Отзывы покупателей о Перфоратор Днепр-М (RH-98 Q)

В комплекте отсутствуют расходные материалы. Существует 2 варианта данного перфоратора:
1) RH-98Q - в комплекте со съемным патроном для обычных сверл;
2) RH-98 - без съемного патрона для обычных сверл.

Добрый день, Андрей!
Спасибо за отзыв и рекомендацию. Нам очень приятно, что инструмент справился с поставленным спектром работ, а так же, что Вы завершили свой ремонт вовремя и без особых трудностей. По поводу неисправности реверса в инструменте, то советуем обратиться в один из сервисных центров, где Вам с радостью помогут с решением вопроса в кротчайшие строки.


__Получить дополнительную гарантию от производителя стало еще проще: ссылкаКак действует сервис №1 в Украине: ссылка

Спасибо представителю "Днипро-м"за быстрый ответ,не ожидал.Обязательно подойду в сервисный центр.

Забыл дописать о том что комплектные сверла и долото тоже использовал по "полной" программе, ничего плохого о них не скажу потому как первое время очень сильно выручали.Так что отдельная благодарность "Днипро-м" за комплектацию инструмента расходниками,шнур в 3 метра позволял комфортно работать и передвигаться на рабочем месте.

Благодарим за развернутый отзыв, Андрей! Рады, что Вы выделили целый ряд достоинств перфоратора. Также спасибо за пожелания касательно кейса и сумочки, мы это учтем. Желаем Вам только удобной работы и высоких результатов :) ___
Получить дополнительную гарантию от производителя стало еще проще: ссылка Как действует сервис №1 в Украине: ссылка

Добрый день, Владислав!
Благодарим за развернутый отзыв. Нам приятно, что Вам понравился инструмент и что Вы оценили его качество. Желаем, чтобы инструменты нашего производства были Вашими незаменимыми помощниками и приносили радость :)

А можете викласти фото зі свердлами?

Добрый день!
Ранее подобных ситуаций не возникало, так как мы прилагаем много усилий для того, чтобы наша продукция была высокого качества. Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Советуем Вам обратиться в наш фирменный магазин для диагностики и устранения проблем. Желаем скорейшего решения вопроса:)

Добрый день, Максим!
Спасибо за обратную связь и оценку инструмента. По поводу гарантийного талона: у нас запустилась система лояльности, при которой можно зарегистрировать инструмент на официальном сайте представителя и иметь документ подтверждающий покупку, этого будет достаточно в случае обращения в сервисный центр.
По поводу ручки Вы можете обратиться в сервисный центр для её замены. Желаем Вам только приятного пользования :)

Наши инструменты по другому не умеют - только безупречная работа! Желаем Вам наслаждаться работой перфоратором, так как другого выбора у Вас нет :)

__
Получить дополнительную гарантию от производителя стало еще проще: ссылкаКак действует сервис №1 в Украине: ссылка

Добрый день, Дмитрий!
Спасибо за отзыв и оценку. Мы рады доставлять приятные эмоции в комплекте с нашим инструментом. Желаем, чтобы работа с RH-98 Q приносила Вам только удовольствие и радость;)
Благодарим за Ваш выбор DNIPRO-M!

Добрый день, Дмитрий! Благодарим за развернутый отзыв. Рады, что Вы выделили целый ряд достоинств нашего перфоратора. Касательно запаха пластика, он, как правило, пропадает в течение 1-2 недель. Желаем Вам только легких и продуктивных работ :)

Есть еще одно НО. Я так и не понял как работает регулировка лопатки. На переключателе режимов работы, есть положение регулировки лопатки (долото). Но в этом положении лопатка не крутится. В инструкции не указано как это делать. Тут либо я что-то делаю не так, или это брак.

Добрый день, Дмитрий!
При использовании режима регулировки долота происходит долбление без вращения.

Доброго дня, Олександр! Дякуємо за високу оцінку і відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені інструментом. Перфератор справиться з усіма поставленими задачама і принесе комфорт і позитивні емоції, особливо в руках професіонала. Легкої і творчої Вам роботи:)

Доброго дня, Денисе!
Дякуємо за розгорнутий відгук. Раді, що Ви виділили цілий ряд переваг нашого перфоратора та він задовольнив Вас у роботі. Бажаємо отримувати тільки приємні емоції при роботі з інструментом :)

Доброго дня,Сергій!
Дякуємо за відгук і оцінку.
Дякуємо за Ваш вибір Dnipro-M!

Доброго дня, Андрію!
Дякуємо за розгорнутий відгук. Раді, що Ви гідно оцінили наш перфоратор.
Запах проходить через певний час в роботі інструменту, невеликий люфт в перфораторах при сверлінні може бути, так як це не максимально точний інструмент. В подальшому в нас з'являться нові більш потужні моделі прямих перфораторів.
Бажаємо Вам отримувати ідеальний результат разом з Dnipro-M :)

Доброго дня, Юрій Миколайович! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. З докладною інструкцією по отриманню або заповнення гарантійного талона Ви можете ознайомитись за посиланням . Також Ви можете звернутися до наших менеджерів за номером (044) 364-83-65, і вони допоможуть Вам у вирішенні даного питання.

Доброго дня, Юрію Миколайовичу!
Дякуємо за відгук. Нам приємно, що Вам сподобалась якість інструмента. Щодо гарантійного талона, то в нас запустилася система лояльності при якій можна зареєструвати інструмент на офіційному сайті представника і мати документ, що підтверджує покупку, цього буде достатньо у випадку звернення до сервісного центру.

Доброго дня. По роботі наразі все чудово. Потужності вистачає , як у демонтажі цегляних перегород так і у сверлінні металу .
Гарантія прийшла, дякую.

Добрый день! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. С подробной инструкцией по получению или заполнению гарантийного талона Вы можете ознакомиться по ссылке . Также Вы можете обратиться к нашим менеджерам по номеру (044) 364-83-65, и они помогут Вам в решении данного вопроса.

Добрый день, Артем!
Спасибо за обратную связь. Касательно гарантийного талона, то у нас запустилась система лояльности при которой можно зарегистрировать инструмент на официальном сайте представителя и иметь документ подтверждающий покупку, этого будет достаточно в случаи обращения в сервисный центр.

Доброго дня, Ілля!
Дякуємо за розвернутий відгук. Звертаємо Вашу увагу, що характерний запах пластику тримається біля 2-х тижнів після чого зникає. Бажаємо приємного і продуктивного використання!

Доброго дня, Тарасе! Приємно, що Ви гідно оцінили наш перфоратор. Ми раді надати інструмент, який допомагає досягати високих результатів. Будемо чекати Вашого відгуку щодо роботи з пікою та лопаткою. Дякуємо за вибір Dnipro-M :)

Добрый день, Юрий!
Да, общая гарантия на инструмент составляет 3 года при условии регистрации серийного номера изделия на официальном сайте производителя.

Это относится к всех продукции Днипро М, или только к этому перфоратору?

Добрый день, Игорь!
Совершенно верно, Вы можете обратится по номеру горячей линии: 0 800 200 500, и Вам помогут заполнить гарантию в полном объеме с помощью регистрации инструмента на официальном сайте.
Благодарим за Ваш выбор Dnipro-M!

Добрый день, Владимир! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, обратитесь к нашим менеджерам, позвонив на один из номеров: 0(44)537-02-22, 503-80-80, 0 (800) 303-344 и они помогут с получением гарантийного талона и сопутствующих документов.

Спасибо, проблему с гарантией решил. Успел поработать перфоратором, бурит бетон как масло.... Я даже подумал, что там попал воздух в бетон. Центровка канешь не супер, но по цене норм. Выбрал именно этот бренд, потому что хорошо развит сервис, в наборе все есть на первое время, и ни чего докупать не пришлось. В итоге рекомендую.

Добрый день, Владимир!
Благодарим за отзыв. Рады, что инструмент значительно облегчил Вам выполнение работ. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы Вы получали инструмент и сервис надлежащего качества. Желаем приятного использования и в дальнейшем!

Добрый день, Владимир!
В комплектации присутствует два патрона один из них "Быстросменный" с системой быстрой замены патрона "Quick". Смена патрона на быстрозажимной для сверления в дереве и метале.

спасибо, успел заказать.

Добрый день, Андрей!
Была измена маркировка инструмента и визуализация в связи с выходом на Европейский рынок. На некоторых инструментах есть и литая маркировка. На корпусе нет больше обозначающих знаков о производителе. Обмотка двигателя защищена все так же лаком повышенной термостойкости. Длина шнура у модели RH-98 Q - 3 метра.

Добрый день, Игорь!
Мы предоставляем гарантию в 3 года. 2 года сразу же после покупки и дополнительный год гарантии после регистрации серийного номера инструмента на официальном сайте либо по ссылке ссылка. Все обращения в сервисный центры бесплатны (диагностика, чистка инструмента, ремонт) пока инструмент на гарантии. Ремонт становится платным после истечения срока гарантийного обслуживания, либо при нарушении гарантийных норм эксплуатации инструмента.

У перфораторів інших фірм виникали саме заводські несправності? Бо якщо ні, то й не дивно, що походи були платними.
Стосовно гарантійного ремонту інформація є тут: rozetka.com.ua/ua/dnipro_m_pickup/#citylist

Гарантия при выходе из строя ударного механизма или патрона и т.д. действовать не будет ибо доказать что это не Вы виноваты и Вы правильно пользовались не возможно. Так же имел дело с гарантией и ждал два месяца так как сервисы в моём городе посредников и очереди и т.д. и конечно когда вернули то я уже имел другой ибо работать надо! Гарантия как и у именитых брэндов в бюджетном сегменте действует на подшипники, кнопку, обмотку и т.д. мелочи которые легче и быстрей сделать в ближайшем сервисе за копейки, а тем болие тут почти всё запчасти подходят от других аналогов боша 2-26!

Добрый день, Евгений!
Согласны, на рынке есть большое количество инструмента, визуально очень похожих, но на этом сходство заканчивается.
Компания Dnipro-M на первое место ставит стандарты качества инструмента, начиная от сетевого шнура (удлиненные - для удобства, прорезиненный - не преломляется, не теряет свои эластичные свойства, увеличен сечение - лучшая проводимость, отсутствие нагрева), заканчивая
твердостью металлических элементов (например шестерня ударной дрели: слишком мягкая будет слизываться, очень жесткая - скалывается, мы же реализуем оптимальное значение).
Многолетний опыт и собственный сервис позволяет производить качественную продукцию и постоянно улучшать модели существующих.
Визуально модели могут быть похожи, но качество внутренних элементов кардинально отличается. Во всех моделях Dnipro-M реализованы стандарты качества, позволяющие
предоставить конечным потребителям качественный инструмент, лучшую 3-х летнюю гарантию и быстрый сервис.
Инвестируя деньги в инструмент Dnipro-M, мастер покупает себе уверенность в том, что инструмент не выйдет из строя в самый нужный момент.

Доброго дня, Валентине! Дякуємо за розгорнутий відгук. Раді, що Ви виділили потужність перфоратора та якість набору пік. Стосовно ручки, радимо Вам звернутися до сервісного центру для діагностики та ремонту інструменту. Будемо намагатися, щоб таких випадків більше не повторювалося. Бажаємо якнайшвидшого вирішення ситуації :)

Доброго дня, Андрію!
Кращим свідченням якості інструменту Dnipro-M є відгуки задоволених Користувачів та їх рекомендації нашого бренду друзям. В свою чергу ми піклуємося про нашу репутацію, тому відслідковуємо відгуки Покупців і статистику із сервісних центрів на постійній основі. Раніше зауважень із вказаними Вами недоліками вивлено не було. Можливо, це був разовий випадок. Впевнені, майстри сервісного центру вже допомогли Вам у вирішенні ситуації, що склалася.

Перфоратор відмінний! В роботі по електриці з штробами, підрозетники, щитки... витримує не меньше трьох особняків з пустотілої цегли або п'ять трьохкімнатних хрущовок... Якщо використовувати професійно(перф 2шт і кож день) то хватає на 4-6міс при тому що Бош 2-24 чи макіта 24-70 які коштують значно дорожче і меньш продуктивні живуть рік! Для побуту, а це косметичний ремонт раз в п'ять років та капремонт раз в 20-ть років він буде "вічним" і скоріш заржавіє ніж зламається))

Доброго дня, Андрій!
Дякуємо за повторний звернення і позитивний відгук. Ми дуже раді, що Ви гідно оцінили інструмент в ході експлуатації, відповідно були приємно вражені всім функціоналом і можливостями перфоратора RH-98 Q. Бажаємо Ваш лише продуктивних робіт і щоб інструмент був завжди вірним і надійним помічником.
Вдячні за Ваш вибір Dnipro-M!

Доброго дня, Андрію! Ми багато зусиль докладаємо для того, щоб наша продукція була високої якості, тому 98% продукції працює 5 і більше років без поломок. Ми дуже жалкуємо про ситуацію, що склалася. Радимо Вам звернутися в наш сервісний центр для діагностики та усунення проблем.

Добрый день, Виталий!
Благодарим за Ваш отзыв. Вы верно подметили, это перфоратор ПЕ-2698ПС с новой маркировкой и дизайном. Обращаем Ваше внимание, что расходные материалы, предусмотренные в комплекте предназначены для ознакомительного первоначального использования.