Отзывы покупателей о Коса аккумуляторная RZTK GB 20V Kit Li-ion 2x2 Ah

Добрий день, Анатолію! Прикро, що сталася ця ситуація. Нагадаємо, що на цей товар, зокрема акумулятори, діє гарантія терміном 12 місяців. Для консультації щодо вирішення Вашого питання, будь ласка, зверніться за телефоном гарячої лінії служби підтримки RZTK: 0800-331-319. Ми завжди готові допомогти!

Вітаємо, Руслано! Ми вдячні Вам за покупку акумуляторної коси від ТМ RZTK. Раді, що Ви задоволені вибором. Бажаємо успішного користування на багато сезонів!

Добрий день, Олексію! Дякуємо Вам за покупку акумуляторної коси RZTK. Раді, що Ви задоволені її використанням і знайшли час відгук. Бажаємо успішної роботи й надалі!

Добрий день, Яно! Дякуємо за відгук. Ми обов'язково врахуємо Ваш досвід і зробимо висновки щодо комунікації, адже зворотний зв'язок допомагає нам ставати кращими.
Прагнемо трохи прояснити ситуацію: у жодному разі ми не відмовлялися від розгляду звернення і не відкладали його. Запит щодо фотографії був необхідний сервісному відділу виключно для загального розуміння того, яких саме дрібних елементів чи кріплень бракує, щоб надіслати потрібні деталі без ризику помилки.
Перепрошуємо, що одразу не повідомили про необхідність фотофіксації і змусили чекати на дзвінок.
Якщо все ж бажаєте вирішити питання без повернення товару, ми готові оперативно відправити потрібні деталі. Будь ласка, зателефонуйте за номером гарячої лінії служби підтримки RZTK: 0800-331-319. Ми завжди готові допомогти!

Вітаємо, Яно! Дякуємо за вибір акумуляторної коси від бренду RZTK. Добре, що загалом Ви позитивно оцінюєте її використання. Ми вдячні за Ваш відгук!

Добрий день, Олексію! Дякуємо Вам за покупку цієї акумуляторної коси від RZTK. Раді, що загалом Ви задоволені вибором і вирішили поділитися відгуком. Ми обов’язково дослухаємося до Ваших зауважень і побажань. Зичимо довготривалого успішного користування!

Добрий день, Юрію! Дякуємо за звернення.
Виробник заявляє час роботи на одному повному заряді акумулятора: зі шпулею — приблизно 10 хвилин, з ножем — приблизно 15 хвилин, із диском — приблизно 20 хвилин (відповідна інформація зазначена в картці цього товару). На автономність може впливати навантаження (висока чи густа трава).
Довжину штанги можна регулювати від 98 до 130 см відповідно до Вашого зросту.
Вибачте за спричинені незручності. Прикро, що виникла зазначена проблема.
Ми контролюємо Вашу ситуацію з пристроєм і передали запит у сервісний центр для прискорення рішення.
У разі виникнення додаткових запитань, будь ласка, зателефонуйте за номером гарячої лінії служби підтримки RZTK: 0800-331-319. Ми завжди готові допомогти!

Добрий день, Олегу! Ми вдячні Вам за придбання акумуляторної коси RZTK цієї моделі. Раді, що Ви задоволені вибором. Якщо потрібні додаткові акумулятори, для їх замовлення відкрийте ссылка. Бажаємо довготривалого успішного користування!

Доброго дня, Алло! Дякуємо за ваш зворотний зв'язок. Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з несправністю нашої техніки, та ще й у самий розпал сезону. Ми чудово розуміємо ваше обурення, адже купуючи товар, кожен розраховує на його безперебійну роботу. Дозвольте детально роз'яснити ситуацію щодо процедури обслуговування, оскільки ми діємо виключно в межах чинного законодавства України (Закону «Про захист прав споживачів»):
Повернення коштів або заміна товару: Відповідно до ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів", обмін товару належної якості або повернення коштів можливі впродовж 14 днів, не рахуючи дня купівлі. Оскільки товар було повернуто пізніше цього терміну (14 липня при купівлі 23 червня), за законом такий товар приймається на гарантійне сервісне обслуговування (ремонт) для встановлення причин несправності. Повернення коштів або списання техніки на заміну можливе у випадку, якщо сервісний центр визнає недолік "істотним".
Щодо підмінного фонду та Постанови 1994 року: Ви абсолютно праві, що Постановою Кабінету Міністрів України № 172 затверджено перелік товарів, з яких формується підмінний фонд. Проте хочемо зауважити важливий нюанс: хоча сама постанова була прийнята у 1994 році, до неї регулярно, аж до сьогодні - 2026 року, вносяться зміни та правки відповідно до вимог. Наприклад, свого часу туди окремо дописували персональні комп'ютери та мобільні телефони, яких взагалі не було в побуті у 1994 році.
Попри всі ці регулярні оновлення списку, садова техніка (зокрема, акумуляторні коси та тримери) у цей перелік ніколи не входила і не входить. До нього належать виключно конкретні категорії (переважно велика та дрібна побутова техніка, засоби зв'язку та обчислювальна техніка). Саме тому співробітники магазину не мали законних підстав видати вам іншу косу на період ремонту.
Ми щиро зацікавлені в тому, щоб ви залишилися задоволені покупкою нашого бренду, тому вже взяли ваше звернення під особистий контроль. Ми зв'яжемося із сервісним центром, щоб максимально прискорити діагностику та ремонт вашої коси, аби ви могли повернутися до догляду за ділянкою якнайшвидше.
Щойно з'явиться інформація про статус ремонту, ми одразу вас повідомимо.
Для додаткової консультації Ви можете звернутися на гарячу лінію служби підтримки RZTK за номером 0800-331-319. Ми завжди раді допомогти!

Добрий день, Олексію! Раді, що Ви задоволені вибором акумуляторної коси RZTK цієї моделі. Бажаємо легкого та успішного користування!

Добрий день, Олександре! Прикро, що Ви отримали певний негативний досвід користування цією косою, він обов’язково буде врахований. Для вирішення Вашого питання, будь ласка, зателефонуйте за номером гарячої лінії служби підтримки RZTK: 0800-331-319. Ми завжди готові допомогти!

Добрий день, Андрію! Дякуємо за покупку акумуляторної коси цієї моделі. Добре, що загалом Ви позитивно оцінили її використання. Нагадаємо, що на цей товар, зокрема на акумулятори, діє гарантія терміном 12 місяців. Для сервісного звернення скористайтесь інформацією з ссылка. У разі виникнення додаткових запитань, будь ласка, зателефонуйте за номером гарячої лінії служби підтримки RZTK: 0800-331-319. Ми завжди готові допомогти!

Вітаємо, пане Грушевський! Дякуємо Вам за вибір акумуляторної коси RZTK цієї моделі. Раді, що Ви задоволені її використанням і знайшли час на відгук. Ваша думка обов’язково буде врахована. Бажаємо подальшої успішної роботи!

Добрий день, Олексію! Раді дізнатися, що Ви задоволені вибором цієї акумуляторної коси від бренду RZTK. Дякуємо за відгук. Бажаємо довготривалого успішного користування!

Добрий день, Олексію! Прикро, що сталася ця ситуація. Нагадаємо, що на товар діє гарантія терміном 12 місяців. Для сервісного звернення скористайтесь інформацією з ссылка. У разі виникнення додаткових запитань, будь ласка, зателефонуйте за номером гарячої лінії служби підтримки RZTK: 0800-331-319. Ми завжди готові допомогти!

Добрий день, Анатолію! Дякуємо за відгук. Прикро, що сталася зазначена ситуація. Вкрай необхідно дотримуватися вимог відповідної інструкції, зокрема зберігати пристрій сухим і в сухому приміщенні. Нагадаємо, що на цей товар діє гарантія терміном 12 місяців. Для сервісного звернення скористайтесь інформацією з ссылка. У разі виникнення додаткових запитань, будь ласка, зателефонуйте за номером гарячої лінії служби підтримки RZTK: 0800-331-319. Ми завжди готові допомогти!

Добрий день, Назарію! Дякуємо за звернення. Шкода, що виникла ця ситуація. Ваш відгук передано відповідальному співробітнику для з’ясування обставин та вирішення Вашого питання. Очікуйте дзвінка. Для додаткової консультації Ви можете звернутися на гарячу лінію служби підтримки RZTK за номером 0800-331-319. Ми завжди раді допомогти!

Добрий день, Владиславе! Дякуємо Вам за покупку акумуляторної коси RZTK. Раді, що Ви задоволені вибором та оцінили зручність використання цієї моделі. Ми вдячні за Ваш відгук!

Добрий день, Ольго! Ми вдячні Вам за придбання і високу оцінку акумуляторної коси RZTK. Раді, що Ви знайшли час на відгук, Ваш досвід обов’язково буде врахований. Бажаємо успішного користування!

Добрий день, Володимире! Дякуємо за вибір і придбання цієї акумуляторної коси від RZTK. Добре, що загалом Ви позитивно оцінюєте її використання. У разі виникнення будь-яких запитань щодо експлуатації, будь ласка, звернтайтеся за телефоном гарячої лінії служби підтримки RZTK: 0800-331-319. Ми завжди готові допомогти!

Добрий день, Люсю! Дуже прикро, що у Вас склалася така думка. Для уточнення обставин ситуації і консультації щодо вирішення Вашого питання, будь ласка, зверніться за телефоном гарячої лінії служби підтримки RZTK: 0800-331-319. Ми завжди готові допомогти!

Добрий день, Валентине! Ми вдячні Вам за вибір цієї акумуляторної коси від RZTK. Раді, що Ви задоволені її використанням. Упевнені, так буде й надалі. Дякуємо за відгук!

Добрий день, Павле! Дякуємо за зворотний зв’язок. Дуже прикро, що Ви отримали негативний досвід користування технікою нашої торговельної марки. Ваш відгук обов’язково буде врахований.
Наголошуємо на важливості уважного вивчення і дотримання вимог відповідної інструкції, зокрема застережень щодо безпеки та правил складання пристрою, як у Вашому випадку (монтаж захисного кожуха). У разі появи будь-яких незрозумілих моментів чи труднощів радимо негайно звертатися на гарячу лінію служби підтримки RZTK: 0800-331-319.
Штанга цієї коси є регульованою (від 98 до 130 см), до того ж у цій моделі передбачене налаштування кута нахилу косильної головки. Ви можете вибрати оптимальні параметри для свого зросту та комфортної роботи.
Вибираючи інструмент, рекомендуємо спочатку визначити завдання для нього. Ця компактна акумуляторна коса призначена для косіння трави та м'якої порослі на малих і середніх ділянках зі складним рельєфом, у важкодоступних місцях типу клумб, квітників тощо. До того ж враховуйте заявлену потужність двигуна.
Також звертаємо Вашу увагу, що, згідно з інструкцією, не варто розпочинати роботу з тримером, якщо територія його використання не звільнена від сторонніх предметів (твердих перешкод, зокрема каміння). Інакше підвищується небезпека віддачі та пошкодження пристрою.
У комплекті постачання цього товару не передбачений гарантійний талон. У разі потреби сервісного звернення можна скористатися товарним чеком або номером замовлення. Якщо це необхідно, Ви можете завантажити гарантійний талон в особистому кабінеті на сайті чи в застосунку інтернет-магазину "Розетка". Для цього авторизуйтеся, перейдіть за посиланням або відкрийте розділ "Мої замовлення" в застосунку. Виберіть необхідне замовлення, натисніть на напис "Гарантійний талон", виберіть товар і натисніть на "Завантажити". Дочекайтеся завантаження файлу.
Для сервісного звернення скористайтесь інформацією з ссылка. Ми завжди готові допомогти!

Вітаємо, Ніно! Дякуємо Вам за придбання і високу оцінку акумуляторної коси від бренду RZTK. Раді, що Ви задоволені її роботою. Бажаємо подальшого успішного користування!

Вітаємо, Дмитре! Ми вдячні Вам за вибір і покупку акумуляторної коси від RZTK. Раді, що загалом Ви задоволені використанням цієї моделі. Дякуємо за відгук!

Добрий день, Віталію! Ми вдячні Вам за покупку та високу оцінку акумуляторної коси від бренду RZTK. Бажаємо успішного користування!

Вітаємо, пане Григоренко! Дякуємо Вам за придбання акумуляторної коси RZTK цієї моделі. Раді, що загалом Ви задоволені її використанням. Упевнені, так буде й надалі. Ми вдячні за Ваш відгук!

Вітаємо, Дмитре! Ми вдячні Вам за покупку акумуляторної коси RZTK. Добре, що загалом Ви позитивно оцінили її використання. Ваш досвід обов’язково буде врахований.
Згідно з інформацією виробника, яка подана в цій картці товару, час роботи на одному повному заряді акумулятора становить: зі шпулею — приблизно 10 хвилин, з ножем — приблизно 15 хвилин, із диском — приблизно 20 хвилин. На автономність може впливати навантаження (висока чи густа трава).
Дякуємо за відгук. Бажаємо успішного користування!

Вітаємо, Миколо! Дякуємо за покупку цієї акумуляторної коси від ТМ RZTK. Раді, що Ви задоволені її використанням, а також поділилися своїм відгуком з рекомендаціями. Бажаємо легкої та ефективної роботи!

Добрий день, Сергію! Дякуємо за звернення. Для уточнення обставин ситуації, що склалася, і консультації щодо вирішення Вашого питання, будь ласка, зателефонуйте за номером гарячої лінії служби підтримки RZTK: 0800-331-319. Ми завжди готові допомогти!

Добрий день, Віталію! Дякуємо за звернення. Стосовно тривалості роботи: 5 хвилин є занадто малим показником для справного акумулятора. На автономність може впливати навантаження (висока чи густа трава), проте таке швидке розрядження може свідчити про технічну несправність і некоректну роботу АКБ або зарядного пристрою. Для сервісного звернення скористайтесь інформацією з ссылка. Також ми обов’язково дослухаємося до Вашої думки. У разі виникнення додаткових запитань, будь ласка, зателефонуйте за номером гарячої лінії служби підтримки RZTK: 0800-331-319. Ми завжди готові допомогти!

Добрий день, Олександре! Ми вдячні Вам за придбання акумуляторної коси від бренду RZTK. Добре, що Ви оцінили переваги цього інструменту. Ваша думка важлива для нас і буде врахована. Бажаємо успішного користування!

Добрий день, Галино! Дякуємо за звернення. Нагадаємо, що на цей товар діє гарантія терміном 12 місяців. Для відправлення на діагностику та ремонт скористайтесь інформацією з ссылка. У разі виникнення додаткових запитань, будь ласка, зателефонуйте за номером гарячої лінії служби підтримки RZTK: 0800-331-319. Ми завжди готові допомогти!

Добрий день, Галино! Дякуємо за зворотний зв'язок.
Раді були дізнатися в телефонній розмові, що питання успішно вирішено, і ваш інструмент знову працює належним чином!
Якщо в майбутньому у вас виникнуть додаткові запитання або знадобиться допомога, будь ласка, звертайтеся за номером гарячої лінії служби підтримки RZTK: 0800-331-319. Ми завжди раді допомогти!

Вітаємо, Юрію! Ми вдячні Вам за придбання цієї акумуляторної коси RZTK і найвищу оцінку. Бажаємо довготривалого успішного користування!

Вітаємо, Наталю! Дякуємо Вам за придбання акумуляторної коси цієї моделі. Раді, що Ви задоволені вибором. Ваше зауваження обов’язково буде враховане для вдосконалення інструкції в майбутніх редакціях. У разі виникнення додаткових запитань щодо експлуатації, будь ласка, телефонуйте за номером гарячої лінії служби підтримки RZTK: 0800-331-319. Ми завжди готові допомогти!