Летняя фешн распродажа до -70%

Отзывы покупателей о Робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum S20 Black (6941812786611)

Код:  461426484
Оценка пользователей 4.29/5
на основе 76 отзывов
  • 5 звезд
    41 оценок
  • 4 звезд
    3 оценок
  • 3 звезд
    3 оценок
  • 2 звезд
    2 оценок
  • 1 звезд
    6 оценок
Фотографии и видео покупателей
  • Отзывы про товар продавца RozetkaEU
  • Роман Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaEU. Цвет изделия: Черный

    Відповідає своїм характеристикам, працює добре, відносно недорога ціна. Доставили вчасно.

    Достоинства:
    Якість, ціна
    Недостатки:
    Немає
  • Григорий Д***
    Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaEU. Цвет изделия: Черный

    Дякую Розетка та Містекспрес за приємну ціну та швидку доставку!

    Достоинства:
    Апарат супер
  • Аршавір
    Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaEU. Цвет изделия: Белый

    Шикарный помощник. Карту проложил чётко. На уборку не жалуюсь, т.к. уберает хорошо.

  • Олександр
    Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaEU. Цвет изделия: Черный

    Замовив 29 грудня, доставку обіцяли за 5-7 днів, отримав тільки 10 січня, на всі питання коли плануєте доставку одна відповідь "просимо вибачення у нас технічні проблеми" і по іншим замовленням аналогічні відповіді. пилесос пройшов випробування на відмінно дуже задоволені. При отриманні розрахуватися можна тільки карткою готівку не приймають при замовленні нічого про це не сповіщають. Обслуговування розетки стало дуже поганим. Товару 5, обслуговування 2

    Достоинства:
    Товар
    Недостатки:
    Сервіс розетки і доставка
  • Отзывы про товар у других продавцов
  • Іван М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный

    Ідеальний пилосос

  • Юлия К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Гарний пилесос, зі своїми функціями справляється.

  • Вікторія Ш***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный

    Дуже класний

  • Анастасія К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный

    Пилосос перестав заряджатися після 6 місяців роботи. Віддали в сервісний центр. Спочатку чекали на діагностику (з вами ніхто не звʼяжеться, тому дзвонити і дізнаватися треба самостійно). Після сказали, що він ремонту не підлягає. Пройшов вже місяць з моменту, як я його здала в сервісний центр і я досі чекаю рішення щодо списання пилососу: або буде повернення коштів, або заміна на аналогічний. Але ці 2 пункти змінні: один раз я телефоную, то чекали на запчастини, потім вже його списали. Сьогодні знову зателефонувала в підтримку і статус «чекаємо відповіді від партнера щодо списання». Скільки ще має пройти часу, щоб питання було вирішене?

  • Сергій А***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    За свої кошти нормальний робот (мінімально необхідна комплектація).

    Достоинства:
    все добре працює
    Недостатки:
    іноді не може кімнату знайти
  • Левенте К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный

    Норм

    • Представник бренду

      Ок. Дякуємо!

  • Юрий Л***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Чудовий товар

    • Представник бренду

      Дякуємо! Приємного користування!

  • Інна С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный

    Я задоволена покупкою, раджу придбати

    Достоинства:
    Мені сподобалось що швидко налаштувала, застосунок зручний, добре пилососить килим з невеликим ворсом, в мене вдома два улюбленця , тому я дуже задоволена, миє теж чудово, використовую декілька разів на тиждень, раджу придбати)
    Недостатки:
    Поки що не виявила
    • Представник бренду

      Інна, дякуємо за довіру!

  • Анна Н***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный

    Ужасный не товар, а ужасный сервис
    Пылесос перестал заряжаться спустя 5 мес работы. По гарантии отдала на ремонт, сроки которого сначала озвучили 14 дней, но никто не уточнил, что в эти 14 дней не входит диагностика, транспортировка в сервисный центр и выявление проблем (то есть, ремонт мог занимать абсолютно неизвестно сколько времени). Неоднократно я пыталась выяснить сколько еще ждать, спустя 15 дней мне сказали что ждут запчасть, через 20 дней все еще ждали, а через 23 дня - оказалось, что ремонту не подлежит и идет на списание. Теперь я не могу выяснить сколько мне ждать возврат денег. Почему нет вменяемых ответов касательно сроков? Почему сначала мне говорят что будет возврат денег, а через 4 дня я звоню и оказывается нужно ждать какое-то решение. Опять же, сколько ждать - неизвестно) это какой-то прикол, я почти месяц без своего пылесоса и без своих же денег
    Дно

    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

  • Ольга Д***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Я залишила заявку на гарантійний ремонт, 2 дні пройшло- нуль реакції. Вартість не така дешева, щоб ігнорувати ремонт чи повернення.

    Достоинства:
    Тихий, сам визначає де прибирати.
    Недостатки:
    Перестав працювати, не миє підлогу, і пів року не протримався.
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

  • Дмитро Ш***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный

    Гарний пилосмокт

  • Олександр Я***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Чудовий помічник, не глючить, виконує свої функції!

    Достоинства:
    Тихий помічник
    Недостатки:
    Не помітив
  • Нина
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Ідеальний помічник для підтримуючого прибирання в квартирі з котами. Добре справляється зі збором шерсті, наповнювача та дрібного сміття. Підлога завжди чиста без особливих зусиль — вмикаю, і він усе робить сам.

  • Ира Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Дуже крута річ, незамінна у повсякденному вбиранні!

  • Орест К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Придбав пилесос 15.09.. Сьогодні 23.10. пилесос не працює. Заряд акумулятора додаток показує 100%. Після запуску відїзджає метр, зупиняється і видає інфомацію, що розряджений.

    Недостатки:
    Відпрацював 1 місяць.
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня!
      Дякуємо за звернення.
      Зверніться, будь ласка, в сервісний центр. З більш детальною інформацією про гарантійне обслуговування Ви можете ознайомитися перейшовши за посиланням .

    • Андрій

      Це у них така хвороба - глючить датчик. Ремонту не підлягає, зазвичай повертають гроші.

    • Юрий Л***

      Та ж історія. Нещодавно придбали , тиждень попрацював і перестав заряджатись. Гроші на вітер

  • Аліна К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный

    Тверда 3ка. Взяла такий, бо до цього у мене 4 роки відслужив Ксяомі, тільки на модель нижче. В порівняні, з плюсів: тихий, майже безшумний. З мінусів: вже 2 день не може побудувати карту в квартирі 60м2, опція вибрати зону для прибирання не працює, пише, що тільки з док-станції буде робити, ставиш туди, а воно - пише недоступно. Була б можливість його назад віддати з радістю би це зробила.

    Достоинства:
    Тихий.
    Все ж прибирає.
    Недостатки:
    1.Не може створити нормальну карту, через що управління в телефоні втрачає сенс. Не можеш вибрати зону для прибирання.
    2. Прибирає хаотично, їзда як захоче.
    • Яна М***

      А чому назад не можна повернути?

  • Дмитро М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный

    Все супер! Миє, пилососить. Помічник)!

  • Тетяна В***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный

    Перший робот - пилосос, подлив Життя на до і після :) супер, задоволена максимально!

  • Сергій Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    На нашу думку, це було чудове рішення придбання даного помічника.
    Працює щоденно, адже маємо маленьку дитину і собаку.
    Зі своїми задачами цілком справляється.

    Недостатки:
    За таку ціну відсутні
  • Сергій Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Просто таки отличный робот-пылесос. Будем надеятся что он будет работать так и дальше...

    Достоинства:
    Отлично убирает
    Недостатки:
    Не умеет готовить
  • Виктория П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Купила цей пилосос і вкрай незадоволена. Продавець відправив товар як новий, хоча насправді він вже був повернутий більше місяця тому. Це добре видно по упаковці та слідах використання.

    Сам пилосос навіть не працює: відʼїхав від бази на кілька сантиметрів і відразу видав помилку про відсутність карти, хоча перед цим карта приміщення вже була створена. Тобто товар ще й несправний.

    Найбільше обурює те, що гроші за такий обман не хочуть повертати! Це вже не просто поганий сервіс, а відверте шахрайство. Дуже прикро, що довелося з таким зіткнутися.

    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

    • Аліна

      Дякую що попередили. То придивлялась до цього товару у цього продавця

    • Дмитро В***

      Скиньте до заводських настройок
      І тоді він заробить

  • Людмила К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Отличный помощник рекомендую

    • Михаил Б***

      Для Розетки и их сервисного центра вообще нормально кидать покупателей с некачественным товаром. У меня робот пылесос перестал работать, в сервисе выдали ответ, что попала влага на плату управления, причем сверху пылесоса, и назвали причину, что пылесосил мокрые поверхности. Как при этом могла попасть вода сверху? При сдаче пылесоса в ремонт сотрудник осмотрел, никаких следов влаги и нарушений не нашел, выдал акт приемки. Но всем все равно. Твердят что пылесос должен быть сухой. То что он моющий и контактирует с водой - вообще не аргумент для них. Типа они не видели как я наливаю воду. Бред. Сейчас сужусь с ними.

    • Представник бренду

      Михаил, добрый день. Влага попала на плату Xiaomi Robot Vacuum S20, вероятно, из-за протечки из резервуара с водой (неплотно прилегающий клапан, забитые форсунки или фильтры, трещина в баке), неправильной установки или из-за того, что робот стоял в луже, хотя сам должен был мыть, либо же из-за внешнего воздействия (перевернули, пролили жидкость сверху, особенно при действиях на кухне- это очень частая причина), так как влага на плате управления — это следствие нарушения герметичности системы подачи воды или попадания жидкости извне, что требует немедленного обесточивания и сушки. Мы очень надеемся что вы урегулируете вопрос с продавцом. Спасибо.

  • Дарія С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный

    Подобається як працює, але ганчірки вистачило менше ніж на місяць , вся полізла. На питання чи є і можно замовити окремо -тиша

  • Наталія
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Я не розумію, звідки всі ці гарні відгуки. Раніше була старіша модель сяомі, вуса були з обох сторін, не було отієї шайби зверху і менша батарея. Шось зламалось, перестав бачити набрану воду. Купила на заміну оце. Ну просто жах. Прибирає погано. Я думаю, через те, що вуса з одного боку лише. Та і шайба ця не дає пролізти туди, де мій старий пролазив. Коротше кажучи, з плюсів лише батарея. Так вже дістало, шо він нормально не може пропилосити, по-любому десь сміття лишить. Шкодую, що обрала цю модель

    Достоинства:
    Батарея
    Недостатки:
    Погано пилососити, лишає сміття, габарити через ту шайбу шо зверху
    • Світлана Є***

      Таке саме враження!
      Жах просто!
      Купила, а користуюсь старим(((
      Сміття залишається, прибирання погане.
      Вилазить на прасувальну дошку і висить там.
      Там , де старий обʼізжає,цей постійно налазить(((((
      Дуже жалкую, що обрала саме цю модель(((

    • Андрій

      Так шайба - це лідар, моделі без лідару як сліпі тикаються взад-вперед.

  • Юлия К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Тихо працює, прибирає добре.

  • ТЕТЯНА Х***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Працює, пилосмокче та миє

  • ТАЇСІЯ С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Пилесос працював рівно тиждень. І здохла батарейка! буду звертатись в гарантійний або оформлювати повернення

    Достоинства:
    Норм прибирати допомагає
    Недостатки:
    Батарею взагалі не тримає після тижню роботи
    • Александр Д***

      Якось вдалося вирішити проблему з батареєю?

  • ТАТЬЯНА Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Працює 2 тижні, нарікань немає. Дуже задоволена новим помічником)

  • Євгеній Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный

    В целом доволен, убирает довольно быстро 40 квадратов за 40 минут. Иногда застрянет или теряет тряпку, но это из-за неровных порогов. Xiaomi home удобная, единственное не разобрался пока как залить свою озвучку.

    Достоинства:
    Быстрый, не шумный, можно планировать уборку пока никого нет дома, большой резервуар воды, удобное обслуживание
    Недостатки:
    Нельзя залить озвучку через Xiaomi home
  • Ірина Ж***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный

    Користувалися два рази з моменту покупки , дуже добре прибирає , мені подобається. Така розумна штучка . Миття ще не пробували. Налаштування досить просте . Коту дуже не подобається. Не подружились с першого погляду . Кіт вимагає повернути або викинути з вікна

  • ТАМАРА П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный

    Гарний помічник, за тиждень використання дуже задоволена, миє пол і добре пилососить. Витрушувати контейнет треба раз на день, в мене два прибирання, в ранці та у вечорі, і також наливати воду, це займає до 1 хвилини. Не бачу смислу платити за дорогий з базою самовивантаження, якщо тратиш 1 хвилину на нього у день. угли він не бере, але це не так суттево що за 30 хвилин в тебе чиста квартира у 70 квадратів. є невеликий килим з низьким ворсом, шикарно його прибирає. Я дуже задоволена їм.

    Достоинства:
    Гарно прибирає.
    Недостатки:
    Не бачу
  • Віталій Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Ціна - качество, карту приміщень зробив з першого разу,вбирає супер якщо два рази на тиждень вообще бомба

    Достоинства:
    Вбирає гарно
    Недостатки:
    Нема