«Психология согласия» — это новая, глубокая и практическая работа легендарного Роберта Чалдини, автора мирового бестселлера «Психология влияния». В этой книге Чалдини раскрывает малоизвестные механизмы того, как люди принимают решения, почему они говорят «да» и какие скрытые триггеры побуждают их соглашаться даже в ситуациях, когда они сами этого не осознают.
Автор детально объясняет, как формируются доверие, симпатия, готовность к сотрудничеству и почему правильные слова, тон, контекст или даже незначительные детали способны радикально изменить реакцию собеседника. Книга основана на десятилетиях научных исследований, реальных экспериментах, наблюдениях и практических кейсах из бизнеса, политики, маркетинга, переговоров и межличностного общения.
«Психология согласия» — это универсальное руководство по тому, как грамотно строить коммуникацию, избегать конфликтов, получать взаимовыгодные результаты и при этом оставаться этичным. Чалдини показывает, как один правильный шаг в начале взаимодействия способен усилить влияние и повысить вероятность согласия в десятки раз.
Эта книга будет полезна предпринимателям, руководителям, HR-специалистам, продавцам, маркетологам, переговорщикам, психологам, а также всем, кто хочет лучше понимать людей, выстраивать гармоничные отношения и добиваться успеха в общении.
Отзывов еще нет
Станьте первым, кто поделится своим мнением!