Сервіс «+1 рік гарантії» (2000-6000) на програвачі вінілу від магазину Nostalgy

Сервіс "+1 РІК ГАРАНТІЇ" для програвачів вінілу від магазину Nostalgy.

Ремонт програвача: можна не перейматись можливими поломками, якщо у вас є ще один рік гарантії. У разі потреби ми проведемо ремонт вашого пристрою на гарантійних умовах.

Безкоштовна доставка: Забудьте про додаткові витрати та незручності! Ми безкоштовно доставимо ваш пристрій до сервісного центру та повернемо його назад.

Обмін або повернення коштів: У випадку неможливості ремонту пристрою ми обміняємо його на сертифікати магазину NOSTALGY на 100% вартості або запропонуємо вам обмін на будь-який програвач, який є в наявності у нашому асортименті.

Додатковий рік спокою: Наша послуга діє протягом року після закінчення стандартної гарантії.

Гарантійний випадок:

• Виробничі дефекти, які виявились під час звичайного використання програвача протягом гарантійного терміну.
• Несправність, що виникла з вини виробника (брак виробництва).

Гарантія не надається, якщо:

• Пошкодження (у тому числі механічні) виникли внаслідок неналежного використання, неслушної експлуатації або втручання з боку сторонніх осіб.
• Порушено цілісність гарантійних пломб;
• Пошкодження, спричинені випадковими або природними факторами, наприклад, потрапляння рідини, пилу, комах, удари блискавки, повені тощо.
• Пошкодження або знос, зумовлені нормальним зношуванням програвача в процесі його використання згідно з призначенням. Наприклад, знос ременю чи голки – не є гарантійним випадком. Дані розхідні матеріали періодично потрібно замінювати для належного користування програвачем.
• Порушено правила використання, викладені в експлуатаційних документах;
• Було здійснено несанкціоноване розкриття, ремонт або змінено внутрішні комунікації та компоненти товару, змінено конструкцію або схеми товару;
• Пошкодження, викликані аварійним підвищенням або зниженням напруги в електромережі чи неправильним під’єднанням до електромережі;
• Пошкодження, викликані через застосування неоригінального блоку живлення більшої напруги (наприклад, у заводській комплектації передбачено використання блоку живлення 5 В, а використовувався блок на 12 В)
• Пошкодження, викликані дефектами системи, у якій використовувався товар, або що виникли внаслідок з'єднання та підключення товару до інших виробів;
• Пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації.

Алгоритм дій:

• Зв’язатися з сервісним центром будь-яким зручним вам способом (чат на Розетці, за телефоном у гарантійному талоні, Viber, Telegram)
• Вказати ім’я покупця, телефон покупця.
• Описати проблему і, якщо необхідно, надіслати пояснюючі фотографії та відео.
• Відправити програвач у сервіc за допомогою служби доставки «Нова пошта»

Сервісний центр завжди намагається якнайшвидше усунути будь-які технічні несправності, які можуть виникнути з програвачем. У 95% випадків гарантійний ремонт займає від 1 до 7 днів. Максимальний термін ремонту – 14 днів. Наша мета – зробити процес гарантійного обслуговування максимально зручним та оперативним для наших клієнтів, щоб ви могли якомога швидше насолоджуватись музикою на вашому вініловому програвачі.

Дана послуга надається для вінілових програвачів, куплених у магазині Nostalgy.