- Андрій З***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купував бензопилу на Розетці, пришла з браком, не набирала максимальних оборотів, різати не можливо, відправив по гарантії, прислали в коробку як небудь все закидали, стало ще гірше працює як "трактор" шкода 8000 грн,
- Достоинства:
- На вигляд якісна бензопила
- Недостатки:
- Сервісу не має
- Роман К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Чудова пилка. Легкий запуск, працює, як швейцарський годинник. Працювати нею легко, калюжі масла на підлозі ви не побачите, як в дешевих китайцях. Розхід палива низький: розпилював піддони - повного бака вистачило десь на 40хв безперервної роботи. Я повністю задоволений цією бензопилою, рекомендую
- Достоинства:
- Їх багато
- Недостатки:
- Ціна
- Представник постачальника
Дякуємо за ваш відгук!
- Андрій П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Взяв батькові для повсякденого використання, дуже задоволенний нею. Правда прийшла відкритою, що спочатку здивувало, але слідів використання не було, комплект був весь, тому швидше за все на таможні відкривали.
- Достоинства:
- легка, економічна, зручна
- Недостатки:
- була відкрита, після чого заклеїна скотчем
- isak.igorОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
#мояраспаковка
Користувався тільки 1 раз. Пиляє добре. Пила дуже гостра. Заводиться бензопила - дуже легко. Це перша моя пила, тож справ не мав ще з такою технікою. Подивився відео в інтернеті як її з холодного стартувати, як розбавляти масло+бензин, все вийшло. Бензин брав А92 + масло нонейм, але на ринку сказали що дуже хороше :)
Розбавляв по порадам від знаючих не 1 до 50 а 1 до 40. Тобто - на 1 літр бензину - не 20 мл масла, а 25.
В загальному дуже задоволений, адже дуже люблю любі інструменти, вони роблять нам життя легшим і роботу теж зручнішою і легшою.
Загострював кілки 50х50 мм з акації. Дуже тверді. 100 шт. З двох боків. Тобто - палик знизу (як має забиватися в грунт, і з того низу - тільки з двох сторін (у двох площинах) знімав частину дерева. Пального пішло примірно 150 мл. Можливо трішки більше. Але роботи дійсно виконанно достатньо для такої кількості пального (як на мене)
Замовлення було зроблене, приїхала пила в розпакованім ящику, вся в маслі, в опілках, заправлена і грязна. Деталі корпусу були проліплені якимись наліпками з номерами, я так розумію - то позначення для сервісного центру, щоб потім зібрали її і не переплутали частини з іншими пилами. Я зателефонував на гарячу лінію, оператор сказав що то можливо так сам виробник перевіряє перед відправленням свій товар, тому заправив і попиляв :))) Я сказав що мені не 10 рочків і мені ці казки не зайдуть. На що оператор запропонував повернути (не забирати) пилу, а він оформить нове замовлення. Так і зробили. Прийшла інша пила - новенька і хорошенька.
Відео розпакування добавляю. Відео з тією пилою в маслі - є в наявності :)- Достоинства:
- Використовувалася один раз. Поки нарікань немає.
- Недостатки:
- Немає інструкції ні російською ні українською, але з інтернетом - це не проблема. При холостому ходу в ній щось "підзвонює". Зняв верхню кришку, зрозумів що то тяга газу, вона просто так зроблена у вигляді дроту-тяги, і коли ручка газу не натискається, ця тяга вільно там сидить і трішки дзеленчить, але як кажуть - "на музику це не впливає". Тож - наявних недостатків поки не виявив.
- Дмитрий
Ігор, мені прийшла ця сама пила, що й вам. В маслі, тирсі, брудна, заправлена, в розпакованій до того коробці (від виробника коробка заклеєна клеєм, моя була переклеєна скотчем) і т.д. І прийшла саме після вас, бо ваша накладна навіть в коробці лишилась. Я думав, був брак або що, ви відправили її назад, а потім вона чомусь потрапила до мене. А виходить, вам теж спочатку прислали не нову. Мій відгук нижче. Я оформив повернення, пилу відправив. Грошей ще не повернули.
- Анатолій Б***
Пилка не може бути гострою або тупою, цими якостями може володіти тільки цеп.
- ДмитрийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Мне пришла пила со следами использования. Вид нетоварный, вся испачканная, в масле, опилках, потертостях. Цепь и шина распакованные. Из пилы сочится масло, внутрення поверхность картонной коробки вся в масле. То есть внешний вид пилы явно выходит за рамки предпродажной проверки на работоспособность. Инструкция вся испачканная, помятая, в масле. Судя по видео распаковки от других покупателей (в отзывах к этому товару на Розетке), шина приходит запакованная, цепь тоже, упаковка целая и не убитая, как у меня.
Также в комплектации кроме пилы только шина с чехлом, Т-образный ключ и цепь. Отсутствует L-образный ключ и отвертка, перечисленные в инструкции как комплектные детали.
Также в коробке товарная накладная на имя другого человека, от 24 апреля 2020. Я же заказывал пилу в мае, в моей товарной накладной дата 7 мая 2020. И третья дата указана в гарантийном талоне, он почему-то от 27 апреля 2020. Я так понимаю, покупателем этой пилы до меня был тот человек, имя которого указано в товарной накладной, которая валялась в коробке.
Таким образом, пила либо была в употреблении, либо восстановлена/возвращена по какой-то причине. Я же покупал ее как новую, нигде не было указано, что она восстановлена или б/у, но ее внешний вид и упаковка как раз об этом и свидетельствует. Крайне разочарован таким отношением к клиентам. Хочу оформить возврат товара и денег. Фото и видео распаковки и товарного вида имеется, предоставлю при необходимости.- Достоинства:
- не выявлено
- Недостатки:
- нетоварный вид, была в употреблении, неполная комплектация
- isak.igor
Така ж маячня була. Прийшла вся в маслі, опілках, ЗАПРАВЛЕНА!!! На деталях наклеєні папірці з номерками - типу її розбирали й нумерували, щоб потім не сплутати деталі які від якої. Я відмовився забирати її. Коробка вся в маслі. Відео тієї посилки теж є в наявності. Не здивувався б, якби то вам відправили ту що прийшла була мені. Перезамовив. Прийшла новенька, чистенька.
- Дмитрий
isak.igor, так. І питання до Розетки. Мені ще довго чекати, поки ви повернете гроші?
Эксперт RozetkaДоброго дня, Дмитро! Дякуємо за звернення, Ваш відгук переданий відповідальному співробітнику для уточнення інформації та вирішення питання.
- Петр К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Покупкой данной пилы доволен полностью ;) Уже испытал для распила сосны, да антивибрационная система на высоте! к слову у кума штиль 180, после работы около час на штиле руки дрожат сильно, короче неприятные ощущения, а на Эхо вибрация чувствуется минимальная при работе! самая большая вибрация на холостых оборотах, когда пила прогревается! Запуск легкий, на штиль 180 больше усилий прилагать необходимо! Еще что понравилось больше всего это при работе пилой Эхо чувствуется японская мощь! с виду обычная пила, как японские машины, но когда даёшь газку рвет и звук выхлопа интересный :) Короче данным товаром очень доволен! Пока нареканий почти нет! единственное при первом запуске карбюратор не был отрегулирован на холостые обороты, пришлось самому регулировать на слух! :)
- Достоинства:
- Качество всего продукта, гарантия, удобство использования, система запуска, антивибрационная система...
- Недостатки:
- Отсутствует отвертка которая указана в характеристиках пилы! в наличии только Т-образная отвертка и Г-образный шестигранный ключ!
- Представитель п***
Петр, спасибо за Ваше обращение.
Напишите, пожалуйста, Ваши контакты - мы вышлем Вам отвертку. А также, проверим, чтоб в будущем такого не было. - isak.igor
А яка ж там має бути ще? там тільки ці два улючі в пакеті запаковані.
- ВасильПродавец: Rozetka
Яка різниця між ехо 352 та ехо 353? Чи є у вас 353?
- ВладПродавец: Rozetka
Пила - отличное решение для дома! Легко запускается, малый вес и качественно собрана.
- СашаПродавец: Rozetka
Якість сподобалась, довжини шини вистачає, ланцюг в комплекті орегон, гарантія 5 років, пилка в роботі зручна, потужності вистачає, купував для дому.
- Андрей
В описании товара гарантия 24 мес.
- Павло Я***Продавец: Rozetka
Перечитав відгуки, так і не зрозумів яка гарантія на дану бензопилу, 2 чи 5 років?
- Ян
в храктеристиках вказано - 2 роки.
- Представитель п***
Павел, Спасибо за Ваше обращение!
На данную пила гарнтия 60мес при бытовом использовании и 24 мес при коммерческом.
- Микола Х***Продавец: Rozetka
Почитав відгуки. Купляв не тут. Ще років з десять назад з Росії привіз. До цих пір проблем не маю. Сусіду порекомендував, а він мені відгуки на розетці показує. Якщо то Японія, то вічність працювати буде.
- Достоинства:
- надійна
- Недостатки:
- не виявив
- Ростислав К***Продавец: Rozetka
Доброго дня!
Коли буде в наявності?
На деяких ресурсах зустрічаю гарантію 5 років на деяких 2 роки.
В чому різниця?
Чекаю, дякую.- Эксперт R***
Добрий день! Дякуємо за звернення. На жаль, інформація про те, коли товар буде в наявності відсутня. Ви можете скористатися кнопкою "Повідомити, коли з'явиться", як тільки товар буде доступний до покупки на сайті, Вам прийде повідомлення на електронну адресу. Приносимо вибачення за незручності.
- Представитель п***
Ростислав, дякуємо за Ваше звернення.
Товар є в наявності. Зверніть увагу на нього зараз акційна ціна.
- Ivan I***Продавец: Rozetka
Брал не на розетке.
20/03/2020 Доставка товара. Спасибо втот же день
21/03/2020 Проблема с заводкой двигателя. Нет искры.
23/03/2020 Утро. Звоню в сервис от Укрсервис. г Винница. Обещают забрать. Иду паковать, пробую завести заводится. И даже пилит. Иду одевать ботинки, очки, звоню в сервис, возвращаюсь, двигатель еще горячий не заводится. Нет искры. Чуть шворку не отровал от злости. Звоню в сервис. Посылают матом. Решаю, что мои нервы дороже. Куплю что нибудь с адекватным сервисом. Например Штиль или Макиту.
23/03/2020 Вечер. Отсылаю Новой почтой в магазин.
08/04/2020 Не пилы ни денег. Магазин каждый день кормит завтраками. А Укрсервис из Винницы, как я понимаю посылает магазин очень далеко.
Сумма для мошенничества вообще какая-то смешная. Но и оставлять жуликов от Укрсервис из Виннцы не хочу.
Сегодня терпение лопнуло.- Достоинства:
- Нет
- Недостатки:
- Заводится по настроению. Неадекватный сервис.
- Ігор
Діагностика може зайняти до 14 днів моменту оттримання Розеткою пили, тож тут залишається лише чекати.
- Представитель п***
Ivan Ivanov, спасибо за Ваше обращение.
На рынке присутсвует контрабанда.
Именно поэтому мы рекомендуем покупать у официальных диллеров. Интернет-магазин Rozetka официальный диллер по ТМ ECHO.
Все спорные вопросы решаются обчень быстро. Гарантия на бензопилиы ECHO 60 месяцев при бытовом использовании и 24 мес. при коммерческом.
Сервисные вопросы решаються максимум за 14 дней (согласно законодательству Украины).
Нам очень жаль, что Вы остались неловльны. Покупая в интернет магазине Rozetka - Вы можете быть спокойны за качество товара и сервисные вопросы.
- Володимир Т***Продавец: Rozetka
Раніше була бензопила Штіль 180. Завжди були проблеми з фільтром, а потім з карбюратором! В Echo більш якісно зроблений фільтр і прилягає без зазорів. Також по відчуттям якісніша антивібраційна система. Поки що нарікань немає, дякую за швидку доставку.
- Роман
На вашу думку яка бензопила мощніша штіль 180 чи ехо
