Летняя фешн распродажа до -70%
  • Про товар
  • Характеристики
  • Отзывы и вопросы
  • Этот товар у других продавцов 5
Вілл Ґідера - Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - изображение 5
Вілл Ґідера - Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - изображение 1
Вілл Ґідера - Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - изображение 2
Вілл Ґідера - Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - изображение 3
Вілл Ґідера - Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - изображение 4
Вілл Ґідера - Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - изображение 5
Вілл Ґідера - Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - изображение 1

Вілл Ґідера - Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів

Код:  573088228

Есть в наличии

470₴

Оплатити частинами від Rozetka
Rozetka
от 79 ₴ x 6
Этот товар у других продавцов
5
Безкоштовна доставка лише 50 ₴/міс.
  • Самовывоз из магазинов Rozetka
    Показать на карте

    Бесплатно

  • Самовывоз из Новой Почты
    или бесплатно со

    Тариф перевозчика

  • Самовывоз из почтоматов Новой Почты
    или бесплатно со

    Тариф перевозчика

  • Самовывоз из Meest ПОШТА

    Тариф перевозчика

  • Самовывоз из УКРПОЧТЫ

    Тариф перевозчика

Оплата. Оплата при получении товара, Apple Pay, Google Pay, Оплата картой Visa/MasterCard, Оплата на счет продавца, Оплатити зараз Карткою Rozetka, КК - инстолмент
В настоящий момент использование бонусов на данный товар недоступно.
Гарантия. Законом о защите прав потребителей не предусмотрено возвращение этого товара надлежащего качества.. 
 
 
 

Описание

Коли востаннє для вас робили щось настільки несподіване, що ви розповіли про це всім? Саме такі моменти експерт із клієнтського досвіду Вілл Ґідера називає «Легендами гостинності», що можуть підсилити будь-який бізнес, адже компаніям випадає нагода створити магію у світі, якому її відчайдушно бракує.

Ця смілива книжка дарує безліч живих та перевірених ідей, як виходити за межі шаблонів сфери послуг і зміцнювати лояльність клієнтів, перевершувати їхні очікування через несподівані жести та правило 95/5, створювати командну культуру з радістю і щирістю в центрі.

Ви можете бути звичайними — «ще одним» бізнесом у списку тисяч схожих бізнесів. А можете стати надзвичайними і навіть легендарними. Якщо обираєте друге, тоді захоплива історія становлення надзвичайної гостинності Вілла Ґідери — книжковий вибір № 1.

Характеристики

Язык
Переплет

Отзывы и вопросы

Отзывов еще нет

Станьте первым, кто поделится своим мнением!