- АртемОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купив, смс прийшло на телефон, через тиждень використав, питань немає все ок
- Достоинства:
- Просто купувати і використовувати
- Недостатки:
- Немає
- АндрейОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
оптимальний подарунок у випадку, якщо не знаєш, що людині потрібно, або коли їй потрібно щось дороге і на це не вистачає коштів
- Достоинства:
- швидке отримання, немає витрат на доставку
- Недостатки:
- немає
- Микола К***Продавец: Rozetka
По-перше, дуже мало товарів, для яких можна використати сертифікат.
По-друге, коли робили замовлення сертифікат застосувався, але по факту на пошті прийшлося платити повну вартість товару.
По-третє, написали в службу підтримки, там сказали, що можна використати сертифікат повторно, але при повторному використанні виникла помилка "Сертифікат вже використано".
В результаті всіх уточнень термін сертифікату вже закінчився і використати його так і не змогли- Достоинства:
- жодних
- Недостатки:
- не спрацював
- Олена
ну так мабуть спочатку умови використання треба читати
там все добре розписано
ми не вперше беремо на подарунок в офіс, все ок - Анастасія Л***
Олена, ну так мабуть відгук прочитати треба, людина ж написала, що сертифікат не спрацював при оформленні замовлення
- Алёна П***Продавец: Rozetka
Як з вами зв'язатися не прийшов код
- Іван
- Катерина К***Продавец: Rozetka
пришлось это оставить себе и заказать на подарок сертификат на другой площадке
- Недостатки:
- неудобный заказ и использование сертификата
- Алексей А***
а что не так?
- Оксана М***Продавец: Rozetka
Здравствуйте! Почему не могу купить сертификат?
Пишет ошибку: Сертификаты пока не доступны- Достоинства:
- Удобство
- Недостатки:
- Не могу подарить
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук переданий відповідальному співробітнику для уточнення інформації та вирішення питання.
- Елена Р***Продавец: Rozetka
Сама протупила не правильно указала номер получателя ( указала старый номер получателя, который сейчас не актуален). В описании есть инфо о том, что номер исправить нельзя. Но я думаю, что можно было бы реализовать функцию исправления ошибки(( Если счет пополнить на мобильном не на тот номер, исправить можно или перевод денег можно исправить.
- Недостатки:
- нет возможности исправить ошибочный номер
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук переданий відповідальному співробітнику для уточнення інформації та вирішення питання.
- Илья Г***Продавец: Rozetka
Сертификат имеет ограничения. Купить вы можете только товары розетки.
Сертификат не работает. Целый день пришлось отправлять заявки на розетку почему невозможно использовать этот сертификат.
в магазине требовали помощь консультанта, так как оператор не в состоянии решить вопрос.
если бы не дарили этот сертификат - никогда бы не пользовался.- Достоинства:
- нет
- Недостатки:
- не работает.
Эксперт RozetkaДобрый день, Илья! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику для решения проблемы, мы с Вами свяжемся.
При возникновении дополнительных вопросов, Вы можете воспользоваться справочным центром.
- Женя Б***Продавец: Rozetka
Будьте внимательны!
Нужно было купить 18 сертификатов на подарок. Перед покупкой позвонил в Розетку уточнить, не возникнет ли проблем с покупкой такого ко-ва сертификатов. Заверили, что проблем не возникнет, что ввиду виртуальности подарка он есть в неограниченном ко-ве, но при этом ни слова не сказали, что существует ограничение на ко-во покупок, которые оплачиваются с одной банковской карты! Купил 6 сертификатов, а на седьмом выдало уведомление, что покупка товара возможна лишь после оплаты!!! Что вызвало у меня полнейшее недоумение, так как денег на карточке было более чем достаточно. Сначала подумал, что это технический сбой, после ещё нескольких попыток понял что дело в чем то другом. Сначала позвонил в свой банк, оказалось, что блокировка покупки происходит со стороны Розетки. Перезвонив в розетку до сих пор жду ответ касательно данной ситуации. Никто не сообщил о причине блокировки покупки! Таким образом поздравление сотрудников было сорвано!!!!- Недостатки:
- Невозможность приобрести большое ко-во товара
Эксперт RozetkaДобрый день! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику для решения проблемы, мы с Вами свяжемся.
При возникновении дополнительных вопросов, Вы можете воспользоваться справочным центром.
- Елена П***Продавец: Rozetka
Если Вы указали отправку "Укрпочтой", то ввести код сертификата просто не получится, нет поля, куда вводить. И понять, что происходит не реально. Дальше вариант ошибки: если пишут, что такого сертификата не существует, проверьте, вдруг вместо цифры "0" Вы набрали букву "О" . Спасибо консультантам "Розетки" мы их просто замучили. Но причина этого - не достаточно подробная инструкция.
- Достоинства:
- Возможно, удобно.
- Недостатки:
- С трудом воспользовались. В правилах использования не достаточно информации.
- Александр Щ***Продавец: Rozetka
Подскажите! Хочу заказать несколько сертификатов для сотрудников. В получателе указываю номер телефона человека кому подарок - больше никакие данные не нужны что-бы, человек получил промо-код? _потому что в примечании указано что подтверждение по паспорту - как по паспорту подтверждать электронный сертификат?
- Всеволод
Думаю, частина про паспорт - стандартна при будь-якому неготівковому способі оплати (а для цього сертифікату доступна лише оплата карткою) і не стосується електронного сертифіката.
Просто вказуєте номер людини, якій хочете подарувати сертифікат, людина отримує смс.
- Юлия д***Продавец: Rozetka
А подскажите можно ли суммировать два сертификата, например 100 и 200 чтобы оплатить покупку?
- Вадим
Запросто: "Якщо сума застосованих сертифікатів ..."
Докладніше: ссылка
Сертифікати у множині, робимо висновок, що можна)
- Елена Г***Продавец: Rozetka
Воспользовалась подарком без проблем. Ничего не заблокировалось. Спасибо Розетке, очень удобно и приятно
- Недостатки:
- Нет
