Телевизор Sharp 65FQ5EG (m434798)

Це просто капець. Ні кому не раджу купувати щось у розетці. Тим більше щось коштовне і габаритне. Це було моє останнє замовлення.
Відношення просто нижче плінтуса. Повівся на знижку на телевізор Sharp QLED 75" 75FQ5EG, бо старий згорів. Замовив його 21.11.25р. Доставка була аж на 27.11.25р. Привезли все перевірили – нібито все в комплекті. Почали збирати з’ясувалося що підставка складається з трьох частин, а в наявності тільки дві.
І тут почалось. Підтримка в розетці це просто жах. Набрав кажу так і так - не хватає запчастини прошу доукомплектовать. Кажуть відправте фото штрих кода и пакування на коробці, фото що є в комплекті та фото з інструкції якої запчастини не має – вирішимо. Відправив все як треба – і на пошту і в чат. Зібрали телевізор в коробку бо інакше немає як його зберігати без підставки. А воно теж не просто з таким телевізором). Через деякий час знов пишуть – відправте шильду з який точно телевізор, відправте всі фото упаковки, пінопласт, фото телевізора і ще щось відправте, відправте… Я кажу телевізор вже в коробці і навіщо вам шильда телевізора якщо у вас повинні бути всі ці данні в вашій програмі. Кажуть ми будемо відправляти запит, в нас таких запчастин немає, ми будемо замовляти у виробника. Тут я розумію що це все на довго. Тому кажу тоді давайте міняйте повністю на другий. І знаєте що - кажуть везіть нам його. А це коробка 2,2 на 1,5 метра. Це просто знущання якесь. То б то проблема їхня а везти повинен я. Написав – в мене немає такого транспорту, проблема ваша – привозьте комплектний, забирайте не комплектний. Чекаю :(
То що я думаю, як би цій контрі було не по - боку і вони цінували клієнта, то вибачились і взяли з іншої коробки запчастину і домовитись як її передати мені не була б проблема. А потім вже розбиратись з заводом чи поставщиком. Тим більше що я сам запропонував – під’їхати куди скажуть. Не - по боку. .. Взяли гроші – і все ти залишаєшся сам на сам з їх відписками.
Проблеми бувають у всіх гідність визначається тим як ти іх вирішуєш....

Достоинства:

Не знаю

Недостатки:

Не комплект

Отже, після 2 тижневих порівнянь зупинився на даній моделі. Вибір був між Sharp та TCL. Окремо обирав по якості матриці та ГГц. Ці два бренда були єдиними в даній діагоналі з потрібними показниками. І Sharp я обрав, тому що вважав що сила бренду та досвідченість має значення. Помилився.
Все приїхало вчасно, після розпакування оновлення і вмикання зайняло макс 20 хв. Є українське меню і голосове меню так само розпізнає укр. По якості картинки все чудово, звук так само, але я 100 % куплю ( хотів купити!!! ) додаткову саунд систему що рекомендується від виробника. І на цьому всі плюси закінчуються і починаються розчарування.
Телевізор пропрацював від сили 2,5 місяці в дуже лайтовому режимі. Без навантажень чи то SPS чи 10 годинним його режимом. Ні, нічого такого не було. Але в якийсь момент він просто перестав вмикатись.
Ок, постає питання гарантії - шукаю. Виявляється в Києві їх аж один, і знаходиться він в протилежному кінці Києва. В гарантійному талоні вказаний цей сервіс. Хотів уточнити на гарячій лінії представника бренду чи є ще. Та не все так просто. В гарант талоні вказана гаряча лінія Sharp але не для телевізорів а тільки для великої побутової техніки. Тобто офіційно до постачальника звернутись не можливо , і це дивує (на уточнення контактів - ніхто нічого не знає). Ок, мої проблеми їду в сервіс.Здаю прилад і чую що орієнтовний час ремонту від 3 до 5 тижнів !!! а може і більше....
Про гарант. сервіс багато чого хочеться написати але не буду - він просто один в підвальчику на троєщині .....
Тому висновок робіть самі. Я чесно очікував обираючи такий досвідчений бренд на якість та довговічність плюс інноваційність. На жаль нічого з цього не отримав, окрім хіба до інноваційності можна додати пару балів,все інше погане...
П.С
Звичайно під цим відгуком можливо !!! відпишеться представник бренду з певними уточненнями, але суті проблеми не змінить. Тому не витрачайте свій час. Всім іншим дійте на свій розсуд я поділився своєю історією

Достоинства:

Якісна картинка,звук, два пульта

Недостатки:

пропрацював 2 місяці

Користуюсь 3 місяці. Як тільки не регулював звук на ТВ, слова у фільмах розібрати складно, при тому, що цей самий фільм на смартфоні все ок . Прикро, що саме за звук і переплачував вибираючи цей ТВ

Достоинства:

Якість зображення

Недостатки:

Звук