Великий літній розпродаж до −55%

Отзывы покупателей о Аккумуляторный моющий пылесос Dreame H12 PRO (HHR25A)

Код :  373829007
Оценка пользователей 3.7/5
на основе 11 отзывов
  • 5 звезд
    6 оценок
  • 4 звезд
    0 оценок
  • 3 звезд
    1 оценок
  • 2 звезд
    1 оценок
  • 1 звезд
    2 оценок
Фотографии и видео покупателей
  • Юлія Н***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Відео не опублікували, чомусь. Ну хоча б скріншот. Як тільки валик повністю намокає, наливає купу води (брудної, валик брудний після очистки) і починає її ганяти туди-сюди. Не збирає ні на якому режимі. Ефект прямопротилежний до прибирання.

    • Представник бренду

      Юлія, добрий день! Нам дуже шкода, що у вас виникла подібна прикрість. 
      Для вирішення цього питання рекомендуємо звернутися напряму до сервісного центру компанії Dreame : 0 800 20-91-45 або через сайт: ссылка
      Наші менеджери проведуть індивідуальну діагностику та із задоволенням вам допоможуть.

      З повагою, служба підтримки Dreame!

  • Юлія Н***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Спочатку був дуже якісний та хороший. Потім стали з'являтися незначні проблеми. Наприклад, тече відсік з чистою водою. Не завжди. Але тече. Під час самоочистки не збирає воду і л'є її на підлогу. Було 1 раз, але залишити його без нагляду тепер дуже сумнівна ідея. При початку проблем хотіла проконсультуватися з сервісом по телефону і сюрприз - жоден номер з гарантійного талона не дійсний. Завтра надішлю на сервіс на саму Розетку, хоча очікую, що заберу товар " без дефекту, працює". Питань нема, працює. Додам відео, як. Пробувала сьогодні помити на авто режимі, налив купу води. Навіть на режимі всмоктування її тільки ганяє по підлозі. Вода чорна, хоча щойно увімкнула пилосос, відповідно валик як був брудний так і є після автоочистки. Валик то сушить то не сушить. Нераджу, коротше кажучи.

    Достоинства:
    Гарно працював перших 2 тижні
    Недостатки:
    Пилосос не може так працювати
    • Представник бренду

      Юлія, вітаємо! Нам дуже прикро, що у вас виникла подібна неприємність. 
      Наша компанія прагне забезпечувати найвищий стандарт обслуговування та завжди докладає максимальних зусиль для вирішення будь-яких питань. На жаль, дистанційно дуже важко уточнити ймовірні причини несправності. Ми проведемо ретельну діагностику товару й із задоволенням вам допоможемо.
      Для цього достатньо звернутись на гарячу лінію сервісного центру компанії Dreame: 0 800 20-91-45 або через сайт: ссылка
      Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні. Будемо чекати!

      З повагою, служба підтримки Dreame!

  • Марина Л***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Дуже задоволена, користуюсь рік, не знаю як жила до цього, прибирання вдвічі швидше.

    • Представник бренду

      Марина, добрий день! Дякуємо вам за відгук.

      Приємного користування!

  • Галина Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Чудовий помічник,але нажаль ,через три місяці зламався(((став вимикатися через хвилину після початку роботи (((

    • Представник бренду

      Галина, вітаємо! Нам дуже шкода, що у вас виникла подібна неприємність.
      Наша компанія прагне забезпечувати найвищий стандарт обслуговування та завжди докладає максимальних зусиль для вирішення будь-яких питань. На жаль, без детального огляду товару дуже важко підказати причину заявленої несправності. Ми із задоволенням проведемо ретельну діагностику приладу та допоможемо вам. 
      Для цього достатньо звернутись на гарячу лінію сервісного центру Dreame: 0 800 20-91-45 або через сайт: ссылка

      З повагою, служба підтримки Dreame!

  • Галина Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Ідеально справляється

    • Представник бренду

      Галина, добрий день! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.

      Користуйтесь із задоволенням!

  • Артем
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    В цілому покупкою задоволенний.

    Достоинства:
    Зручний.
    Недостатки:
    Трохи шумний.
    • Представник бренду

      Артем, вітаємо! Дякуємо вам за відгук.

      Приємного користування!

  • Светлана И***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Не жалею,что мы приобрели данный пылесос,уборка действительно стала намного проще.Очень удобно,что полы моются всегда чистой водой,у нас в прихожей кафель чёрного цвета под мрамор ещё и глянцевый,не подумали когда стелили,это ужас,как бы не старалась вымыть всегда видны разводы,с этим пылесосом абсолютно чистый без разводов, блестит как новенький,но при условии если не добавляю в воду моющее, светлую плитку и ламинат мою уже с моющим ( по желанию),в любом случае сразу видна разница между шваброй и пылесосом,пол чистейший.Есть и небольшие неудобства- на неровной поверхности ( порожек),может оставить след грязной воды,если где то возле плинтуса лежит кабель надо быть осторожным,может закрутить под валик,и в закутки ним не подлезешь.Но в целом это мелочи. Огромный плюс - не заморачиваюсь с чисткой после уборки,поставила на базу,кнопочку нажала и пошла по своим делам)).Добавлю, у нас две пушистые кошки,поэтому я сначало прохожу моим трудяжкой вертикальным пылесосом,а потом уже моющим,но это по желанию...Я делаю так))

    • Представник бренду

      Світлана, добрий день! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.

      Користуйтесь із задоволенням!

  • Игорь С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Пылесос на столько удобен, что уборка становится в кайф

    • Представник бренду

      Ігор, вітаємо! Дякуємо вам за відгук.

      Приємного користування!

  • Алена Н***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    І чому я не придбала його раніше, він просто вауууу.
    Прибираю із задоволенням.

    Достоинства:
    Супер
    Недостатки:
    На нерівній поверхні залишає воду, це потрібно враховувати.
    • Представник бренду

      Добрий день! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.

      Користуйтесь із задоволенням!

  • Алина Я***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Вместо пылесоса , на отделение пришел чемодан

    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка

    • Представник бренду

      Аліна, вітаємо! Нам шкода що у вас виникла подібна неприємність.
      Задля вирішення цього питання, ми рекомендуємо звернутись напряму до інтернет-магазину Rozetka. У розділі "Зв'язатись з нами" перейшовши до чат-бота або безпосередньо через менеджерів у пунктах самовивозу. 

      З повагою, служба підтримки Dreame!

  • Юрій Н***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    прибирає на всі 100, дружина дуже задоволена, час прибирання скоротився в двічи

    Достоинства:
    швидко, зручно, дуже якісно прибирає
    Недостатки:
    немає української мови
    • Представник бренду

      Юрій, добрий день! Дякуємо вам за відгук.
      Ми розуміємо, що у кожного користувача різні вимоги до функціонування пилотяга, проте обов'язково врахуємо ваше зауваження для покращення нашої продукції.

      Приємного користування!

    • Игорь Б***

      А что всё на английском только?