Книга Як ростуть бренди. Про що не знають маркетологи. Автор - Байрон Шарп

Про книгу:

Наукові висновки про те, чому люди купують і як ростуть бренди, засновані на десятирічних дослідженнях поведінки реальних покупців.

Маркетинг — діяльність творча, в чомусь схожа з архітектурою: фахівці в розробці будівель створюють шедеври на зразок Тадж-Махала або будівлі Сіднейської опери, але політ їхньої творчої думки обмежений жорсткими рамками фізичних законів. Архітектори повинні проектувати споруди, які не розваляться під дією власної ваги або від легкого подуву вітерця; вони не можуть дозволити собі знехтувати законом всесвітнього тяжіння або сподіватися на те, що сплановане ними будівля буде непідвладне законам фізики.

Маркетологи, навіть з числа визнаних авторитетів, люблять говорити, що у сфері їх діяльності не може бути ніяких законів. Дослідження ж показали, що подібне твердження — не що інше, як цілковита дурниця. Це безпідставне оману заважає академічним дослідникам виявляти закономірності в купівельному поводженні і результати впливу маркетингу. До того ж завдяки цій ідеї маркетологи задовольняються планами роботи типу «і так зійде». Вообразите только, что былобы, еслибы архитекторы принялись проектировать потакомуже принципу («Адавайте строить изсахарной ваты!» или «Ачто если добавить еще 68этажей?»).

Байрон Шарп иего коллеги проанализировали результаты многолетних исследований, вывели ряд законов ипроиллюстрировали ихпримерами изпрактики разных компаний.

Так, например, среди этих законов:

• Закон двойного наказания: убренда сменьшей долей рынка значительно ниже число покупателей, асами они несколько менее лояльны (впокупательском поведении исвоем отношении кбренду);

• Закон природної монополії: бренди з більшою часткою ринку привертають основну частку неактивних покупців продуктів цієї категорії.

Після прочитання цієї книги ви зможете краще розуміти, як люди роблять покупки і чому зростають продажі. Ви станете робити прогнози й приймати рішення, засновані на класичній науці, а не на домислах.

Для кого ця книга:

Ця книга адресована тим користувачам, які хочуть отримати нові знання, засновані на класичній науці, і позбутися від помилок, які поки видаються за теорію маркетингу.