Amazon и будущее электронной торговли - Натали Берг, Мия Найтс (Твердый переплет, на украинском языке)

Титан коммерции XXI века вырос из обычного книжного ритейлера. При написании этой книги продажи Amazon составляли не менее половины всех онлайн-продаж в США. Так, речь идет об одной из самых дорогих общественных компаний в мире, лидере рынка облачных вычислений и голосовых технологий. Для конкурентов Amazon беспощаден и грозен. Для покупателей – легкий и все необходимый, ведь Amazon – это доступ к миллионам продуктов с самым быстрым доставкой. А как насчет доступа за страницы крупнейшей в мире клиентоориентированной компании? Вас ждет немало провокативного и такого, о чем стремятся узнать владельцы крупных и мелких торговых сетей. Amazon задает глобальные ритейл-тренды, и будьте в тренде! Натали Берг много лет консультировала мощные сети розничной торговли, добиваясь им успешно конкурировать или сотрудничать с такими ритейл-гигантами, как Walmart и Amazon. Госпожа Берг занимала должность директора Global Research в Planet Retail, на сегодняшний день руководит собственной консалтинговой компанией NBK Retail.