Клатч 021224 ВС молочний 37053253SK Mango UNI(р)

Добрий день, замовляла цю сумку, попросила щоб відправили якнайшвидше, що і зробили, за це вдячна, але на цьому приємне закінчилось.
Я забрала сумку, оглянувши швиденько на пошті я помітила що сумка була подряпана, без будь якої захисної плівки, просто запакована в кусок картону обмотаного скотчем і в пилюці(не нп винні, бо такою я дістала вже з пакету нп), але забрала, бо сумка гарна, і я побігла , вже в машині детальніше розглянула сумку і помітила що там цепочка, яка має кріпитись до обидвох закріплень, щоб носити сумку через плече, прикріплена лише до одного, бо від одного кінця відірвався карабінчик (фото додам)
Не можу сказати що шахраї чи якось поскаржитись на магазин, але за якістю товару очевидно не слідкують, бо навіть не попередили про це, а я і не питала чи є якісь нюанси, бо не могла подумати, шо замовляючи нову річ з етикеткою, там можуть бути якісь нюанси. Така річ мала б продаватись в розділі уцінені товари та дешевше на гривень 300-400.
Сумку забрала бо терміново потрібна на весілля, але розчарована, що не зможу носити так як хотіла, лише так як тепер доступно.
Уточнюйте всі питання з продавцем, на рахунок стану товару і тому подібне.