Отзывы покупателей о Цепная пила 16" с 2 аккумуляторами 48V в кейсе Chain Saw, аккумуляторная электропила для обрезки и распиловки деревьев, дров, веток, беспроводная садовая электрическая пила с масляным баком для сада и дачи AND-16

Дякуємо за відгук.

Часто подібна ситуація пов’язана з недостатнім зарядом або нещільним контактом акумулятора, а також зі спрацюванням захисту від перевантаження - у бюджетних моделях він досить чутливий і може вимикати інструмент при різкому навантаженні.

Важливо щоб були повністю заряджені обидва акумулятори перед використанням, правильно встановлений і не перетягнутий ланцюг. Варто перевірити чи є мастило в баку та чи подається воно на шину, а також чи не заклинює ланцюг при старті.

Рекомендується спочатку запускати пилу без навантаження або на легших матеріалах, оскільки при старті з товстої деревини вона може одразу зупинятись через захист.

Дякуємо за відгук.

Перевірка герметичності масляного бачка перед відправкою технічно неможлива, оскільки для цього потрібно заливати оливу та повноцінно запускати інструмент, що не виконується при пакуванні нового товару. Саме тому для підтвердження ситуації та подальшого вирішення ми звернулися в чат з проханням надати фото пошкодження.

Щодо роботи пили - при правильній збірці (зокрема правильному натягу ланцюга, встановленні шини та наявності змащення) інструмент розрахований на обрізку гілок і розпилювання деревини, а не обмежується лише тонкими гілками. У більшості випадків подібна ситуація може бути пов’язана саме з налаштуванням або підготовкою до роботи.

Очікуємо фото від вас, щоб розібратись детальніше та допомогти вирішити питання.

Дякуємо за відгук. Описана вами ситуація зазвичай пов’язана з налаштуванням інструмента та умовами його використання. Це звісно не професійна пила, проте в межах своєї вартості вона зазвичай добре справляється з побутовими завданнями.

Щодо акумуляторів - швидкість розряджання напряму залежить від навантаження. Чим товстіше та сухіше дерево, тим вищий розхід заряду. Також важливими є правильний натяг ланцюга та наявність мастила, оскільки без цього інструмент працює з підвищеним навантаженням.

Щоб ми могли детальніше розібратися у вашій ситуації та, за можливості, допомогти з вирішенням питання, просимо надіслати відео проблеми у Viber. Ми відкриті до діалогу й постараємося знайти оптимальне рішення.

Дякуємо вам за відгук!