Сарафанний маркетинг. Як розумні компанії змушують про себе говорити / Серновіц Енді

Люди постійно говорять про товари і послуги: про фарбу для волосся, про машини, комп’ютери, телепередачі, миючі засоби. Вони можуть критикувати їх, а можуть рекомендувати своїм сусідам і друзям або написати захоплений відгук в Інтернеті, де його прочитають мільйони людей, які стануть вашими клієнтами. Чи не про це ви мрієте? Такого результату легко досягти. При цьому не треба бути генієм маркетингу або витрачати купу грошей – усе набагато простіше, ніж ви думаєте. Потрібно просто навчитися вмикати та вимикати сарафанне радіо. Як це зробити? Перед вами просте і зрозуміле практичне керівництво, як дати людям привід для розмов про ваш бренд і як перетворити ці розмови на технологію його просування.