта ми не можемо підтвердити факт пошкодження товару до його передачі покупцю. Дякуємо за розуміння.

Доброго дня! Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження від покупки та сервісу. Ми розуміємо ваше розчарування, адже проблема з пристроєм виникла ще в період дії гарантії.

Зі свого боку ми намагалися надати інформацію щодо відправки товару для гарантійного огляду через чат Rozetka, однак, на жаль, не отримали зворотного зв’язку до завершення гарантійного строку. Розуміємо, що відсутність сповіщення могла створити незручності.

Нам щиро шкода, що ситуація залишила у вас негативні емоції. Ми цінуємо кожного клієнта та обов’язково врахуємо ваш відгук, щоб покращити комунікацію та сервіс у майбутньому.