iPhone Обмен (10001-20000)

Не успел купить один айфон, как вышел новый, лучший? И хочется, конечно, купить именно его? Нам в Support.ua знакомо такое желание. Поэтому мы решили помочь и предлагаем услугу «iPhone Обмен». С ней можно до 12 месяцев пользоваться айфоном (не ломая и не портя его, само собой), а после — вернуть нам и получить 75% его стоимости сертификатами Rozetka для покупки новых товаров!

Для обмена айфон должен нормально работать и не иметь серьезных повреждений. Упаковку и комплектующие сохрани!

Когда захочешь обменять свой айфон, процедура очень проста. Передай нам, наш мастер оценит его состояние (работоспособность, внешний вид) — и, если все ок, ты получишь сертификаты Rozetka стоимостью 75% от цены своего айфона.

А еще — крутой бонус! В течение всего срока действия услуги — наша круглосуточная техническая поддержка. Пиши и звони по всем вопросам, подскажем, расскажем, научим и решим возможные проблемы с использованием айфона.

Основные ответы:

Что означают числа в скобках после названия?
Числа в скобках — это ценовой диапазон устройства, к которому можно приобрести данный сервис.

Можно ли купить сертификат «iPhone Обмен» отдельно или позже?
Сертификат «iPhone Обмен» можно купить в магазине Rozetka отдельно, но в один день с покупкой устройства.

Что делать с сертификатом после покупки?
В течение 14 дней после покупки сертификат необходимо зарегистрировать. Для этого нужно позвонить по номеру 0-800-30-50-24 или пройти регистрацию на сайте support.ua

Срок действия сертификата?
Срок действия сертификата — 12 месяцев от даты покупки.

Что я получу, купив сертификат «iPhone Обмен»?
Во-первых, возможность в течение 12 месяцев обменять айфон на сертификаты магазина Rozetka стоимостью 75% от его цены. Во-вторых, круглосуточную телефонную и онлайн поддержку от Support.ua

Как обменять айфон на сертификаты магазина Rozetka?
Для этого необходимо обратиться в Support.ua через онлайн-чат или по телефону, указанному в сертификате, и отправить нам устройство через любое отделение Новой Почты за наш счет. Если устройство соответствует условиям обмена, то мы отправим вам сертификаты Rozetka в течение 5 рабочих дней.

Что ещё за «условия для обмена»?
Все просто: устройство должно включаться и работать, экран должен быть целым, матрица без дефектов, а само устройство без серьезных механических повреждений. И обязательно должны быть оригинальная упаковка и все комплектующие. Более подробно условия расписаны на сайте support.ua.

А если устройство не соответствует условиям для обмена?
Тогда вы не сможете обменять его на сертификаты магазина Rozetka, но вам и в дальнейшем будет доступна круглосуточная и онлайн поддержка в течение всего срока действия сертификата.

Что такое телефонная и онлайн поддержка и как ими пользоваться?
Телефонная поддержка — это предоставление консультаций по вопросам, которые могут у вас возникнуть в процессе эксплуатации устройства. Онлайн поддержка — это предоставление дистанционных услуг для вашего устройства через интернет. Телефонная и онлайн поддержка являются круглосуточными, ими можно пользоваться неограниченное количество раз, начиная с первого дня покупки сертификата.