Операційний менеджмент. Іванов М. М.

У навчальному посібнику системно викладено теоретичні й методичні аспекти
операційного менеджменту та його розвитку, наведено понятійний апарат. Детально
розглянуто зміст і характеристики операційних систем виробничих і сервісних
компаній, сучасних інтегрованих концепцій управління організаціями, процедур
розробки операційної стратегії підприємства, актуальних напрямів підвищення
ефективності діяльності й розвитку процесного підходу до управління.
Призначений для бакалаврів, магістрів зі спеціальностей менеджмент
організацій і адміністрування, менеджмент зовнішньоекономічної діяльності,
бізнес-адміністрування та інших, а також для аспірантів та наукових співробітників,
які займаються системами управління.