Есть в наличии
805₴
780₴
Подгузники-трусики Libero Up&Go 13-20 кг Размер 6 34 шт (7322541742861)
Неодноразово замовляла через Rozetka цей товар. Продавцем якого є також Rozetka. В останній раз посилку забирав чоловік і на жаль, не перевірив на пошті. Вдома ми вже побачили, що замовлений розмір не співпадає. В чеку вказано все вірно. Товар не співпадає. За законом цей товар поверненню не підлягає. Але. Я хотіла повернути товар, який я не купляла. Адже розмір не той. Чек тому підтвердження. Rozetka погодилася на повернення через декілька днів моїх з ними переписок. Тому це негативний відгук до служби підтримки. Спочатку мені треба було декілька разів написати, що вони надіслали не той розмір і мені писали, що товар не підлягає поверненню. Через декілька днів мені почалося здаватися, що служба просто тягне час, щоб пройшло 14 днів після продажу. Після того, як я це вказала, мені сказали щоб я написала від руки заяву про повернення і відправила підгузки, а служба вже вирішить, чи можуть вони прийняти. Тому декілька днів витрачати на спілкування зі службою без допомоги з їхньої сторони, коли це їхня помилка. Тим більше без лояльності до клієнта, хоча б прийняття, що це їхня помилка і зробивши хоч щось, щоб залагодити ситуацію, повідомлення «Дякую, що звернулися». Дякую, що витрачала час на службу підтримки.
Гарний товар
Чудові підгузки, як в принципі і всі Ліберо. Гарно вбирають рідину, нема відчуття вологості всередині. Дитині сподобались бджілки на трусиках)) Розетці дякуємо за чемність та оперативність.
Подпишитесь на наш канал
YouTube
Отзывы покупателей 63