- ИринаОтзыв от покупателя. Продавец: Родинна Кава. Общий вес: 1000
Искала кофе без кислинки. Действительно кислинки нет. На этом достоинства закончились.
Вкуса нет. Запаха нет. Насыщенности нет. С молоком не дружит.
Назвать это кофе проблематично.
И это не особенность кофе с рабустой и без кислинки. Есть с чем сравнить. Из этой же ценовой категории и даже дешевле.- Достоинства:
- Без кислинки
- Недостатки:
- Никакой кофе. Жалею потраченные деньги.
- Продавец Родинна Кава
Вітаємо! Дякуємо за відгук. Нам щиро шкода, що Вам не підійшов даний сорт... Можливо проблема була у приготуванні, але у будь-якому випадку пишемо Вам на особистий номер із пропозицією для альтернативи.
- Ирина
Проблема з якістю товара, не у приготуванні, не у сорті кави.
Люди уважно! Якщо продавець так відповідає - купувати в нього ні в якому разі не можна.
Повторю що вже казала в особисті - не можна продавати такий товар.
Продавець запропонував прислати безкоштовні зразки. Маніпулює що мов клієнт не розібрався, чи то готувати не вміє, чи то не розбирається у сортах. В мене десь сорок років досвіду споживання та приготування. Різні методи. Різні сорти. Різні партії. Різні мікси. Різні продавці.
Мені непотрібно шось безкоштовне. Я просто не хочу витрачати гроші на товар низької якості та отримувати від недоброякісних продавців негативну конотацію за свої ж гроші.
Дуже непрофесійний менеджмент. Не може визнавати та виправляти власні помилки.
Довіра до марки втрачена повністю.
- Игорь М***Отзыв от покупателя. Продавец: Родинна Кава. Общий вес: 1000
Брав військовим на подарунок - основна привабливість була в напису про корабель. Приїхали пачки без напису - ну блін!
Так передзвонили і задали безліч питань - сервіс сподобався. Але де напис?- Продавец Родинна Кава
Пане Ігорю, щиро дякуємо за важливу вказівку на наявний недолік. Даний малюнок нанесено на пачки, фасуванням 250 г та 500 г, яка власне і є у картці товару. Але на пачці 1 кг такий малюнок не передбачено, однак визнаємо, що це варто утонювати та актуалізувати фото для відповідності. Окремо ще звернемося до Вас найближчим часом із пропозицією :)
- Ігорь М***
На коментар відреагували миттєво! Звʼязались одразу та пояснили ситуацію. Вислали пачки кави з написом. Сервіс бомба, як я і писав у першому коментарі. Кава теж супер. Дякую!
- Продавец Родинна Кава
Дякуємо Вам за розуміння та знову за важливий відгук!
- КсеніяОтзыв от покупателя. Продавец: Родинна Кава. Общий вес: 1000
Якість кави і обслуговування на висоті. Дякую!!
- Достоинства:
- Ціна-якість
- Недостатки:
- В офісі всім подобається, швидко закінчується ...
- Світлана Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Родинна Кава. Общий вес: 1000
Сподобалась
Вкус
Гармоничный
Степень кислотности
Не выражена
- Продавец Родинна Кава
Пані Світлана, дякуємо за відгук!
- Олександр Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Родинна Кава. Общий вес: 250
Кава супер. Буду постійно купляти
- Продавец Родинна Кава
Пане Олександре Дякуємо за відгук!
- Олег А***Отзыв от покупателя. Продавец: Родинна Кава. Общий вес: 1000
Отличное обслуживание: перезвонили, уточнили помол, отправили. Цена демократичная, по вкусу после вьетнамского кофе тяжело найти что-то лучше, но смесь заслуживает употребления вовнутрь :)
- Достоинства:
- Цена
- Недостатки:
- Нет
Вкус
Простой
Степень кислотности
Не выражена
- Продавец Родинна Кава
Дякуємо за відгук. Із приблизно схожого на В'єтнам радимо спробувати наші чисті арабіки Мексику і Папуа, і із купажів -- Стріт Бленд.
- Дмитрий М***Отзыв от покупателя. Продавец: Родинна Кава. Общий вес: 1000
Очень понравился, ещё в подарок добавили маленькую пачку кофе
- Достоинства:
- Быстро отправили на следующий день уже получил, уточнили для какого способа приготовления будет чтоб подобрать помол.
Кофе отличный и цена хорошая! - Недостатки:
- -
- Продавец Родинна Кава
Пане Дмитре, Дякуємо за відгук. Радимо спробувати Стріт Бленд, Це також купаж 50/50, але не такого темного обсмаження, як Африка Бленд, тому у нього в смаку буде менше горчинки і більша кислинка.
- Томишинец Ю***Отзыв от покупателя. Продавец: Родинна Кава. Общий вес: 1000
Замовив мережу каву, анадіслали в зернах
Вкус
Гармоничный
Степень кислотности
Умеренная
- Родинна К***
Юрію, перепрошуємо, за цю помилку. Ми сьогогодні відправимо мелену каву. Вибачте, будь ласка, за незручності.
- СветланаОтзыв от покупателя. Продавец: Родинна Кава. Общий вес: 500
- Родинна К***
Пані Світлано, дякуємо за відгук!
- Тома Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Родинна Кава. Общий вес: 1000
Кофе очень вкусный, насыщенный аромат. Послевкусие лёгкое. Умеренная горчинка. Очень довольна заказом)
Особое спасибо консультанту Людмиле) Очень хорошо подобрала помол кофе. Спасибо большое. Пью кофе и наслаждаюсь)- Достоинства:
- Мастера обжарки и помола кофе. Всё на высшем уровне)
- Родинна К***
Пані Тома, дякуємо за таку високу оцінку і дбрі слова про наших співробітниць) Будемо щасливі пригощати Вас кавою знову і знову)
