Флипчарт Axent 66Х98см U-Stand (9705-A)

Дуже неприємне враження від покупки та особливо від сервісу ROZETKA. Фліпчарт Axent U-Stand 66 × 98 см (9705-А) отримала пошкодженим. Товар, який я замовляла як новий, прийшов у неналежному стані. Після отримання одразу звернулася щодо ситуації, однак замість нормального вирішення питання почалося перекладання відповідальності.
Окремо обурює комунікація з ROZETKA. На повідомлення доводиться чекати, швидко зв’язатися з оператором практично неможливо. Клієнт у результаті залишається сам на сам із проблемою та має самостійно з’ясовувати, як оформити пошкодження і хто повинен його компенсувати.

!!!Нагадую, що відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» покупець має право отримати товар належної якості, а продавець зобов’язаний прийняти товар неналежної якості та задовольнити законні вимоги споживача. У передбачених законом випадках споживач має право вимагати заміну товару або повернення коштів.

Я не повинна витрачати свій час на пошук винних між ROZETKA та Новою поштою. Я придбала товар у ROZETKA і очікую від продавця нормального вирішення ситуації, а не перекладання відповідальності на клієнта.
Дуже розчарована таким ставленням. Сподіваюся, що питання все ж буде вирішене належним чином — із заміною пошкодженого товару або поверненням коштів.

Фліпчарт чудовий. Користуємось впродовж 8 місяців.
Піднімається, опускається та фіксується на потрібній висоті без проблем.
Брав разом із комплектом маркерів, магнітною губкою та спреєм для очищення. Використовуємо для навчання майже щодня. Комплекту з чотирьох маркерів вистачило приблизно на три місяці.
Для щоденного очищення достатньо губки, однак вона не завжди витирає поверхню до ідеально білого стану — для цього краще використовувати спрей.

Все ок, якісний