Отзывы покупателей о Набор подарочный Spicer Украинский 0.5 л 20-45% (4820278921373)
- Юлія К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 0.5
Сам набір дуже прикольний,на подарунок супер. Але доставка розетки зіпсувала мені подарунок,товар мав прийти 12 числа,а прийшов 15,вже після свята сюрприз і настрій були зіпсовані
- Світлана Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 0.5
Гарна річ на подарунок. Прийшло не пошкодженим, гарно запаковане. Всередині є вкладиш з повітряною подушечкою, щоб пляшечки не побилися. Але сама коробка не обгорнута навіть в поліетилен. Відкривай хто хоч - бери шо хоч. Матова поверхня у двох місцях мала неглибокі царапини. Паперовий конверт, в якому була посилка, теж винесли вже розпакований.
Повільна доставка - замовила в неділю, отримала аж в п'ятницю після обіду (продавець - Розетка). Впродовж тижня ніякої комунікації немає - чи відправлено чи ні. Статус замовлення постійно висить "обробляється" (всі 5 днів) і тільки після прибуття в пункт видачі приходить смс. - ЮліяОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 0.5
Замовляли на подарунок. Забирали через поштомат Розетки.
Все запаковано, дуже акуратно.
Відповідає опису. - Екатерина Я***Продавец: Rozetka. Объем: 0.5
К сожалению набор не получила. Я сделала заказ в воскресенье. Заказ должен был прийти в пятницу 26 числа. Сегодня я зашла на сайт и увидела, что мой заказ отменили притом задним числом. Я очень разочарованна Розеткой. Больше нет желания делать у вас покупки.
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Елена С***Продавец: Rozetka. Объем: 0.5
Добрый день,
Хотела бы оставить очень негативный отзыв про обслуживание Розетки и вообще работы в целом. 8 декабря я сделала заказ на сайте на два набора Spicer бутылку рома. Заявленная дата доставки была 13.12, ок, подожду. При том что продавцом выступала Розетка. 13.12 я получаю сообщение что доставка моего заказа была перенесена на 19.12. И всё что было написано в сообщении «вибачте». Ок. Пишу в службу поддержки. Да да извините наборы которые в вашем заказе не успевают выгрузить, 19.12 всё будет доставлено. Ок. Сегодня 18.12 и мне приходит сообщение в телеграмм что одного из наборов просто НЕ БУДЕТ в моём заказе!!!! Хотя в службе поддержки я даже переспросила будут ли два набора в моём заказе, потому что я вижу что они серым светятся и их как-будто нет в заказе. На что мне сказали «Та там всё хорошо, всё будет, может просто система перегружена!», а оказывается что нет!!! Прождав 10 дней при том что все товары в заказе был продавцом Розетка я всё равно не получаю полный заказ!! Это были подарки для моих близких людей, а теперь по вашей вине я поехала с пустыми руками!!! Ни извините, НИ-ЧЕ-ГО!! Сервис ужасный!!! Я очень разочарована!! Вы поднимаете цены на доставку, обязываете заказывать минимум на 700грн, а где ваши обязательства перед покупателем??? Разочарование максимальное!!!
Експерт RozetkaДоброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Дякуємо за надану інформацію. Ми вживатимемо заходів для поліпшення якості роботи нашого магазину і недопущення подібних ситуацій у майбутньому.
