Игровая гарнитура SteelSeries Arctis Nova 3 Black (61631)

Через два місяці після користування зламався регулятор гучності,хоча він жодного разу не використовувався і тепер якщо зачепити пальцем лівий навушник перестає працювати,також через 5 місяців після використання кнопка вимкнення мікрофону почала робити двійний клік

Чтож я пользуюсь данной гарнитурой почти 2 года приблизительно 2 недели назад при добавлении звука начал продавать звук в левом ухе, я обратился на гарантийное обслуживание, спустя 14 дней мне пришел лист на почту что мне отказано в гарантийном обслуживании (причина в письме не указана) я соответственно написал в чат бот розетки и спустя только 3 дня ожидания и напоминания о себе горячей линии мне дали ответ что в гарантийном обслуживании отказано по причине отсутствия серийного номера...
У меня возник вопрос при приеме товара на точки выдачи розетке консультант проверил серийный номер который находится на левой стороне под амброшюрой забрал товар и выдал мне чек что принимает его.
Вопрос остаётся открытым как, сотрудники сервисного центра не могут найти серийный номер, а консультант при принятии моего товара нашёл
По этому поводу я обратился на горячую линию розетки и я слышу опять что мое обращение зафиксировано ожидайте пожалуйста Вас перезвонят, прошло уже 2 суток а мне никто не хочет перезванивать, мои наушники где-то на складе сервисного центра и я жду непонятно чего..
За всю свою жизнь я не встречал хуже сервисного обслуживания чем здесь
Я очень надеюсь этот отзыв увидят кто-то вышестоящий и начнут принимать меры
Я не рекомендую связываться никому с обслуживанием стилов, это ад.

Жахливий товар. Достатньо швидко(через 1-1.5 місяці) перестав првацювати мікрофон, а менше чим пів року взагалі почали видавати тільки жахливий шум.