Заряджаємо на навчання

Отзывы покупателей о Принтер этикеток Xprinter XP-370BМ USB+Ethernet с отделителем этикетки

Код :  297751328
Оценка пользователей 3.88/5
на основе 44 отзыва
  • 5 звезд
    8 оценок
  • 4 звезд
    3 оценок
  • 3 звезд
    2 оценок
  • 2 звезд
    1 оценок
  • 1 звезд
    2 оценок
Фотографии и видео покупателей
  • Мальвіна Д***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: USB

    Попрацював два дні, тепер постійно пищить, після сервісного ремонту роздрукував тільки одну етикетку і знову пищить і не друкує

    Достоинства:
    Немає
    Недостатки:
    Зламався на другий день, сервісний ремонт питання не вирішив
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня!
      Рекомендуємо звернутись до СЦ Сімбол Сістемс по телефону, інженер віддалено по анідеск зможе допомогти
      Проблем може бути декілька, етикетка приклеїлась на вал, не вірно виставлені параметри принтеру, не той тип етикетки, драйвер принтеру встановлений для чекового принтера а не для принтеру етикеток

  • Александр М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: USB

    Майже одразу перестав працювати, тільки пару разів запустив. Блимають червона та сині лампи і стрічка по сантиметру виходить. Навіть не встиг щось корисне зробити )

    Достоинства:
    Проста конструкція. Створював враження надійного девайса.
    Недостатки:
    Вийшов з ладу раптово і без якихось на то причин.
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня ,можливо Ви помилково завели принтер в dump режим коли калібрували, щоб допомогти Вам з налаштуванням роботи принтеру зверніться будь ласка до сервісного центру Симбол Системс, наш інженер Вам допоможе.

  • Алексей
    Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: Ethernet

    Уже есть один 370b, решили купить ещё один из за lan порта, подключили к роутеру теперь даже печатаем чеки со смартфона по вай фай, установив дополнительно в плеймаркет драйвер хпринтера. Спасибо розетка.

    Достоинства:
    Надёжный как всегда, плюс все интерфейсы за эти деньги
    Недостатки:
    Пока нет, немного напрягает звук открытой крышки
    • Артем І***

      Перемикач 5 в положенні OFF вимикає звуковий сигнал.

  • Мар'ян С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: USB
  • Іван П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: USB

    Недорогий звичайний принтер для друку етикеток!

  • Андрій Х***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: USB

    Добрий день! При включенні принтер виштовхує 5 етикеток і зупиняється на 6-й. На відео бачили як він спочатку виштовхує декілька і затягує назад, як його так налаштувати?

    Достоинства:
    ціна
    Недостатки:
    важко розібратись з налаштуваннями
    • Дмитрий С***

      А в инструкции не написано?Можно еще в сервисный отдел позвонить,может там подскажут ссылка

  • Vadym H***
    Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: USB

    Подскажите, пожалуйста, подойдут ли эти этикетки сюда?
    ссылка

  • Юлия К***
    Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: USB

    Подключится ли он к мак буку?

  • Александр С***
    Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: USB

    Не печатает кириллицей через TSPL, нет нормальных драйверов в комплекте, на сколько я понял этот принтер все используют как обычный - посылая в него "картинки" вместо того, что бы использовать внутренний язык TSPL, потому, что в принтере нет шрифтов с кириллицей, а загрузить их туда нельзя из за не работающего софта на сайте xprinter (пишет, что данные отсылает, а принтер 0 реакции).

    Достоинства:
    Что-то печатает, особенно если вам надо на английском/китайском/корейском
    Недостатки:
    Нет нормальной документации
    • Дима Д***

      На офе нет драйверов?Странно.Я бы тогда в сервис позвонил у них спросил за ПО.

    • Олександр Г***

      Олександр Сергійович, підкажіть, будь ласка, чи вдалося таки через TSPL друкувати кирилицю? у мене та ж сама проблема.

  • Вероника Ш***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: USB

    Хороший принтер, пользуемся таким же уже 1,5 года, все отлично, заказали еще один на новую точку.

  • Евгений М***
    Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: USB

    Подскажите как сделать полный сброс на заводские настройки(как новый) и какое положение дипов должно быть с завода.

    Достоинства:
    надежный
    Недостатки:
    нет
    • Представитель компании Xprinter
      Представитель компании Xprinter

      Чтобы сбросить настройки до заводских, удерживайте кнопку Feed, а затем включите принтер и продолжайте удерживать кнопку в течении 30 сек

      позже отвечу по дипам

  • Маринич Р***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: USB
  • Степан O***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: USB

    Цена/качество - лучшая модель. Уже пол года пользуемся. Протсой и удобный

  • Николай С***
    Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: USB

    Добрый день.
    Подскажите как нужно настроить драйвер чтобы принтер не печатал следующую этикетку, пока с него не заберут текущую, которую он отклеил. Спасибо!

    • Представитель компании Xprinter
      Представитель компании Xprinter

      в драйвере есть выбор, что делать с этикеткой после печати, и там необходимо выбрать: снятие с подложки

      а так же правильно заправить ленту с этикеткой для того, чтобы подложка выходила из принтера отдельно. Посмотрите в интернете есть видео как заправить правильно.

    • Николай С***

      лента заправлена правильно. по одной печатает и отделяет нормально. просто если больше одной - то все без ожидания печатает.
      в драйвере в настройках материала стоит - Действия после печати: - отслаивание.
      или чтото еще нужно настроить?

    • Николай С***

      переставил драйвер - заработало

  • Поляков Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: USB

    Возможно не полностью разобрался во всех прелестях работы с принтером и п\о.Нужен сторонний генератор внутренних штрих-кодов при производстве этикеток со штрих-кодом.В целом принтером доволен

    Достоинства:
    после того как разобрался в п\о ,этикетку набираю за 1 мин,распечатка секунды
    Недостатки:
    маловато информации о работе в бартендере и настройках принтер(на мой взгляд)-далек от работы в редакторах
    • Представитель компании Xprinter
      Представитель компании Xprinter

      можно создавать наклейку хоть в Wordе хоть в Экселе, хоть в пдф. Есть онлайн генераторы штрихкода. генерируете на сайте, копируете, вставляете в нужной вам программе

  • Поляков Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: USB
    Достоинства:
    простой в использовании(после того как разобрался с тем как им пользоваться)
    Недостатки:
    не с первого раза принтер сам откалибровался(и переустанавливал дрова 2 раза и игрался с калибровкой,пересмотрел видео).мало информации .человеку далекому от п
  • Galina K***
    Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: USB

    Доброго дня. Дуже великий холостий ход чекової ленти.

  • else o*** one
    Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: USB

    Чи є сенс купувати такий принтер в магазин господарських товарів(сантехніка, інструмент)? Немає а ні вологи, а ні низьких температур, але часом товари можуть зберігатись на протязі року.

  • Денис Д***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: USB

    Не удалось подключить!
    Драйвера не становятся нормально, от слова "они в обще ни как не становятся!"
    Потраченное время и лишняя трата времени, так как данный товар нельзя проверить на месте покупки.
    в этом плане "Розетка" ведет политику " вам нужно, вы и проверяйте" продавать технику которую они сами не проверяют и не дают гарантию, что она будет работать - это трата времени!
    Вопросы к производителю, или дистрибьютору -
    Какой процент брака данного типа товара, а именно Xprinter XP-370
    .
    Благо пользуясь потребительским правом, товар удалось вернуть, теперь жду возврата денег.
    Данный тип товара нужно брать у проверенного источника который гарантирует работоспособность товара. В противном случае теряете свое время на возврат товара, заморозку финансов и несете убытки ( как бы это смешно не звучало)
    Покупай с умом!

    Достоинства:
    приятный черный цвет
    Недостатки:
    кабель подключения USB очень короткий 1м. ножка блокировки верхней крышки, достаточно хрупкая.
    • Боря

      розетка же не производитель товара, а у вас есть право вернуть в течении 14 дней

    • Представитель компании Xprinter
      Представитель компании Xprinter

      Есть сервисный центр, куда можно позвонить и сервисник подскажет как установить драйвер, есть видеоинструкция как это сделать, в конце концов сервисник может подключиться удаленно и установить драйвер на ваш ПК

      Проблема в том что хочет конечный потребитель: установить принтер и пользоваться, а если он не умеет и не знает как это делать - позвонить и узнать, или же искать недостатки в товаре. в драйверах, в поставщике, а так же в продавце, в кабеле, крышке, и политике продаж....

      %брака - 0,1

  • Егор
    Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: USB

    Здравствуйте . Принтер начал печатать пустые ценники . Кто то подскажет в чем причина ?
    Спасибо!

    • Представитель компании Xprinter
      Представитель компании Xprinter

      Отправляете пустые макеты, нагрев термоголовки стоит на 0 (контрастность в драйвере принтера) или материал этикеток не термо а полуглянец

  • Екатерина К***
    Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: USB

    добрый день, подскажите где находиться сервисный центр , не можем установить драйвера,

    Достоинства:
    ...
    Недостатки:
    ...
    • Представитель компании Xprinter
      Представитель компании Xprinter

      Добрый день, на сайте официального поставщика в разделе сервисной поддержки есть инструкция по установке драйвера.

  • тарас к***
    Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: USB

    Потрібний прінтер для друку накладних нової пошти
    на пошті взяв зразок наклейки ширина 105мм фото додаю
    чи підійде дана модель ???

    • Представитель компании Xprinter
      Представитель компании Xprinter

      Нет не подойдет, т.к. данная модель печатает этикетки шириной до 80 мм

      Для этикетки шириной до 104 мм рекомендуем термотрансферный принтер Xprinter XP-H500b: ссылка

    • Представитель компании Xprinter
      Представитель компании Xprinter

      так же подойдет новая модель ссылка

  • Сергей х***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: USB

    Может ли данный принтер печатать чеки

    • Представитель компании Xprinter
      Представитель компании Xprinter

      Да, возможность есть.

      Есть 2 способа как это сделать: В драйвере принтера необходимо выставлять сплошная непрерывная лента но в этом случае при загрузке бумаги будет автокалибровка принтера при котором расходуется 30-40 см ленты, или же выключать сенсор определения зазора этикетки (снизу принтера есть пластиковая крышка, открыв которую надо 6й дип переключить в положение OFF).

  • Андрей К***
    Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: USB

    Добрый день,
    подойдет данный принтер для печати маркировок Новой Почты?

    • Представитель компании Xprinter
      Представитель компании Xprinter

      Да, подойдет. Но этикетку надо брать или 100*60 мм (100 высота этикетки, 60 ширина) или 100*70

    • Представитель компании Xprinter
      Представитель компании Xprinter

      В связи с тем, что Новая Почта с 1 июня 2019 года закрывает возможность печати этикеток на других размерах этикетки, и оставляет только этикетку 100*100 то не подойдет, т.к. данная модель печатает этикетки шириной до 80 мм

      Для этикетки шириной до 104 мм рекомендуем термотрансферный принтер Xprinter XP-H500b: ссылка

    • Костянтин Я***

      Можна друкувати. Берете етикету, наприклад, 80#100, під час друку обираєте "за розміром сторінки", друкується етикетка в квадратному форматі, просто залишаються порожні поля. Стосується і нового формату 100#100. Нової пошті байдуже розмір, головне, щоб штрих-код читався.

  • Ирина
    Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: USB

    Печатает ли этикетки из Ексель?

    • Представитель компании Xprinter
      Представитель компании Xprinter

      Да, печатает из любой программы

  • Дивак А***
    Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: USB

    Подскажите, в чем может быть проблема. Когда печатаю этикетки, принтер печатает одну, потом останавливается, нужно нажать кнопку чтобы продолжить печать и после этого он пропускает 1-2 этикетки и печатает дальше. Получается не хилый такой перерасход.

    • Представитель компании Xprinter
      Представитель компании Xprinter

      скорее всего не правильно указан размер в самом макете откуда происходит печать этикеток. поставьте в размерах страницы именно размер этикетки без подложки и поставьте отступ всех полей по 0

    • Дивак А***

      Спасибо, помогло

  • Михайло Р***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: USB
    Достоинства:
    Быстрый. Надежный
    Недостатки:
    Не вявлено
  • Екатерина К***
    Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: USB

    Подскажите, нужны ли сюда картридж или он идёт в комплекте?

    Достоинства:
    ..
    Недостатки:
    ..
    • Представитель компании Xprinter
      Представитель компании Xprinter

      Это термопринтер. Отпечаток на этикетке происходит путем нагрева термоголовки и воздействия на этикетку с термослоем.

      Термоголовка и есть расходный материал. она в комплекте установлена в принтер. расчитана на около 30 км термоэтикеток.

      Вам необходимо только купить этикетки в рулонах необходимого Вам размера. но не шире, чем 82 мм

    • Григорий К***

      Какие картриджи? Нужна специальная термобумага или термонаклейки... максимальная ширина рулона 82 мм, у меня есть такой принтер, советую брать 78 мм - лучше тянет

    • Михайло Р***

      Это термопринтер. Какие картриджи?

  • Паламарчук О***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: USB

    работает шустро. Печать без дефектов.

    Достоинства:
    пашет как вол
    Недостатки:
    не было выявлено.
    • Андрей Я***

      Подскажите какой программой вы пользуетесь что печатать текст на этикетках?

    • Паламарчук О***

      BarTender Enterprise Automation 10.1 SR4 Build 2961

    • Григорий К***

      Можете печатать хоть из MS Word, какая разница? В настройках принтера - укажите необходимый размер, если речь о печать штрих-кода, тогдаЮ, существует много программ, большинство из них подходят, даже 1С.

  • Сергей К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: USB

    Отличный девайс. Никаких проблем и трудностей с установкой. Включил и погнал печатать.

    • Андрей Я***

      Добрый вечер! Какой программой вы пользуетесь для пичати этикеток на принтере?

  • Сказко А***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: USB

    Отличный принтер. Работает уже почти год.

    Достоинства:
    Отличная печать
    Недостатки:
    Нет
  • Олександр і***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: USB

    Отримав я цей прінтер 12,12,2018р. коли відкрив коробку і почав в ній коперсатить то не знайшов гарантійного талону та диска з драйверами, і тут почались ТАНЦІ) дуже довго шукав ті драйвера і на сайті Xprinter, і переходив по силці які тут залишали у відгуках але нічого недопомогало, ЗНАЙШОВШИ дану силку ссылкая спромігся запустити друк прінтера (по тій ссилці скачуєте драйвера і просто тиснете далі нічого непотрібно вибирати). Друкує гарно бистро тихо, потім я вирішив запустити з відслоюванням етикеток (має друкувати так: якщо ви запуститли на друк одночано 2-ві чи більше етикеток то кожна етикетка друкується по черзі тобто одна роздрукувалась відслоїлась від "лєнти" і очікує поки ви її не заберите забравши етекетку друкується слідуюча) але все виявилось не так просто ніхто не пише що потрібно зайти в параметри прінтера і вибрати пункт відслоюватись (пуск-устройства и принтеры-правою клавішою мишки Xprinter XP-370B-настройка печати-материал для печати-действия после печати -(Отслаивание). ще бувае після увімкнення коли принтер оприділяє етекетку якимось чином він її відриває в середині від лєнти (можливо просто такі етекетки). Кому неподобається що він випльовує забагато етикото при вімкненні просто скористайтесь клавішоами PAUSE і FEED чими клавішами можна відмотати етикетки назад або в перід, покищо все.

    Достоинства:
    Бистро, якісно, тихо.
    Недостатки:
    небуло драйверів та гарантійного талона.
    • Микола В***

      Щодо гарантійного талона зателефонуйте до Розетки. Вони його вишлють.

    • Представитель компании Xprinter
      Представитель компании Xprinter

      Драйвер также можно скачать с сайта Розетки: ссылка

    • Олександр і***

      Питання до представників xprinter чому немає в комплекті диску з драйверами, і якщо це передбачено виробнико чому не можна наклеїти на коробку gr-код з посилання на драйвер? Користувач не повинен сидіти кілька годин і шукати ті драйвера. Дякую

  • Владимир Х***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: USB

    В свое время несколько лет работал с POS-оборудованием и помню, что на термопринтерах Xprinter была фирменная проблема - печать со временем уезжала в сторону, то есть начиналась не с края ленты, а начинала брать постоянно растущий отступ с одной стороны, при этом отступ уменьшался с другой. Подскажите, проявляется ли данная проблема на современном оборудовании?

    • Представитель компании Xprinter
      Представитель компании Xprinter

      Такой проблемы не было, и нет.

      скорее всего не правильно был заправлен расходный материал, а именно не зафиксирован рулон пластиковым фиксатором, в следствии чего подача ленты с рулона происходила под углом смещения самого рулона

  • Олег В***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: USB

    Ціна хороша, але проблеми є.

    Достоинства:
    Швидко друкує. Безпроблемний друк.
    Недостатки:
    Термоголовка швидко виходить з ладу. Перевитрата етикеток.
    • Представитель компании Xprinter
      Представитель компании Xprinter

      "Недостатки: Термоголовка швидко виходить з ладу. Перевитрата етикеток."

      На принтер гарантия 12 месяцев, если бы у каждого принтера быстро выходила из строя термоголовка, то продавать его было бы просто не рентрабельно.

      Перевитрата етикеток каким образом происходит? Вы послали на печать 10 этикеток - он вам 10 и распечатал. При калибровке принтера на другой размер этикетки он в режиме калибровки пропускает несколько этикеток, но это принцип калибровки в каждом принтере этикеток любого бренда

    • Олег В***

      Про термоголовку:
      Роздрукували 112000 етикеток розміром 58х60. Виходить пробіг 6,7 км, а має бути 30 км. Після чого пішли вертикальні білі смуги на етикетках, тому не читаються штрих-коди. Зрозуміло що багато залежить від умов використання та абразивності етикеток. В нас виробництво, в принтер попадає мучний пил. Але в 4-5 разів зменшення віку термоголовки це напевно забагато.

      Про перевитрату:
      Кожного разу при відкритті кришки (заміні етикеток), або включенні виключенні протягує одну етикетку і не затягує її назад, як це робить принтер XP-235B. Тому і кажу що перевитрата.

    • Олег В***

      Тим більше термоголовка це розхідний матеріал, і на гарантія на неї, наскільки я розумію, не поширюється. Поправте якщо не правильно розумію.

  • Евгений И***
    Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: USB

    А как с вами связаться Xprinter ?

    • Юра

      Думаю в гарантийном талоне может быть номер сервисного центра

    • Представитель компании Xprinter
      Представитель компании Xprinter

      тел: 0509161621, 0987155175

  • Шаблиян А***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный. Интерфейсы подключения: USB

    Отличный принтер,работает очень быстро! Качество печати отличное!

    Достоинства:
    Легкость в работе
    Недостатки:
    Еще не выявленны