Відгуки покупців про Сервіс «Захист від пошкоджень» (7501-10000)
- СергійВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
В школі пошкодили телефон дитини, притиснули екран чимось тяжким. Відправив телефон для ремонту, замінили дисплейний модуль і відправили мені назад.
Представник брендуДобрий день! Дякуємо за відгук!
- Марічка М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Впав телефон, почав глючити. Замовляла раніше послугу тому звернулась для ремонту. замінили плату та зробили очищення. Телефон як новий. Я вражена!
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо за відгук
- ОлегВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Купував телефон на подарунок для дівчини, в процесі використання впустила з рук на вулиці, але оформили його на сервіс, за дві неділі прийшов робочий як новий. Запропонували наклеїти плівку по словам круту, придбав.Дійсно не погана плівка, тактильно приємна і не відклеюється. Дякую .
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо за відгук!
- Василь К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Супер
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо за відгук!
- Антон Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Замовив мамі цей сервіс для телефону. Не рекомендую! Сказали поремонтують за 2 тижні, потім не було нічого чутно від них. Через місяць подзвонили сказали немає запчастини буде через тиждень. Тиждень пройшов, нічого не змінилось. Кожен раз новий оператор і читає фрази з листочка одні й ті самі. Ніхто не може сказати чи буде запчастина чи ні, коли і тд. Тільки 'Бе, ме, ну чекаєм поставщика'. І так кожен тиждень вже 3 місяці! Одне і те саме, ніхто нічого не знає і не може внятно сказати. Мама без телефону ходить, а забрати назад можна тільки якщо підпишеш що вони зробили ремонт, якого не було. Коротше хай такий сервіс іде за російським кораблем!
- Переваги:
- Немає
- Недоліки:
- Непрофесійний персонал, дуже довге очікування, невизначеність
- Представник бренду
Вітаємо, Антоне!
Щиро шкодуємо, що ремонт затягнувся і створив стільки незручностей для вас та вашої мами.
Ми дійсно намагаємось пришвидшити процес, однак, на жаль, постачання запчастин значно ускладнене через військовий стан і нестабільну логістику. Ми тримаємо зв’язок із постачальниками та регулярно перевіряємо наявність необхідних деталей, щоб виконати зобов’язання якнайшвидше.
Ми розуміємо ваше обурення та ще раз перепрошуємо за затримки.
- Михаил К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Ще не користувався,сподіваюсь не доведеться)
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо за довіру до сервісів SUPPORT.UA.