Картка Rozetka

Отзывы покупателей о Зарядная станция Zendure SuperBase Pro 1500 / 2000 Вт / 1440 Вт⋅ч / LiFePO4 (ZDSBP1500-bk-eu)

Код:  365285544
Оценка пользователей 3/5
на основе 70 отзывов
  • 5 звезд
    16 оценок
  • 4 звезд
    6 оценок
  • 3 звезд
    1 оценок
  • 2 звезд
    0 оценок
  • 1 звезд
    19 оценок
Фотографии и видео покупателей
  • Лавигін Є***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Пользуюсь Zendure SuperBase Pro 1500 уже некоторое время и полностью доволен покупкой. Станция впечатляет своей мощностью, качеством сборки и скоростью зарядки. Емкости 1440 Вт·ч хватает для питания ноутбуков, роутера, телевизора, освещения и другой техники во время отключений электроэнергии. Номинальная мощность 2000 Вт позволяет подключать даже достаточно требовательные устройства.

    • Представник постачальника

      Дякуємо за Ваш відгук та вибір продукції Zendure.

  • Костя У***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Когда долго не экспортируется не включается , нужно сначала запитать от сети ! Поэтому рекомендую периодически заряжать её ! В целом работает не плохо ! Достаточно на долго хватает заряда !

    Достоинства:
    Запас энергии большой
    Недостатки:
    Бывает некорректно работает
    • Представник постачальника

      Дякуємо за Ваш відгук та вибір продукції Zendure.

  • Олег К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Проробила до сьогодні,все було чудово поки як завжди,увімкнув а вона перестала подавати напругу 220, спробував поставити на зарядку,і тут не вмикається.
    Гарантія як раз на рік,але за такі гроші,це грабіж.Ще рекомендовав своїм близьким.
    Перед цією,купив zendur, тільки на 1000,він також зломався,але був на гарантії ще.
    У такі часи,коли світла немає по пів дня,ще оплативши такі немалі гроші, відчуваєш що тебе ......
    Не раджу брати такі дорогі речі,як що хоча би,поблизу немає сервісу для них.

    • Представник постачальника

      Доброго дня! Шкода, що у Вас виникла така ситуація з товаром. Рекомендуємо звернутися до СЦ Розетка для діагностики Вашого товару та гарантійного обслуговування. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки чат боту Розетка: @Rozetka_helpBot

  • Максим
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Через рік використання станція почала працювати некоректно: щоб її увімкнути, потрібно подавати живлення, і без нього вона не показує заряд та не реагує на керування. Шкода людей, які купували її за високою ціною на піку. Не рекомендую.

    • Представник постачальника

      Доброго дня! Шкода, що у Вас виникла така ситуація з товаром. Рекомендуємо звернутися до СЦ Розетка для діагностики Вашого товару та гарантійного обслуговування.

  • Яросла
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Сьогодні 23.10 з толковим електриком підключили станцію через АВР УЗО реле напруги на щитку двома двожильними кабелями у квартирі. Нарешті станція запрацювала нормально: автоматично перемикається, роздає струм і автоматично заряджається від мережі. Тепер все влаштовує. Продавець має дати чіткі інструкції щодо роботи станції та правильного її використання і підключення. Віддавати в сервіс потреба відпала. Головне шукайте хорошого, а не якого попало електрика. Щоб розбирався у підключенні. АВР узяв eNext на 63 А. Реле напруги gigitop.

    Достоинства:
    Дизайн, багато виходів і входів.
    Недостатки:
    Немає юсб а виходів, немає толкової інструкції по роботі і підключенню.
    • Представник постачальника

      Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук та вибір продукції Zendure. Ви також можете завантажити електронну версію інструкції. Перейдіть до головної сторінки картки товару, пролистайте до низу, та знайдіть розділ " Додаткові матеріали". Дана інструкція має універсальні поради та алгоритми дії для підключення та експлуатації даної станції.

    • Сергій Б***

      Порадьте такого електрика. Теж така станція)))

    • Ярослав

      Можу порадити тільки в Чернігові)

  • Яросла
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Якась недороблена ця станція. Не заряджається автоматично від мережі, хоч із бубном шамань! Буду здавати. Втомився з нею розбиратися.

    Достоинства:
    Гарна на вигляд
    Недостатки:
    Працює некоректно і незрозуміло.
    • Представник постачальника

      Доброго дня! Шкода, що у Вас виникла така ситуація з товаром. Рекомендуємо звернутися до СЦ Розетка для діагностики Вашого товару та гарантійного обслуговування.

    • Александр

      Станція прекрасно дуже потужна легко витягує одночасно 3 телевізори Wi-Fi заряджає одночасно Power Bank ,ноутбук. Ще зробив таку річ що підключив його до основного входу в квартиру тепер в мене при вимиканні світла спали спокійно приходжу всі розетки в мене працюють, світло все працює так як має бути світло є але потужність в мене півтора кіловати тому потрібно 2 кімнати виключати напругу щоб не дуже сильно навантаження було і так 10 12 годин тримає добре це в моєму графіку якщо брати чисто просто телевізори то може і пару діб не тримати

  • Ярослав
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    прийшла станція. політ більш менш. розрядилася до 53% і не хотіла заряджатися від розетки. робив ресети, тикав-перевтикав штепсель - нічого не помагало. відгуки всі перечитав.
    Що допомогло. Ресет. вимкнув з розеток. потім під'єднав АС кабель до розетки іншої зарядної станції, у 1 вихідну розетку Зендури увімкнув настольну лампу, включив, пішов струм на лампу, а тоді й зарядка Зендури пішла повним ходом. Ще тестую. 11.10 увімкнемо станцію у мережу багатоповерхівки через автомат 3-х позиційний. Електрик наткнувся на УЗО і щось треба переробити.трохи.

    Достоинства:
    форм-фактор
    Недостатки:
    не все працює так зрозуміло як хотілося б, немає толкової інструкції
    • Ярослав

      Під'єднали до квартирної мережі нормально. Виручає у блекаути. Надовго вистачає. Оце єдине, що напружує - чому не починається легко заряджання станції від розетки, коли є світло. Сьогодні на диво, почала заряджатися без чаклувань. Можливо тому, що я не дав їй вимкнутися після роздачі струму. Вона ще шуміла вентиляторами, а я її одразу до розетки приєднав. І заряджання пішло!!! Сам у щоці.

    • Представник постачальника

      Доброго дня! Шкода, що у Вас виникла така ситуація з товаром. Рекомендуємо також звернутися до СЦ Розетка для діагностики Вашого товару спеціалістами та гарантійного обслуговування.

  • Александр К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Ох і намучався з нею,
    Виявилася велика проблема, що якщо станція розряджається то вона потім не вмикається, тобто функцію UPS вона не може підтримувати повноцінно, вже 2 рази була у Сервісі.
    Справа в тому що в меню програми не має функції виставити розряджатися до 20% наприклад, і вона розряджається в нуль з деяким часом, і вмикається тільки в сервісному центрі.
    Не раджу. пошукайте надійний бренд.

    Достоинства:
    Великий запас ємності
    Недостатки:
    Не раджу зовсім
    • Представник постачальника

      Доброго дня! Для даного товару не рекомендовано розярджати акумулятор повністю, та це не є гарантійним випадком, тому рекомендуємо звернутися в Сервісний Центр з даною проблемою, щоб вам змогли в онлайн режимі надати алгоритм дій для самостійного вирішення даної проблеми.

  • Володимир Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Не купуйте  зарядну станцію "Zendure SuperBase Pro 1500 / 2000 Вт / 1440 Втгод / LiFePO4 (ZDSBP1500-bk-eu)"  — зарядна станція іде вже не справна. 
    Купили для свого підрозділу — станція проробила 30 хв, і більше не подавала ознак "життя". Прийшлося волокти її з зони бойових дій, щоб відправити в сервіс. 
    Звернулися до розетки з проханням надати іншу зарядну станцію, пояснили, що ми військові, і що станція нам життєво потрібно, але нас "ласкаво проігнорували". Відправили на сервіс, але там теж "ласкаво проігнорували". 
    Не купуйте зарядні станції в розетці для військових — не робіть наших помилок.

    Достоинства:
    Одні мінуси
    Недостатки:
    Все. Особливо ігнорування, військових та сервіс
    • Представник постачальника

      Доброго дня. Дуже шкодуємо про ситуацію, що сталася з Вами. Разом з Розеткою спробуємо вирішити питання щодо оперативної заміни товару.

    • ТИМУР Х***

      Чоловіче , треба брати бандеру паввер , а не зендуру . В мене 2 зендури але для хати і вже 2 рік з ними все ок. А для бойових дій в мене бендерики, так вони конечно важкуваті, але надійні, все одно на бруд пил падіння тіл

  • Тимур А***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Сдавать в сервис не вижу смысла 2-3 месяца будут мурыжить, потом после полной разрядке тоже самое будет, техническая не доработка от производителя.

    Недостатки:
    После полной разрядки, не зарядить больше!!!
    • Представник постачальника

      Доброго дня! Шкода, що у Вас виникла така ситуація з товаром. Рекомендуємо звернутися в службу підтримки чат боту Розетка: @Rozetka_helpBot

    • Сергій Б***

      Після повної розрядки можливо зарядити або потужним блоком живлення (як для самокатів), або сонячною панеллю. Треба хоч трохи почитати інструкцію після купівлі складної техніки.

  • Маргарита А***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Як аварійне джерело енергії - ідеал. Проблем не виникало, станція працює стабільно і без перебоїв. Велика батарея, яка справді тримає заряд. Мобільна, зручно якщо потрібно часто переміщати. Є додаток для телефону, який теж дуже корисний для контролю стану заряду, і виглядає гарненько, є підсвітка.

    Достоинства:
    характеристики-ціна.
    • Представник постачальника

      Дякуємо за Ваш відгук та вибір продукції Zendure!

  • Алла М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Замовили зарядну станцію з європейськими розетками. Але замість цього приїхала станція з американськими розетками. Додзвонитися на гарячу лінію неможливо,номер не відповідає.
    Спеціально чекали чорну п'ятницю,для того щоб заказати цю станцію.

    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка

    • Представник постачальника

      Доброго дня! Шкодуємо про ситуацію, що виникла. Зверніться до СЦ Розетка для обміну товару.

  • Олег
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Станция действительно удобна в использовании. Поддерживает быструю зарядку и заполняется энергией всего за полтора часа +-. Дизайн прост и удобен, есть ручка и колесики для транспортировки. При необходимости можно подключить дополнительные аккумуляторы для большей емкости. В общем, достаточно портативная и функциональная.

    • Представник постачальника

      Дякуємо за Ваш відгук та вибір продукції Zendure!

    • Юджин

      Какой такой доп аккумулятор можно к ней подключить? На вход солнечной панели, разве что?

    • Євген

      Теж цікавить питання про підключення додаткового акумулятора

  • Ігор Д***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Брав станцію для роботи котла в зимовий період, витримує кілька годин безперебійної роботи.

    Достоинства:
    швидко заряджається, стабільно працює.
    • Представник постачальника

      Дякуємо за Ваш відгук та вибір продукції Zendure!

    • Юрий С***

      А який у вас котел, що вистачає тільки на кілька годин? Якщо ємність станції 1.4квт/годин, то виходить що котел бере більше 500 ватт на годину? Зазвичай котли, разом з насосом більше 150 ватт на годину не мають брати, тобто станції мало б вистачати на роботу до 10 годин

  • Інна Ш***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Купувала цю станцію в травні, і досі працює без жодних проблем. Функціонал зручний, є всі необхідні виходи для різних пристроїв. Акумулятор має велику ємність, вистачає на довгий час. Заряджається досить швидко.

    • Представник постачальника

      Дякуємо за Ваш відгук та вибір продукції Zendure!

  • Володимир
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Придбав станцію щоб підтримувати світло в квартирі під час відключень електрики, справляється з цією задачею відмінно. Встановив LED лампи і працюють без перебоїв.

    Достоинства:
    LiFePO4, Велика ємність.
    • Представник постачальника

      Дякуємо за Ваш відгук та вибір продукції Zendure!

  • Топчий А***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Вітаю
    Ось і я приєднався до всіх хто звернувся по гарантійне обслуговування та отримав відмову, так як випадок не гарантійний.
    Станція просто не заряджається від мережі.
    Прилад пропрацював меньше трьох місяців, та й незрозуміло чому вийшов з ладу

    Сервіс Імпортера/дистрибʼютора запрошую на чашку кави, покажіть як він вийшов з ладу

    Достоинства:
    Ціна
    Недостатки:
    -Пропрацював меньше 3х місяців
    -незрозуміла причина відмови в обслуговуванні
    -всю інформацію треба самостійно випитувати, ніяких дзвінків, сповіщень
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику.
      У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром

    • Топчий А***

      Я звісно дякую Розетка за те що вартість ремонту не гарантійного приладу запропонували розділити навпіл, дякую.

      Але, шановна Розетка, передивіться мою переписку з оператором за сьогодні-вчора…

      Тільки після наполягання я зʼясував де мій прилад, тільки після бесіди з сервісом я дізнався що ніхто не вкурсі що прилад треба ремонтувати ..
      Ремонт погоджено 9.11
      Сьогодні, маю надію, після сплати рахунку його таки почнуть ремонтувати

    • Вадим П***

      Вітаю! У мене така ж ситуація: просто перестала заряджатись від мережі і все...

  • Че В***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Сплачена зарядна станція. Замість европейської приїхала американська одразу відмовились забирати та персонал що замовили доставку правильной моделі на точку видачі і далі тиша ні реакцій на звернення не повернення грошей!!!
    можливість по телефону с кимось вирішите це петинання розетка взагалі скасувала - вся комунікація ведеться через переписку, та ще якої годинами доводиться чекати!!!
    РОЗЕТКА ви там чим думаєте? сервіс падає нижче плінтуса!!

    Недостатки:
    Не можу отримати товар
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка

  • Вадим С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    У мене слів немає про гарантійний сервіс. Як я раніше писав в мене перестала заряджатися станція. Я звернувся до розетки щоб повернути кошти. Чекав дуже довго на експертизу. Отримав відповідь що я спалив станцію зустрічним струмом і вони навіть за гроші не можуть її відремонтувати бо немає запчастин. Вказували на те, що треба було замінити повністю інвертор.
    Після цього мені нічого не залишалось, як звернутись до іншого сервісу. Доволі не просто було знайти майстрів які готові були взяти в роботу станцію бренда Zendure, вказуючи, що ці станції майже не ремонтуються. Але все ж таки я знайшов сервіс і відправив станцію. Коли вони продіагностували її були мʼяко кажучи в шоці як і я. По-перше, причина поломки зовсім інша, станцію було просто відремонтувати. По-друге, були відсутні заглушки і гвинти на корпусі станції після того як вона побувала на експертизі офіційного сервісного центру. І ніякого зустрічного струму від техніки і близько не було. Шахраї які навмисно видумують причини для відмови ремонту або повернення грошей! Ось вам і вся гарантія…

    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка

    • Вадим С***

      Звернувся, дякую за лояльність від компанії Rozetka! Прийняли справедливе рішення. Жаль тільки, що фото заключень із сервісів не опублікували, як доказ

    • Влад

      Яке було рішення цікаво? Нам тут всім треба знати, адже як бачите у всіх такі ж ситуації.
      і в чому проблема була?

  • Артем Е***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Приїхала ця станція, але навіть не включилася. Ні с зародком, ні без. Відвіз ії в одне з відділень Розетка, менеджер також не зміг ії включити. Повернув ії 31 серпня. Сьогодні 16 вересня, гроші не повертають, що зі станцією не відповідають. В додатку геть зникла можливість зв'язатися зі службою підтримки. Просто жесть... Зв'яжиться зі мною будь ласка, скажіть в якому стані моє повернення номер AM545700

    Достоинства:
    Особисто для мене немає
    Недостатки:
    Не запустилась, статус заявки на повернення невідомий, гроші не повертають
    • Представник постачальника

      Доброго дня! Шкодуємо про ситуацію, що виникла. Зв'яжіться з Сервісним відділом для вирішення питання. Контакти Ви можете знайти в інструкції на останній сторінці в розділі " Гарантійне обслуговування".

    • Євген

      А ви не спробували поставити на заряджання на годину та більше? Якщо станція знаходилася в глибокому розряді (що можливо бо є саморозряд батареї) то для індикації початку заряджання потрібен час.

  • Гість
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Всім привіт.
    Склалась така ситуація, що я замовив декілька станцій , які мав відправити сімʼям військовослужбовців.
    Забрав станції. На відділенні перевірив лише комплектність і заплатив кошти. (Довірився магазину, так як маю позитивний досвід співпраці)
    Відправив людям і виявилось що станції не адаптовані до нашої мережі (прийшли на 120 вольт).
    Мені відправили станції назад, я оформив повернення.

    Знаю що ситуація не поодинока.
    Хто робив повернення, відгукніться.
    Чи повернули вам кошти, можливо, варто робити колективний позов до суду?

    • Представник постачальника

      Доброго дня! Шкодуємо про ситуацію, що виникла. Для уточнення термінів повернення коштів зверніться до представників Розетка у телеграм-бот: @Rozetka_helpBot

    • Наталия К***

      Вже 5 днів як повернула станцію з такою ж проблемою, рішення досі немає. Ні грошей, ні станції. Обмін не роблять, невідомо з яких причин, хоча це з їх вини вийшла така ситуація. Годують обіцянками, то ще не надійшла в сервіс, то чекайте вирішення. Вся попередня поставка така (для американського ринку) тож думаю нас таких багато

    • Павел Л***

      повернули гроші десь через 5-6 днів

  • Артем Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    У кого проблема з зарядом спробуйте зробити дії описані в відео. Мені допомогло , заряджав через автомобільний прикурювач , правда заряд від мережі розпочався тільки після декількох повних скидів налаштувань

    Достоинства:
    Емність , функціонал
    Недостатки:
    Виробник в інструкції не пише про усунення таких невідповідністей
    • Павел О***

      Якщо нема сонячної панелі то можно використати іншу зарядну станцію з прикуривачем та кабель (ПРИКУРИВАЧ-XT60) станція буде отримувати 120-130 вт заряду

    • Павел О***

      Виробник в інструкції не пише тому що ціх не відповідностей не повинно бути

    • Роман

      може бути варіант, що при подачі "електрохарчування" в мережі було не 230в, а менше 190в. я часто бачу навіть 160-170 при включеннях ее - таке триває інколи по пару годин після включення. а дана зарядна станція бере заряд тільки з 190в на AC вхід. може просто поки Ви шаманили та совали її - в мережі вже стало більше 190в. і заряд пішов. станція у разі недостачі напруги перевіряє її не постійно а десь раз на 5 хв.

  • Назар
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Замовив 3 станції.
    Перевірив комплект на відділенні але не звірив номери, так як чек з гарантією і номером дали після оплати.
    При розпаковці помітив що всі 3 станції призначені для ринку США.
    Як мені здійснити обмін товару?

    Достоинства:
    Станція хороша. Першу купив 6 місяців тому і працює чудово.
    Недостатки:
    Магазин відправив товар з невідповідною специфікацією.
    • Представник постачальника

      Доброго дня! Шкодуємо про ситуацію, що виникла. Для обміну товару зверніться до СЦ Розетка.

    • Наталия К***

      Така ж проблема. Вже 5й день переписуюсь з сервісом, ніхто нічого міняти не хоче, лише повернення. Вони набокопорили, а проблеми у покупця, які нажаль у простий та законний спосіб не вирішуються. Оформила повернення (бо іншого виходу немає), чекаю невідомо скільки про результат повернення.
      Тож перед тим як її забирати, треба дивиться на розетки, якщо вони не під наш стандарт, то матимете потім купу проблем. Дуже здивована, що така велика і серйозна компанія так безвідповідально ставиться до клієнтів

  • Вадим С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    То що, Rozetka і далі буде продовжувати ігнорувати проблеми людей? Скільки можна продавати товари цих шахраїв? Покупці, які отримали ці станції без браку - щасливі. Я тільки радий за них, адже у цей важкий час людям необхідно мати додаткове джерело живлення на різні потреби. А як бути тим, у кого товар перестав працювати? Більше двох тижнів треба чекати лише на експертизу. А потім вам, скоріше за все, відмовлять у гарантії і скажуть, що навіть платний ремонт неможливий, бо немає запчастин, які в кращому випадку зʼявляться у жовтні. Чому таких проблем немає у відгуках брендів, які себе зарекомендували на ринку, хіба не дивно? Люди, звертайтесь у захист прав споживачів та правоохоронні органи, пишіть скарги

  • Олександр
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    На третій день реальної роботи по живленню холодильника і роутера - перестала заряджатися... Відправили до сервісу. Сподіваюсь що цей заводський брак зможуть швидко усунути - бо без світла не дуже... Віримо в краще)

    Достоинства:
    Технічні характеристики за цю вартість
    Недостатки:
    Якість - мабуть тому і така вартість...
    • Представник постачальника

      Доброго дня! Шкодуємо про негативний досвід. Для гарантійного обслуговування зверніться до СЦ Розетка.

  • 111
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    На додатку навіть офіційний дистрибʼютор не знає нічого про пристрій куплений в «офіційній» розетці.
    Непотріб.

    Достоинства:
    Велика потужність і продуманий форм фактор
    Недостатки:
    Пропрацювала рік і вже 2 місяці в ремонті
    • Представник постачальника

      Доброго дня! Шкодуємо про ситуацію, що виникла. Для вирішення питання зверніться до підтримки Розетка у телеграм: @Rozetka_helpBot

    • 111

      Дякую. Сильно допомогло
      Якраз не знав куди скаржитись.

      P.S. Окремо дякую за надання недостовірної інформації щодо ремонту

  • Илья З***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Вместо модели ZDSBP1500-bk-EU прислали ZDSBP1500-bk-US.
    Кабели и розетки не подходят - ни в розетку подключить, ни холодильник в нее не подключить.
    Запросили возврат с заменой на правильную модель.
    В прошлом году такую же станцию покупал родителям - такой ерунды с неправильной моделью не было.

    Достоинства:
    Пока нечего сказать
    Недостатки:
    Неправильная модель в поставке
    • Представник постачальника

      Доброго дня! Шкодуємо про ситуацію, що сталась. Зверніться до Сервісного центру Розетка для заміни товару.

    • Назар

      Привіт.
      Вам повернули кошти?

  • Павел Л***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    забрав сьогодні станцію,привіз додому,розпакував
    а там версія для США на 110 вольт....
    повернув в магазин
    оформив акт прийому товару на експертизу,чекаю повернення грошей або нормальну станцію
    ПЕРЕВІРЯЙТЕ ПРИ ОТРИМАННІ ТОВАРУ

    • Представник постачальника

      Доброго дня! Шкодуємо про ситуацію, що сталась. Зверніться до Сервісного центру Розетка для заміни товару.

  • Сергій К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Брав 14 червня всі виключення червень, липень працювала з максимальним навантаженням, ніяких зауважень немає, зараз почав користуватися знову все працює, заживлює всю квартиру, заряджається швидко.

    Достоинства:
    Швидкість заряджання
    Недостатки:
    Немає, не виявлено
    • Представник постачальника

      Дякуємо за Ваш відгук та вибір продукції Zendure!

  • Хмельницкая М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Мне повезло, я купила эту станцию, и она прекрасна!!!
    Заряжается очень быстро, работает безотказно!!!!
    Просто спасение сейчас

    Достоинства:
    Все прекрасно!
    Недостатки:
    -
    • Представник постачальника

      Дякуємо за Ваш відгук та вибір продукції Zendure!

  • Вадим С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Сподіваюсь мій відгук допоможе людям, які ще не встигли придбати станцію Zendure. 19 липня придбав станцію. Використовував її згідно з інструкцією. Зарядив до 100%, потім почав розрядив до 0% приладами не великої потужності. Після чого станція перестала заряджатись. Я звернувся до розетки, та через точку видачі заповнив заяву на повернення. Мене проінформували, що я її відправляють на експертизу яка триватиме до 14 днів. І тільки сьогодні я отримав відповідь на яку я ніяк не очікував: що: "Після проведення діагностики виявилось що станція не підлягає гарантійному зобов'язанню, так як спалені транзистори на інверторі». Яким чином це могло статись, мені ніхто не пояснив. Зате добре дали зрозуміти, що винен в усьому я! А те, що товар поганої якості, і високий брак цих станцій - ні. Я також не знаю як ту експертизу проводили, можливо цю станцію розібрали, зняли інвертор і поставили спалений. Або ж він міг згоріти, навіть, під невеликим навантаженням. І я не вважаю що за це має відповідати споживач. Тоді про яку гарантію може йти мова? Виходить, що це лише слова

    • Павел О***

      Оскільки ви такий не один кому відмовили у гарантійному ремонті саме з тої самої причини то думаю вам вже треба писати колективну скаргу до Rozetka на товар бо викинути 1к₴ і прокористуватись декілько тижнів/місяців це дурня! Сподіваюсь Rozetka прийме правільне рішення бо купляти річ з гарантією два роки і через місяць отримати відповідь що у всьому винен покупець така собі затєя. Якщо ця поломка (вигорання нвериора) масова то це називається браком виробника і покупець у цьому не винен

    • Незалежний е***

      Якщо і правда для Розетки це не гарантійний випадок, то я раджу проводити незалежну діагностику і просто судитись з ними. Ситуація виглядає дивною, і якщо так все і є - це треш. Виглядає, що вони поняття не мають як то ремонтувати і таким чином виходять з ситуації. Якщо користувач і правда не перебільшував номінальну потужність - то це явно брак.

    • Дмитро С***

      В мене та ж сама історія. Сьогодні везу його в розетку подивимось що вони скажуть.

  • Вадим С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Дуже погана якість товару. Передня частина корпусу пофарбована жахливо, шумить як пилосос. Але це не головне. Спочатку все працювало як заявлено, поки це чудо не розрядилось до 0%. І більше не заряджається. Чому виробник відпускає неякісний товар у продаж не зрозуміло.
    Вже тиждень чекаю поки мені повернуть гроші. Видно сервіс забитий цими станціями, що навіть не можуть відповісти що з нею сталось

    Достоинства:
    Ємність, потужність, великий екран
    Недостатки:
    Неякісний корпус, шум вентиляторів, поганий мобільний додаток, може зламатись в будь-який момент
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка

    • Представник постачальника

      Доброго дня! Шкодуємо про ситуацію, що сталась. Для уточнення термінів повернення коштів, зверніться до представників Розетка: @Rozetka_helpBot

  • Покупець
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Жахлива станція, сдохла через 3 тижні використання. До інших відгуків додати нічого.

    Достоинства:
    На папері все круто
    Недостатки:
    Перестає працювати масово, якійсь виробничий брак чи шо
    • Представник постачальника

      Доброго дня! Шкодуємо про негативний досвід. Для гарантійного обслуговування зверніться до СЦ Розетка.

    • Покупець

      Дякую, от з початку липня жду новин від СЦ. Але по іншим відгукам на ютуб зрозуміло що вона не ремонтопридатна.

    • Вадим С***

      Досвід звернення у сервіс ще гірший ніж досвід використання станції

  • Артем Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Покупкою задоволений. Підключав холодильник (інверторний) , при піковому споживанні в 100 ват , пропрацював 14 год. Зараз під'єднанав до мережі квартири через АВР ,станція постійно чергує вирежимі ДБЖ, все гарно працює. При включеному світлі по всій квартирі , два телевізори та холодильник (споживання 320 ват ) час до повного розряду 4,5 - 5,5 годин. Переключається з мережі міської на батарею дуже швидко , телевізор та роутер в перезавантаження не йдуть , продовжують роботу. Про те , що відбулось переключення можно побачити тільки по освітленню, на долю секунди гасне світло.

    Достоинства:
    Об'єм батареї , швидкість зарядки , функція ДБЖ , ресурс батареї.
    Недостатки:
    Поки не виявив
    • Представник постачальника

      Дякуємо за Ваш відгук та вибір продукції Zendure!

    • Олександр

      Ще працює? Чи також вже на сервісі?

  • Игорь У***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Користуюся добу, задоволений, станція зарядилася за півтори години до повного заряду. Використовува поки що тільки холодильник, котрий працював понад 9 годин, і заряду ще вистачає на 2-3 години. Працює не дуже шумно

    Достоинства:
    Великий та потужний акумулятор, прикольний дизайн (у вигляді чемодану), колеса та ручка для транспортування. Гарно виглядає.
    Недостатки:
    Наявні тільки 4 розетки 220, та тайм сі виходи, юсб виходу відсутні. Важка!!!! (Однак це субʼєктивно)
    • Олена

      USB-виходи там насправді є - перехідник є у комплекті, подивіться у чохлі

    • Игорь У***

      Є один перехідник з тайпсі на юсб

    • Представник постачальника

      Дякуємо за Ваш відгук та вибір продукції Zendure!

  • Дмитро З***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Про працю гарантійного обслуговування немає слів. Я просив зателефонувати мені, але розетка в одностороньому шляху прийняла рішення про повернення грошей. Прошу спочатку подзвонити, а потім приймати такі рішення. Якщо мені не передзвонять то щось купляти в розетці просто неможна з таким сервісом

    Достоинства:
    Станція супер
    Недостатки:
    Гарантійне обслуговування розетки
    • Дмитро З***

      Знайшов самостійно як зв'язатися з сервісним центром. АКБ вийшов з ладу. Зараз буду намагатись вирішити питання про заміну на нову

    • Вадим С***

      Куди звертались? За номером телефону в інструкції не можливо додзвонитись. Підтримка розетки не відповідає. Два дні від покупки. Зарядив перший раз до 100% потім розрядив в 0% і більше не заряджається!

    • Дмитро З***

      На ремонт станцію відносив у відділення розетки, у вашому випадку так само потрібно зробити і бути готовим чекати десь місяць. Номер сервісу я шукав коли вона вже була на ремонті.