МФУ HP LaserJet M140w + Wi-Fi (7MD72F)

### Жахливий принтер HP — суцільні проблеми з першого дня!

**Оцінка: 1/5 **

Хочу висловити своє крайнє обурення якістю цього принтера HP LaserJet M140w Wi-Fi CIS (7MD72F). З першого дня користування цей пристрій перетворився на справжній кошмар. Це без перебільшення **найгірший принтер, який у мене коли-небудь був!**

І проблеми тут не якісь складні чи специфічні, а абсолютно базові:

1. **У комплекті немає USB-кабелю.** Тому доводиться користуватися Wi-Fi.

2. **Драйвери та програмне забезпечення встановлені правильно.** Усе завантажено та встановлено, зокрема фірмове ПЗ HP.

3. **Принтер постійно зникає з мережі.** Після вимкнення та повторного ввімкнення він просто невидимий. Доводиться перезавантажувати його 2–3, а іноді й 5 разів, щоб він нарешті з'явився. Але навіть після цього принтер може ще 5–6 хвилин «думати», перш ніж почати друкувати!

4. **Документи просто не друкуються.** Надсилаєш документ на друк — і нічого не відбувається. Жодних повідомлень про помилки, жодних попереджень. Просто тиша. Це якийсь абсурд!

5. **Wi-Fi Direct — окрема історія.** Цей режим частково допомагає, але чому, заради всього святого, після кожного ввімкнення потрібно знову вводити ім'я користувача та пароль?! Хто взагалі придумав таку систему?!

6. **Принтер безпричинно зникає з Windows.** Нічого не змінювалося, налаштування ті самі, мережа працює, але принтер раптом стає недоступним. Це просто виводить із себе!

7. **Проблеми з новим картриджем.** Коли в оригінальному картриджі закінчилося чорнило, я придбав новий. І що ви думаєте? Цей «чудовий» принтер тепер стверджує, що в абсолютно новому картриджі немає чорнила!

8. **Сьогодні ситуація остаточно довела мене до сказу.** Мені терміново потрібно було надрукувати важливий документ, і весь цей цирк почався знову. Принтер то зникав із мережі, то просто тримав 2–3 завдання в черзі й нічого не робив. А потім раптом Windows повідомила, що драйвер відсутній. **ЩО?! КУДИ ВІН ПОДІВСЯ?! ЩЕ ВЧОРА ВСЕ БУЛО ВСТАНОВЛЕНО!** Спроба перевстановити драйвер через HP Smart забрала ще 15 хвилин мого життя — програма просто безкінечно «шукала» драйвер. Ви це серйозно?!

Зрештою моє терпіння закінчилося. Принтер отримав добрячого стусана й полетів зі столу, хоча, відверто кажучи, заслуговував на політ просто у вікно.

Але на цьому абсурд не закінчився!

Я зробив скриншоти всіх проблем і спробував звернутися до служби підтримки HP. І знаєте що? **Форма звернення навіть не дозволяє прикріпити скриншоти!** Тобто я не можу навіть показати вашій підтримці, що саме відбувається з вашим пристроєм!

Такої безглуздої системи підтримки як у HP я ще не зустрічав. Це не підтримка клієнтів, а спроба достукатися до бетонної стіни.

Я щиро шкодую, що обрав продукцію HP. Цей досвід запам'ятаю надовго. І обов'язково розповім усім друзям, знайомим та колегам, наскільки ненадійною, незручною та відверто жахливою виявилася техніка цього бренду.

**HP, це справжня ганьба! Нікому не рекомендую цей принтер!**

Все підійшло,якісний товар

Швидко відправили.
Прийшов в оригінальному пакуванні.
Компактний.