Книга Бізнес-процеси: як їх описати, налагодити і впровадити. Автор - Михайло Рибаков (2019)

Про книгу:

Ця книга описує просту та надійну технологію роботи з бізнес-процесами: їх опис, налагодження, впровадження та подальше вдосконалення. Система створена в ході роботи з сотнями компаній Росії та російськомовного простору - найрізноманітніших галузей: від великих холдингів до середнього та малого бізнесу. У тому числі у проектно-орієнтованих сферах: девелопменті, будівництві, системній інтеграції та ін. Результати застосування – далі.
Конкретні інструменти: без води та хитрощів. Живо та захоплююче. Чесно та щиро.

Перед вами – покрокове керівництво, яке дозволить навести лад у процесах вашого бізнесу. Так, щоб він:
- приносив добрий прибуток
- стабільно працював
- став більш конкурентоспроможним та стійким до криз
- розвивався на енергії всієї команди, а не лише шефа
- не залежав від зарозумілості "зірок" та розгильдяйства співробітників
- Вимагав від власника мінімального контролю.

Наш підхід дозволяє зробити бізнес технологічним "механізмом", і при цьому - живим "організмом", що саморозвивається. Який приносить радість власнику, співробітникам, клієнтам та партнерам.
Книга призначена для власників бізнесу та топ-менеджерів. Також вона буде корисна бізнес-консультантам, тренерам, коучам, психологам тощо.
Автор продовжує і поглиблює теми, які порушив Майкл Хаммер у відомих роботах з реінжинірингу. Переглядає підхід до покращення процесів та їх впровадження.