- Дмитро М***Отзыв от покупателя. Продавец: GRAVTO
Зломалась(не тримає леску) на другий день використання
Косив як зазвичай, не великий бурʼян і траву. Леску використовував 2.4, все по інструкції, а мені запропонували доставку в сервіс за власний рахунок і це мені вийде в ще одну вартість котушки, ну то я краще нову куплю іншу, аніж розбиратись і доказувати свою правоту
Але хз як воно мало зламатись на 2-3 раз- Недостатки:
- Швидко зламалась
- Продавец GRAVTO
Доброго дня.
Для перевірки товару та встановлення причини несправності Вам було запропоновано звернення до сервісного центру в рамках гарантійного обслуговування. Однак від діагностики товару Ви відмовились.
Без проведення сервісної перевірки неможливо підтвердити наявність виробничого дефекту або встановити причину поломки. Саме тому твердження щодо якості товару є суб’єктивними.
Зі свого боку ми були готові допомогти у вирішенні питання відповідно до гарантійних умов виробника. - Дмитро М***
Перепрошу, не певен, що правильно відповідаю на відповідь в коментарі, але все ж напишу відповідь продавцю)
Якщо ви уважно читали мій коментар, я написав причину, чому я відмовився від сервісу, бо за доставку я заплачу як за ще один товар, як на мене, це якось тупо. Мені дешевше купити іншу катушку...
Це відгук, звичайно від субʼєктивний, а яким він ще має бути?
Я це написав, щоб розказати і попередити людей, що от в мене таке трапилось, можливо їм він теж не підійде. Бо я вважаю, що НЕ МАЄ катушка так швидко ламатись за такий короткий час, в мене комплектна дешева шпуля вже рік служить, протерлась, але працює, а цій вистачило буквально кілька разів. Що доволі явно показує про якість використаних матеріалів. Бо якщо в тих самих умовах дешевша катушка показує себе більш витривало ніж ваша - це показник.
А те, що ви не хочете без сервісного центра приймати правду, ну то ваше рішення і бажання. Я можу надати відео огляд катушки і те, що я правильно її закладаю + те, що вона не тримає леску - Продавец GRAVTO
Розуміємо Ваше невдоволення ситуацією. Зі свого боку ми запропонували гарантійну перевірку товару через сервісний центр, оскільки лише діагностика дозволяє встановити причину несправності та підтвердити можливий виробничий дефект.
Ви відмовилися від перевірки через вартість доставки, тому без огляду сервісного центру ми не маємо можливості підтвердити несправність або здійснити гарантійну заміну.
Ми залишалися готовими допомогти в межах гарантійних умов виробника.
- Віктор П***Отзыв от покупателя. Продавец: GRAVTO
Дуже оперативна доставка, дякую! Щодо товару - такого екземпляру ще не було в експлуатації, тому цікаво перевірити на практиці. Поки можу сказати, що цікава конструкція, але туго розбирається. Не кретично, за врахуванням, що автомат. Думаю буде потрібно змінювати пружину на більш жорстку, при такому варіанті не напасешся жилки (можливо доведеться розтягувати існуючу, оскільки немає аналогів від старих шпуль по її діаметру - замалий).
- Достоинства:
- Вартість. Металічні "проушини" та "п'так", автомат.
- Недостатки:
- Не зручно розбирається.
- Наталія Г***Отзыв от покупателя. Продавец: GRAVTO
Товар прийшов швидко.Уважні і ввічливі продавці.Рекомендую!
- Достоинства:
- Швидкість відправки
- Недостатки:
- Немає
- Продавец GRAVTO
Дякуємо за відгук!
- євстратов а***Продавец: GRAVTO
підскажіть будь-ласка на яку косу підходить, чи є в комплекті адаптори, та який діаметр катушки, дякую
- BigMar
Доброго дня, катушка є універсальною, має діаметр 118 мм.
- андрій
не зрозумів, якщо можна детальніше, я маю на увазщі яке кріплення до коси, чи гайка чи болт і яка різьба? чи в комплекті ідуть адаптори під різні мотокоси? дякую
- BigMar
Добрый день, кріплення - різьба (М10*1,25). Адаптори не входять у комплект.
