- ВикторОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Использовалась почти каждый день зимой, наверное даже хорошо что так долго проработала.
- Достоинства:
- Хорошо греет
- Недостатки:
- Перестала работать почти сразу после окончания гарантии
- Лазаренко Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
- Дмитрий К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купил эту грелку год назад. Все было хорошо и я был вполне доволен, пока не произошла неприятность — она просто перестала включаться. Гарантия на нее 24 месяца, то есть еще около года.
Нашел на сайте Розетки информацию о сервисном центре, позвонил туда (в Киев). Сам я нахожусь в Днепре, и в киевском сервисном центре мне сказали, что у них есть представитель в Днепре. Обратился в этот сервисный центр в Днепре, взяв с собой товар и все сопутствующие документы. Из документов были только накладная и гарантийный талон от Розетки (получал через Новую Почту и это то, что было в посылке). В итоге в сервисном центре сказали, что еще обязательно нужен гарантийный талон именно от производителя, на котором обязательно должны быть печати продавца и дата продажи. Сказали обратиться за этим документом Розетку. То есть это недосмотр розетки, а я, как покупатель, получаю дополнительные неприятности и заботы. А еще они сказали, что конкретно этот товар ремонту не подлежит, а подлежит замене продавцом или возврату денег, если замена невозможна. То есть в любом случае после их заключения я опять должен обратиться в Розетку за заменой/возвратом.
После всех этих неприятных известий написал в Розетку через форму обратной связи, ответа не последовало. Позвонил поочередно по всем телефонам со страницы контактов — везде послушал приятную музыку, но трубку так нигде и никто не взял. Отличный сервис, ничего не скажешь. Пишу в отзывы в надежде, что хотя-бы через этот канал удастся достучаться и получить то, что мне по праву полагается как покупателю.- Достоинства:
- Хорошая была грелка, пока работала
- Недостатки:
- Поломалась через год после покупки. Гарантия 24 месяца, но не хватает документов для ее оформления, а достучаться в Розетку не получается
Эксперт RozetkaДобрый день, Дмитрий! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся в ближайшее время.
Представитель компанииДень добрый! Обратитесь на сервис линию представительства Бойрер в Украине. (beurer.com.ua)
Мы решим сложившуюся ситуацию с вашей грелкой! PS: согласно законадательству основанием для гарантийного обслуживания может быть ИЛИ гарантийный талон ИЛИ чек о покупке.
С уважением команда Бойрер!- Дмитрий К***
Представитель компании Beurer, спасибо, что обратили внимание на мою проблему. Написал сообщение через форму обратной связи на указанном вами сайте, жду ответа. О результатах постараюсь отписаться здесь.
- ВадимОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
За таку ціну можна подумать що в ній файфай є і настроювання температури через програму на андроїді, а немає), в інструкції дуже багато заборон, заборона спати з ним, дітям самим неможна, людям літнього віну самим не можна користуватись... А так мене дуже виручає, так як маю проблеми
#моєрозпакування- Достоинства:
- Працює
- Недостатки:
- Ціна, поверхня якою захищається внутрішня сторона трохи просіла і покрилась комочками тканини
- Матвей И***
як вона після використання-задоволені, радите до покупки?
- Вадим К***
Досі користуюсь, поки все нормально, вирішив взяти покривало з обігрівом, але не захотів цієїж фірми взяв вітчизняне, так вже є косяки, неможу сказати за покривала їхні нічого, але якіть є, користуюсь за ПК, дотримуюсь інструкцій
- ВикторОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Греет, думал будет хуже.
- Достоинства:
- Пожалуй, лучшее приобретение в моей жизни, при моих отмерзающих зимой ногах.
- Недостатки:
- Провод к изделию присоединяться в верхней задней точке, если бы присоединялся в передней нижней, было бы отлично. 100 Ватт маловато, 150-200 было бы в самый раз.
- Катерина Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Через два месяца (куплена 17 ноября 2017 года) после покупки грелка перестала нормально включаться — от включения в сеть до момента, когда цифры на индикаторе начинают светиться, а грелка — нагреваться, проходит от получаса до сорока минут. И так уже неделю. До этого всё работало как часы. Что делать с гарантией? Куда обращаться? Полторы тысячи гривен это всё-таки не рупь-двадцать. Прошу посредника, магазин Розетка, откликнуться.
- Боря
- ВадимОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Прекрасное решение для тех, у кого часто мерзнут ноги. У меня нарушено кровообращение, поэтому ноги даже в носках становятся прохладными. Эта грелка решила все мои проблемы. Если хотите быстро согреться, то включайте самый сильный режим обогрева "3" и температура тут же интенсивно начинает повышаться. Когда температура достигла нужного уровня можете переключить ее на поддерживающий режим "1" и наслаждаться комфортом. Рекомендую!
- Достоинства:
- Качественная вещь, отлично справляется со своими задачами.
- Недостатки:
- Нет
- Євген Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Придбано для людини зі заниженим кровообігом (діабет). Враження від користування дуже позитивні. Нагріву в постійному режимі достатньо в режимі №2. Лише для швидшого первинного нагріву слід вмикати в режимі №3 (максимальний).
- Достоинства:
- все добре
- Недостатки:
- не виявлено
- СергейОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Согласен, грее не так как "советская грелка", но в +5 с ней комфортно.
- ВячеславОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Понравилась. На даче после замерзания грела себе и мужу (47 р-р). Греет не очень сильно, а как раз комфортно на 3 режиме. Можно заснуть и не перегреть.
- илья м***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Пользуюсь более 2 недель!!!Греет слабо даже на максимальной мощности,и то только центральную часть,края(боковые стороны) не греет вообще!!!Для чего 1 и 2 скорости(мощности)не понятно,т.к. 3 даже не справляется !!!Советская электрогрелка имея ту-же мощность грела до 80,даже приходилось обматывать полотенцем,а эта и до 50 наверное не в состоянии нагреть!!!
- Катерина Л***
Зачем вам 80 градусов, ради бога..
Зато это немецкое качество — стопроцентная уверенность в том, что грелка не загорится и не долбанёт током. Я вот купила как-то пару белорусских грелок — обе загорелись при первом же включении! У меня два матрасика этой фирмы уже много лет, ничего им не делается совершенно. Теперь вот пришла покупать маленькую грелочку, ни на какие другие фирмы даже не смотрю.
- Алена Ф***Продавец: Rozetka
Річ хороша. Купувала, так як постійно мерзну в ноги.
Але рівно через рік, 2 дні після закінчення строку гарантії вона просто перестала працювати.
можна сказати річ одноразова, рік покористувався і замінив на нову.
ПЕчалька- Достоинства:
- Чудова річ для ніг
- Недостатки:
- Перестала гріти рівно через рік по закінченню строку дії гарнтії
- ЛеонораПродавец: Rozetka
неудобная
- АлександраПродавец: Rozetka
Хорошая грелка, действительно спасала меня зимой. Потом вдруг, после 3 месяцев использования, она перестала работать. Ничего не предвещало и не происходило, просто вчера она работала а сегодня уже не включается=( Гарантия 24 месяца, но куда с ней обращаться непонятно.
- Достоинства:
- Хорошо греет
- Недостатки:
- Сломалась через 3 месяца
Представитель компанииДень добрый! Для сервисного обслуживания - обратитесь к продавцу или представительству Бойрер в Украине (beurer.com.ua) по любому указанному контакту на сайте.
С уважением команда Бойрер!
- Лиля Л***Продавец: Rozetka
Подскажите, пожалуйста, на счет стирки - что именно можно стирать и как?
Представитель компанииДобрый день! Инструкция по эксплуатации ст. 39 : Для очистки переключателя используйте сухую безворсовую салфетку. Не используйте химические
очистители или абразивные чистящие средства.
Незначительные пятна на грелке для ног можно удалить влажной салфеткой или при необходимости
небольшим количеством мягкого жидкого моющего средства.Обратите внимание на то, что грелку для ног запрещается мыть, подвергать химической
очистке, выжимать, сушить в машине, растягивать или гладить. Съемную ворсистую подкладку можно стирать вручную.
Используйте мягкое моющее средство, Грелку для ног можно снова использовать только после того, как грелка и ворсистая подкладка
полностью высохнут.
- ВладимирПродавец: Rozetka
Очень плохо греет, не могу прийти в себя, так розвели на деньги. Короче люди не выбрасывайте деньги на ветер
- Достоинства:
- Достоинств нет очень дорогая.
- Недостатки:
- Очень плохо греет. Короче люди не выбрасывайте на ветер
- Ириша
Никто никого не разводит Вы самостоятельно выбираете товар на сайте и покупаете...
Мы остались довольны товаром. Взяли еще и маме на подарок.
- Панасенко А***Продавец: Rozetka
Можно ли грелку брать в постель и с ней спать?
- Катерина Л***
Конечно, можно. Она сама выключится через полтора часа.
- ИринаПродавец: Rozetka
Грелка шкарная!Температура нагрева очень комфортна для организма, можно регулировать.Отличное качество, не Китай.Я очень довольна, свою жизнь без грелки уже не представляю, поскольку для меня это предмет первой необходимости.
- Гладкая Н***Продавец: Rozetka
Хочу подарить отцу к новогодним праздникам,у него больные ноги, напишите, кто пользовался.
- Наташа
Купила, очень довольна. Греет именно так, что вроде и тепло, но ногам не жарко и они не потеют. Отдельно отмечу высокое качество и то, что подогрев идет со всех сторон, кроме боков (этого более, чем хватает), а не только снизу. Отличная штука, ОЧЕНЬ рекомендую.
- Анатолій С***Продавец: Rozetka
хтось користувався цією штукою? як вона?
чи надійна?- Катерина Л***
Я пользуюсь. Вообще продукцией BEURER я очень довольна, у нас два электрических матраса этой фирмы много лет работают без проблем.
О ножной грелке давно мечтала, купила наконец — зимой очень здорово с ней!
