Термос Kite 1200 мл черный (K25-1225-1)

Заводской брак и нарушение ст. 8 Закона о защите прав потребителей (Заказ №880572923)
Текст:
«Купил термос Kite 1200 мл (K25-1225-1). Товар оказался с критическим заводским браком — отсутствует вакуум между стенками.
Факты:
* Температурный режим: Залитый кипяток 89°C остывает до 41.5°C всего за 12 часов при комнатной температуре.
* Нагрев корпуса: Внешние стенки термоса нагреваются до 32.2°C, что технически невозможно при работающем вакууме.
Поддержка Rozetka в чате и сотрудники в точке выдачи отказывают в гарантийном обслуживании, ссылаясь на «истечение 14 дней». Это прямое нарушение ст. 8 Закона Украины "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца принять товар с существенным недостатком в течение всего гарантийного срока, а не только первых 14 дней.
Требую связаться со мной для решения вопроса о возврате средств или замене бракованного товара на исправный. Все фотофиксации замеров температуры корпуса и воды имеются.»

Товар супер, узяв на подарунок дружині почала користуватись через 2 тижня , і ось зараз виявили те що тепло не тримає в квартирі більше ніж 4 години =/ коробку вже вибросили , що далі робити