- Антоніна Д***Отзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
Доставкою задоволена сервіз на висоті новою поштою норма
льно запаковаий все наче є Весною напишу за парник- Достоинства:
- Все чудово
- Недостатки:
- немає
- ОлексійОтзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
Якість товару не перевіряв але сервіс ніякий. При оформленні замовлення окрім Нової почти інших перевізників вибрати не можна. В тел. запропонували відправити Укрпочтою. При цьому оформили не Стандарт а Експрес що на 200 грн. вийшло дорожче. При замовленні на 660 грн. пересилка коштувала 424 грн!!!
- Александр Л***Отзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
не удобная х***я , не рекомендую
- Елена Л***Отзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
Мне, скорее всего не повезло. Во-первых парник ждала больше недели, во-вторых сам парник пришел с неправильно вставленными дугами - они были вставлены наизнанку, из-за этого парник было проблематично открывать. Пришлось вытаскивать дуги и вставлять их заново в правильном направлении, что при отсутствии навыков очень проблематично. Два шва выполнены были некачественно - начали расходиться. Наверное у продавца очень много заказов и нагрузка сказалась на качестве изделия. Плотность агроволокна соответствует заявленной, дуги и остальные комплектующие нормального качества. По цене парник соавнительно недорогой.
- Достоинства:
- Парник
- Недостатки:
- Неправильно собран
- Романько А***Отзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
Качественный парник, а учитывая стоимость - вообще идеальный.
- Достоинства:
- цена, качество
- Недостатки:
- не обнаружил
- Максим С***Отзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
Брав матері на подарунок, дуже сподобався
- Достоинства:
- Відповідність до заявлених розмірів, якість матеріалу покриття каркасу та кріплень, низька ціна серед аналогів
3 метровий парник з тих самих матеріалів але іншої фірми коштував 335 цей же 250 доставка - Недостатки:
- Не виявлено
- елена ю***Отзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
Позвонили на следующий день,сказали отправят в тот же день, а по факту через 2 дня, пока им не написала даже накладную не прислали а сказали отправят.
- Ирина Б***Отзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
Заказывала 6 метров плотностью 60, а прислали 8 метров плотностью 50(((
- Достоинства:
- хороший, но плотность 50 маловато
- Недостатки:
- не соответствует заказу
- Виктория К***Отзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
Спасибо. Парник супер.
- лакіза н***Отзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
- лакіза н***Отзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
Хороший парник
- Достоинства:
- Соответствует описанию
- Недостатки:
- Нету
- Роман П***Отзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
Все добре , дякую . Товар відповідає дійсності .
- НиколайОтзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
Цена обьективна, быстро связались по телефону. Заказ выполнен быстро и качественно. молодцы. Спасибо
- Олейник Д***Отзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
Пришол парник вместо3х метров 2х метровый
- Недостатки:
- Не того размера
- Kospa
Добрый день! У нас нет 2х метровых парников и никогда не было !
- Олейник Д***
Парник поменяли, спасибо!
- Ирина Т***Отзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
Вже декілька місяців стоїть, нарікань нема.
- Достоинства:
- Як на мене, доволі якісне агроволокно. Стійкій. Виглядає приємно.
- Недостатки:
- Не бачу.
- Ирина Т***Отзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
Вже декілька місяців стоїть, нарікань нема.
- Достоинства:
- Як на мене, доволі якісне агроволокно. Стійкій. Виглядає приємно.
- Недостатки:
- Не бачу.
- Вадим М***Отзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
Полная плохой никому не советую,материал не качественный совсем не такой как показывают в роликах,порывы ветра 15м/с улетел ели впоймал.
- Достоинства:
- Никаких
- Недостатки:
- Плохой материал
- Новицкая О***Отзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
Отличная штука для дачи, притом как по мне - недорого.
- Наталія Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
Дуже хороші теплиці.Хто вагається рекомендую.Простий монтаж ,хороший доступ ,думаю прослужить не один рік.
- АндрейОтзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
После заказа сразу связались и обговорили условия сроки доставки. Доставка было быстрой и качественно упаковано.
- Достоинства:
- Отличное качество, замечательный помошник для аграномства
- Недостатки:
- нет
- Вадим З***Отзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
Парник чудовий! Магазин теж. Рекомендую!
- Kospa
Спасибо за отзыв! Пользуйтесь с удовольствием !
- Ірина М***Отзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
Хороший
- Александр С***Отзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
Получил не то что заказывал. Оплатил парник 4м. А получил 3 м. Хотелось бы связаться с продавцом и поменять на нужный мне.
- АнтонинаОтзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
22.05 сделала заказ. уже 29.05 посылку не отправили.
- Достоинства:
- никаких
- Недостатки:
- все
- ВикторОтзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
Густина матеріалу не 50 гр/м.кв, (як обумовили з продавцем) а 42гр/м.кв. Всеж краще ніж замовляєш 60гр/м.кв приходить 32гр/м.кв. Шви по краях розпускаються. Кліпси зажимні товсті, здається мають служити довго. Кілочки в трубі тримаються дуже туго, не випадають (запах їдкий, але то дрібниця). Розмір полотна 13х2,1 м. Порівняно з парником "Щедрый урожай" все більш менш не погано.
- Тетяна М***Отзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
Замість 4м прислали 3м. А різницю вартості хто вериати буде?
- Kospa
Добрый день!Номер заказа через форму "Задать вопрос о товаре"?
- юрий р***Отзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
Все чудове і полотно і кліпси і трубки.За таку ціну-просто чудова річ!
- Достоинства:
- все відповідає опису
- Недостатки:
- Немає
- ВладимирОтзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
заказ оформил 13.05.2020. перезвонили сразу же и обещали отправку в течении 1-2 дней. Сегодня уже 19.05.2020. Отправки нет. С кем работает Розетка?
- Достоинства:
- не могу выявить
- Недостатки:
- не вижу
- Владимир
Товар отправили 18 числа, но на сайте Новой почты он высветился только 19 и то после моего первого отзыва. Парники пришли целые, в полной комплектации, оберточный целофан был немного порван, но это уже вина Новой почты. При установке решил, что колышки коротковаты, поэтому рядом вбивал другие и фиксировал их вместе. Впринципе товаром доволен, рекомендую.
- Роман С***Отзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
Парник легкий в транспортуванні і монтажі , міцний
- Алла А***Отзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
- МаринаОтзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
- Достоинства:
- Удобная при установке
- Алексей К***Отзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
Был написан выполнен хотя так и не привезли..
- Kospa
Добрый день!номер заказа можно через форму "Задать вопрос о товаре"?
- Вера С***Отзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
Товар нормальный, пришел быстрро
- Kospa
Cпасибо за отзыв! Пользуйтесь с удовольствием !
- ВикторияОтзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
Посылка приехала 08.05. В качестве компенсации отправитель оплатил доставку за свой счет. В телефонном режиме менеджер принесла свои извинения. По товару замечаний нет. Соответствует характеристикам на сайте
- ВикторияОтзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
Ваш ответ : Kospa
Уважаемая Виктория, Вы сделали заказ 04.05 в 16.15, потом сами же отменили, потом сказали восстановить. Все клиенты предупреждаются, что сейчас очень высокая загруженность по отправкам и компания берет несколько дней. Впечатление от общения взаимно.
1. Заказ был отменен случайно и сразу же моментально был восстановлен, о чем Вам известно.
2. Меня ваши менеджеры не предупреждали, что вы "берете несколько дней". Наоборот, заверили, что заказ я получу вовремя.
3. Конечно, впечатления взаимны. Больше всего, наверное, вас возмутил тот факт, что клиент посмел что-то заказать у вас. И тем более, что клиент имел наглость рассчитывать, что товар будет доставлен вовремя, а не будет висеть в ожидающих 3 дня. Вы же написали наглому клиенту, что товар доставлен на отправку в Новую Почту еще 05.05. Чем ввели клиента в заблуждение. А попросту говоря, соврали, не предоставив корректную информацию. Вот ваше письмо от 05.05 (2.05) : Ваш заказ был передан в службу доставки
Мы подумали, что вы хотели бы узнать о том, что мы сформировали и передали ваш заказ в службу доставки. Теперь он не может быть изменен и в скором времени будет доставлен.
И да, хорошо, что вы тут так же по-хамски мне ответили, как разговаривает и ваш менеджер. Как раз потенциальным клиентам подтвердили правдивость моего отзыва. Ну и позволили сделать следующие выводы :
- товара в срок не ждите , т.к. "берем несколько дней"
- высказываете негативное отношение к клиенту после того, как он сделал заказ
- высылаете некорректную информацию об отправке товара, которая не соответствует действительности.
- подводите по срокам доставки
- не умеете общаться с клиентами. Я не говорю о простом "извините".- Достоинства:
- -
- Недостатки:
- см. отзыв ниже
- ВикторияОтзыв от покупателя. Продавец: RoyalZone
4.05 сделала заказ. Связались, подтвердили, гарантировали отправку 05.05. 05.05 пришло оповещение, что заказ отправлен. Проверяю на почте статус 06.05 : Ожидаем посылку
Обратитесь к отправителю, если у вас возникли вопросы об отправлении. Товар даже не передан в доставку НП. 07.05 (четверг) связываюсь с Розеткой. Мне радостно сообщают, что они ответственности не несут за отправку и продажу товара другими фирмами на ИХ ПЛОЩАДКЕ. Т.е., доверяя сервису Розетки, мы делаем ошибку, поскольку ответственности они ни за что не несут. И в любых проблемных ситуациях разведут ручками с формулировкой : "мы тут ни при чем". ДУМАЙТЕ.
07.05 звонит хамовитая дама. Сначала представляется Розеткой, хотя является представителем этой фирмы. Сообщает, что у Новой Почты проблемы (!!!) и они не могут отправить товар. На уточняющий вопрос какого рода проблемы у НП, мадам отвечает ; "ты кто такая, чтобы я тебе рассказывала какие проблемы у НП ?"
Ну как ? Норм ? Сервис ? Качество ? Что это за шарашкина контора, за которую, оказывается, Розетка ответственности не несет ? За что хамят покупателю, который заказал товар и готов был его оплачивать вовремя ? Вопросов много. Риторических.
Хотите потрепать себе нервы и испортить настроение - Вам сюда.- Достоинства:
- нет
- Недостатки:
- нулевое обслуживание заказа с хамским поведением менеджера
- Kospa
Уважаемая Виктория, Вы сделали заказ 04.05 в 16.15, потом сами же отменили, потом сказали восстановить. Все клиенты предупреждаются, что сейчас очень высокая загруженность по отправкам и компания берет несколько дней. Впечатление от общения взаимно. Спасибо, всего наилучшего.
