Відгуки покупців про Сервіс «Захист від пошкоджень» (25001-40000)

Мій смартфон випадково вилетів з рук, коли спілкувався на балконі 7го поверху. Дисплею повністю розбився, телефон не вмикався. Звернувся по цьому сервісу та отримав компенсацію сертифікатами магазину

Переваги:

Компенсація

Сталася прикра халепа із телефоном. Гарантія порятувала від удару по кишені на ремонт чи купівлю нового. Дякую ребятам за роботу

Переваги:

Заощадила кошти

Недоліки:

Немає

Довго сумнівався чи потрібен мені цей сервіс. Як виявилось пізніше - потрібен. Дуже став у нагоді після невдалої прогулянки в ожеледицю (якби ж ще й синці латали )

Було приємно спілкуватись з підтримкою. На всі питання оперативно відповідали. Дякую за гостинці опісля.

Переваги:

Дуже і дуже задоволена

При покупці ноутбука в магазині Розетка запропонували цей сервіс і пообіцяли, що через рік, якщо не буде звернень можна буде повернути вартість сертифікату. Плюс у випадку якщо ремонт не буде можливим, то повернуть усю вартість ноутбука. Умова про повернення коштів і була основною причиною покупки сервісу, бо 10% від вартості для мене доволі багато.
На щастя, за гарантією звертатися не довелося, але через рік мені повідомили, що кошти повертатися не будуть (і бонусом, що мені повернули б тільки 50% у випадку негарантійного випадку). Більше того, мене не повідомили під час продажу, що сервіс надає не розетка, а інша компанія.
Я розумію, що зі своєї сторони мав перевірити реальні умови сервісу, але я не очікував обману зі сторони консультанта розетки. Одна справа не проінформувати про деякі нюанси сервісу, а інша розказати про неіснуючі умови, які не сходяться з реальними умовами сервісу.
Підтримка сапорт юа і розетки були ввічливими у спілкуванні, але проблему так і не вирішили.

Переваги:

Чемна підтримка

Недоліки:

В розетці консультант обманув з умовами, дорого