- Руслан С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Класний тример, шикарні оберти, дуже шикарна комплектація, але є але:
- катушка в комплекті маленька під болт М5 на одну сторону волосіня і нормальну не можна поставити
- коли косиш траву саме волосіню, то сильно накручується трава покошена на вал редуктора, він не захищений, постійно приходиться розбирати і чистити
- але саме неприемно, що після першого покосу вирішив зняти захисний кожух (він швидкоз'ємний) і одразу зламався пластикові засувки, а вони є одним цілим з корпусом і тепер кожух захисний не ставиться і все сміття покосу летить у двигун.
Куди звернутись з даною проблемою не зрозуміло
Краще б обрав після користування модель з катушкою, що має повноцінний розмір- Представник бренду
Доброго дня!
Дякуємо за ваш детальний відгук та зауваження щодо конструкції інструмента.
Стосовно захисного кожуха: пошкодження пластикових засувок під час демонтажу, на жаль, не належить до гарантійних випадків, оскільки є механічним пошкодженням елемента конструкції.
Для оформлення платного ремонту або замовлення необхідних запчастин ви можете звернутися до служби підтримки Rozetka ссылкаабо до офіційного сервісного центру Procraft. Фахівці допоможуть підібрати оптимальне рішення для відновлення працездатності інструмента.
Щодо котушки та намотування трави на вал редуктора — дякуємо за ваші зауваження. Вони будуть передані відповідальному відділу для аналізу та врахування при подальшому вдосконаленні конструкції.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом використання продукції Procraft. 
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Зверніться, будь ласка, в сервісний центр. З більш детальною інформацією про гарантійне обслуговування Ви можете ознайомитися перейшовши за посиланням .
- Олександр Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Траву косить добре
- Достоинства:
- Зручний легкий
- Недостатки:
- Нема
- Представник бренду
Доброго дня, Олександре!
Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку акумуляторного тримера Procraft PTA26BL.
Раді чути, що інструмент добре справляється зі своїм завданням, а його легкість і зручність у використанні залишили у вас позитивні враження.
Бажаємо приємного користування та дякуємо, що обрали Procraft!
- Юлія Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
В комплекті недодали обмежувача
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Представник бренду
Добрий день. Перепрошуємо за неповну комплектацію та очікування, сьогодні вам буде відправлений обмежувач за наш рахунок
- Юлія Т***
Пройшло 3 дня як обіцяли довідправити обмежувач, якого недодали в комплектації. На сьогодні ні ттн, ні обмежувача нема. Від дня отримання товару пройшло 10 днів, на 13 день планую повертати товар, якщо не відправлять цей обмежувач.
- Михайло Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Товар пришел в срок. Обслуживание на уровне. Триммер исправен. Для обрезки лески установлен нож. Колесо снимается. Но в полученном триммере диск и ножи диаметром 150мм, когда в паспорте указан диаметр- 200мм.
- Представник бренду
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук, він справді корисний.
Так, кожух дозволяє встановлювати оснащення шириною 200 мм. Проте посадкове місце на самому інструменті розраховане лише під диски діаметром 150 мм, оскільки для різьби М5 диски діаметром 200 мм не виготовляються. Тому оснащення постачається саме на 150 мм.
Дякуємо вам за відгук, він допомагає нам вдосконалюватись!
