Сервис «Настройка Wi-Fi» включает в себя:
- Выезд мастера по адресу заказчика
- Настройка и выполнение обновления программного обеспечения сетевого оборудования
- Подключение и настройка беспроводных Wi-Fi устройств
- Настройка доступа к сети Интернет
- Настройка безопасности беспроводной сети
- Осуществление настроек пользователя
- Консультация по использованию и обучение особенностям эксплуатации
- 24/7 телефонная техподдержка
- Срок действия сервиса — 6 месяцев
- Гарантия на выполненные работы — 6 месяцев
Основные вопросы:
Можно ли купить услугу «Настройка Wi-Fi» отдельно?
Да. Услугу можно приобрести отдельно, без Wi-Fi устройств.
Какой срок действия услуги?
Услугой можно воспользоваться на протяжении 6 месяцев после покупки.
Как воспользоваться услугой?
Для вызова мастера необходимо подать заявку в SUPPORT.ua по телефону 044-228-82-89 или через онлайн-чат на сайте.
Для каких Wi-Fi устройств подходит услуга?
Услуга «Настройка Wi-Fi» подходит для настройки таких устройств, как маршрутизаторы, сетевые адаптеры и беспроводные точки доступа.
Когда приедет мастер?
Мастер приедет в согласованное с вами время, но не позднее 5 рабочих дней с момента подачи заявки в SUPPORT.ua.
Сколько раз можно воспользоваться услугой «Настройка Wi-Fi»?
Выезд мастера и настройка Wi-Fi осуществляется один раз. Второй раз услугой воспользоваться нельзя.
Есть ли гарантия на выполненные работы?
Да, есть. Гарантия на выполненные мастером работы предоставляется на 6 месяцев.
В какие населенные пункты может приехать мастер?
Мастера выполняют настройку Wi-Fi в таких населённых пунктах: Белая Церковь, Бердичев, Бердянск, Борисполь, Бровары, Буча, Вишнёвое, Вышгород, Днепр, Дружковка, Житомир, Запорожье, Ирпень, Каменское, Каховка, Киев, Константиновка, Краматорск, Кременчуг, Кривой Рог, Луцк, Мариуполь, Мелитополь, Миргород, Нежин, Николаев, Новомосковск, Одесса, Павлоград, Покровск, Полтава, Ровно, Славутич, Славянск, Суммы, Тернополь, Фастов, Харьков, Херсон, Черкассы, Чернигов, Черноморск.
Информацию о своём населённом пункте вы можете уточнить по телефону 044-228-82-89.
Что такое телефонная поддержка и как ею пользоваться?
Телефонная поддержка — это служба, которая предоставляет консультации по вопросам эксплуатации Wi-Fi устройства. Телефонная поддержка является круглосуточной, ею можно пользоваться неограниченное количество раз на протяжении 6 месяцев со дня покупки услуги.
