Отзывы покупателей о Антипригарна Каструля Styleberg ST-3024 з гранітним покриттям 5.8л Чорний

Дякуємо за відгук! Розуміємо ваше здивування. Зазначений об’єм 3,2 л — це повний геометричний об’єм каструлі, який визначається при заповненні її до самого краю. При практичному використанні каструлю, звичайно, не наповнюють до країв, тому фактичний робочий об’єм буде меншим.
Раді, що якість каструлі вам сподобалася, і дякуємо, що звернули увагу на цей момент.

Щиро вдячні Вам за покупку та зворотній звʼязок, приємного використання

Щиро дякуємо Вам за покупку та зворотній звʼязок, це дуже цінно! Для наших клієнтів діє знижка 10% на кожну наступну покупку в нашому магазині! Тому будемо раді бачити Вас у нас знову!

Здравствуйте!

Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией и остались недовольны покупкой. Мы понимаем, как важно соответствие заявленных характеристик реальным, и Ваше разочарование вполне обоснованно.

Хотим пояснить, что заявленный объем 2,2 литра, как правило, указывается как общий или максимальный объем емкости до самой кромки и небольшой объем под крышкой, который необходим для безопасного использования, предотвращения перелива при закипании или для создания "воздушной подушки". Рабочий (или полезный) объем до безопасного уровня наполнения или до нижней кромки крышки часто бывает немного меньше, и это является стандартной практикой для многих производителей посуды.

Тем не менее, мы понимаем, что для Вас это существенная разница, влияющая на практическое использование товара, тем более, когда речь идет о конкретной порции еды. Ваша обратная связь очень ценна для нас, так как она помогает нам стать лучше и точнее информировать покупателей.

Мы обязательно пересмотрим описание товара, чтобы более явно указывать как общий, так и полезный объем, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем.