- Сергій Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Ножи хорошие, по мнению 4 с половиной пальцев.
- Руслан
І ще, фото підставки на фото не відповідають дійсності. Нижня частина на фото, приємного матового сірого кольору, в дійсності - дешевий хромований глянцевий покрас, виглядає дешево!
- Представник постачальника
Вітаємо.
У цій серії наборів ножів підставка виготовляється з металевого корпусу з декоративним покриттям, а відтінок і ступінь глянцю можуть відрізнятися залежно від партії та освітлення під час фотозйомки. Саме тому на фото в картці товару покриття може виглядати більш матовим, ніж у реальному виробі. Це не впливає на функціональність підставки чи ножів, але може не відповідати візуальним очікуванням.
Можливі варіанти:
— обмін набору через магазин придбання, якщо зовнішній вигляд не відповідає вашим очікуванням;
— повернення товару відповідно до правил продавця;
— вибір альтернативного набору Krauff з підставкою іншого типу (деревʼяна, комбінована, без глянцевого покриття).
Бажаємо, щоб наступний вибір повністю відповідав вашим очікуванням і приносив задоволення у щоденному користуванні.
- Ксения Х***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Вчера заказала, сегодня получила . Всё целое, не царапины не трещины. Судя по некоторым коментарий я переживала, проверила на почте всё Ок. Спасибо продавцу.
- Достоинства:
- Всё целое
- Недостатки:
- Пока нет
- Виталий К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Гарні ножі, гострі рекомендую
- Олена М***Продавец: Rozetka
Ножі мені купив зять ,я дуже задоволена ,і ножами і зятем.
- Достоинства:
- Гострі,гарні,зручні.
- Недостатки:
- Їх просто немає.
- ВладиславОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Хорошие ножи, время покажет насколько. Пока что доволен
- Стніслав О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Крутой набор ножей
- АртемОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
гострі, гарні. користуюсь місяць - все супер.
- Достоинства:
- гострі, ріжуть)
- Недостатки:
- немає
- Анна К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Качество супер!
- Достоинства:
- Виглядає супер
- Недостатки:
- Немає
- Ирина М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Получила товар очень быстро, хорошо упаковано,все целое. Еще не пробовала, но с этой фирмой проблем никогда не возникало. Спасибо продавцу
- Достоинства:
- Хорошие нтжи
- Недостатки:
- Нет
- Богдан Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Чудові ножі
- Зоряна К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Дані ножі зручно тримати в руці і працювати з ними.
- Достоинства:
- Хороша якість
- Недостатки:
- Немає
- Андрій В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Гарна якість
- Владислав Я***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Ножи супер, острые, подставка целая
- Достоинства:
- Острые
- Наталія К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Суперские
- Достоинства:
- Острые, красивые
- Вероніка П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Ножі чудові, дуже гострі. В роботі компактні
- Достоинства:
- Гарний стиль, гострі, чудово ріжуть
- Недостатки:
- Підставна дуже масивна
- Оксана А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Відмінні ножі за свою ціну
- Віталій Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Дуже гострі
- Ольга М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Дуже класні ножі .
- Світлана В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Дуже задоволена.
- Достоинства:
- Гострі леза
- Недостатки:
- Немає
- Анна Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Отримала товар у магазині, не перевіряючи. Вдома відкрила і побачила тріщину на верхній дошці з отворами для ножів. Якщо потрібно зроблю додаткові фото, відео. Коробка ціла, без пошкоджень.
- Достоинства:
- Очікувала кращу якість
- Недостатки:
- Тріснута підставка для ножів
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Представник постачальника
Доброго дня! Дякуємо, що повідомили про ситуацію.
Тріщина на підставці — це однозначно виробничий дефект або пошкодження під час логістики, навіть якщо коробка зовні виглядала цілою. Таких недоліків у новому наборі бути не повинно.
Що робити далі:
Зверніться, будь ласка, до магазину, де отримували товар, — вони оформлять обмін на повноцінний комплект або повернення коштів.
Фото чи відео дефекту справді можуть пришвидшити процес, тому буде чудово, якщо надасте їх при зверненні.
Ми зі свого боку завжди готові допомогти з підбором ідеального набору, якщо вирішите обрати іншу модель.
- РусланОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Перевірив у відділені розетки товар, підставка була сильно подряпана. Відмовився.
- Представник постачальника
Вітаємо.
Подряпини на підставці могли виникнути під час транспортування або зберігання товару на складі, оскільки підставка виготовлена з матеріалу, чутливого до механічного контакту без додаткового захисту. Самі ножі при цьому не впливають на функціональність набору, однак зовнішній стан підставки є важливим, особливо якщо товар розглядається для подарунка.
Можливі варіанти вирішення:
— обмін на інший екземпляр набору без зовнішніх пошкоджень у магазині продавця;
— підбір альтернативної моделі набору ножів Krauff;
— відмова від покупки без фінансових втрат, що ви коректно зробили на етапі огляду.
Бажаємо, щоб наступний вибір був вдалим і повністю виправдав очікування.
- Тетяна Д***Продавец: Rozetka
Відмовилася від отримання!!! Приходить жахливо поцарапана підставка!
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Дякуємо за надану інформацію. Ми вживатимемо заходів для поліпшення якості роботи нашого магазину і недопущення подібних ситуацій у майбутньому.
