Відгуки покупців про Кришка скляна Tefal Ingenio 18 см (L9846253)

Доброго дня, Альоно.
Дякуємо за покупку та звернення.
Нам прикро, що виникла така ситуація.
Для розв'язання питання зверніться, будь ласка, до чату інтернет-магазину Rozetka у розділі «Зв’язатися з нами».

Доброго дня! Дякуємо за звернення. З умовами повернення товару Ви можете ознайомитися за посиланням .

Доброго дня, Олександр.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Діаметри кришок Tefal Ingenio відповідають заявленим стандартам і призначені для ідеальної посадки на посуд Tefal Ingenio аналогічного розміру.
Можлива різниця у вимірюваннях може виникати через різні методи виміру: виробник визначає діаметр за внутрішнім ободом кришки, який відповідає відстані між бортами сковороди, тоді як при вимірюванні по зовнішніх крайніх точках цифра може відрізнятися на 1-2 см.
Якщо у Вас виникли сумніви щодо відповідності кришки заявленому розміру або вона не сідає на Вашу сковороду Tefal Ingenio 24 см, рекомендуємо звернутися до магазину, в якому здійснювалась покупка, для проведення експертизи та вирішення питання.

Доброго дня, Тетяна.
Дякуємо Вам за зворотний зв’язок.
Увесь посуд та аксесуари бренду Tefal проходять багатоетапні перевірки якості, тестування на міцність і термостійкість відповідно до міжнародних стандартів. Виробник приділяє особливу увагу надійності матеріалів і з’єднань, що забезпечує довговічність та безпечність використання.
Кріплення ручки у скляних кришках Tefal Ingenio передбачає гвинтове з’єднання. Під час експлуатації, особливо за умов частих перепадів температур або миття в посудомийній машині, з’єднання може поступово послаблюватися через природне розширення й стискання матеріалів. Якщо гвинт своєчасно не був підтягнутий, він міг викрутитися.
Для вирішення ситуації, достатньо встановити аналогічний гвинт із нержавіючої сталі відповідного діаметра та довжини з коректною фіксацією.
Сподіваємося, що після усунення цієї ситуації скляна кришка і надалі служитиме Вам надійно.

Доброго дня, Оксано.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні наших аксесуарів, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Кришка для посуду Tefal виготовлена зі стійкого до високих температур загартованого скла і розроблена для безпечного та зручного використання.
Вона надійно утримується на посуді, рівномірно утримує тепло та пару і довго служить навіть при інтенсивному використанні.
Сподіваємося, що надалі Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги аксесуара, а користування буде максимально комфортним.

Доброго дня, Ігорю.
Дякуємо за покупку і питання.
Для отримання інформації щодо процедури обміну кришки, зверніться, будь ласка, до чат-бота на сайті через розділ "Зв’язатися з нами".

Представник бренду Tefal, можете надіслати посилання на кришку для 26см сковорідки Tefal Ingenio Unlimited ?
Заздалегідь дякую

Доброго дня, Ігорю.
Дякуємо за питання.
Якщо Ви маєте на увазі набір сковорід Tefal Ingenio Unlimited (L7638942), то в даному наборі сковороди розміром 24 см та 28 см. У такому випадку, підійдуть скляні кришки Tefal Ingenio 24 см (L9846553) та Tefal Ingenio 28 см (L9936773), які доступні за наступними посиланнями:
посилання
посилання
Також інформацію про сумісність сковорід даного набору з кришками можна переглянути на сайті у розділі "Характеристики".

Доброго дня, Геннадію.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Діаметри кришок Tefal Ingenio відповідають заявленим стандартам і призначені для ідеальної посадки на посуд Tefal Ingenio аналогічного розміру.
Можлива різниця у вимірюваннях може виникати через різні методи виміру: виробник визначає діаметр за внутрішнім ободом кришки, який відповідає відстані між бортами сковороди, тоді як при вимірюванні по зовнішніх крайніх точках цифра може відрізнятися на 1-2 см. Якщо у Вас виникли сумніви щодо відповідності кришки заявленому розміру або вона не сідає на Вашу сковороду Tefal Ingenio 24 см, рекомендуємо звернутися до магазину, в якому здійснювалась покупка, для проведення експертизи та вирішення питання.

Доброго дня, Кирило.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Описана ситуація могла виникнути через часте відкручування гвинтика або надмірне затягування, що поступово призвело до зношування різьби та металу. У більшості випадків його можна замінити, не купуючи нову кришку.
Бажаємо приємного користування.