Отзывы покупателей о Выезд мастера для установки Windows (ОС Windows в стоимость не входит)

Добрий день, Ірино! Ми пишаємося, що ви обрали наш сервіс і готові реконмедувати нас близьким. Радіємо, що ви оцінили якість нашої роботи та кваліфікацію наших співробітників. Щиро дякуємо за корисний позитивний відгук. Гарного дня!

Добрий день, Антоне! Нам шкода, що склалося непорозуміння. В наповнення даного сервісу не входить ключ активації операційної системи, ця інформація вказана в назві сервісу та на сторінці з описом - підкажіть, будь ласка, чи ознайомилися ви з цією інформацією? З приводу повернення просимо вас спілкуватися зх представниками магазину. Дякуємо за ваш відгук. Гарного дня!

Добрый день, Евгений! Нам жаль, что на данный момент сервис вам не пригодился. Мы будем благодарны за конструктивную обратную связь — она поможет нам сделать условия сервиса еще проще и понятнее. Пожалуйста, расскажите подробнее, что на ваш взгляд нам следует детализировать в описании сервиса? Вопрос о возврате средств необходимо обсуждать с представителем магазина, их контакты по ссылке ссылкаБлагодарим за ваш вопрос. Хорошего дня!

Валентина, добрый день! Нам жаль, что на данный момент вы не воспользовались сервисом и сложилось недопонимание. Данный сервис предполагает выезд квалифицированного технического эксперта для установки операционной системы в удобное время для клиента и 6 месяцев круглосуточной технической поддержки по вопросам использования техники и программного обеспечения. Ключ активации операционной системы клиенту необходимо приобрести отдельно. Вопрос возврата средств необходимо обсуждать с сотрудниками магазина - их контакты по ссылке ссылкаБлагодарим за ваш вопрос. Хорошего дня!

Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .

Добрий день, Олександре! Нам дуже шкода, що наразі ви не скористалися сервісом і не мали згоди оцінити всі його переваги. З приводу повернення коштів за сервіс вам слід звернутися до представника магазину Розетка, їх контакти за посиланням: ссылкаВдячні за ваш відгук. Гарного дня!

Добрый день! Нам жаль, что сервис не соответствовал Вашим пожеланиям. Действительно, данный сервис предполагает выезд мастера для установки операционной системы по адресу клиента, ключ необходимо приобрести отдельно удобным для клиента способом. Данная информация отображена в названии сервиса, на странице магазина Розетка с его описанием, а также на самом сертификате. Вопросы о возврате средств, а также сроках его проведения необходимо обсуждать с сотрудниками магазина, их контакты по ссылке ссылкаБлагодарны за Ваш отзыв. Хорошего дня!

та все там написано, просто читать надо внимательней ссылка

Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром

Добрый день, Сергей! Вы правы, данный сервис предполагает установку операционной системы после получения техники клиентом по его адресу (дома или в офисе), для оформления заявки на выезд технического специалиста необходимо связаться по телефону или в чате, контакты указаны на сертификате. Нам жаль, что на данный момент сервис не соответствовал вашим пожеланиям. Вся информация о сервисе размещена на сертификате, а также на странице магазина Розетка – уточните, пожалуйста, Вы ознакомились с его наполнением? Мы учтем все Ваши конструктивные замечания, это позволит нам быть лучше, чтобы вы могли нас рекомендовать близким, друзьям. Вопросы о возврате приобретенного товара Вы можете обсудить с сотрудниками магазина – их контакты по ссылке ссылкаБлагодарны за Ваш отзыв. Хорошего дня!

Вопрос с заменой товара решен. За это "Розетке" спасибо. Хотелось бы, чтобы во всех ссылках на данный сервис было однозначно понятно, что это именно сертификат, а не сама установка.

Вы о чем? Мастер приехал и не установил вам винду или что?
Так позвоните в поддержку в описании тут есть номер.

Я о том, что когда при покупке компьютера в качестве дополнительной услуги предлагается установка системы, то покупатель предполагает, что получит его с уже установленной виндой. Оказывается это заблуждение. Такая услуга мне не нужна. Т. е. сначала заплати деньги, а потом звони и вызывай мастера. Самое главное - невозможно уже отказаться даже в 14-дневный срок. Ответа от Розетки нет.

Значит стоит перед покупкой читать что покупаете

При телефонному зверннені продавець відмовив у поверненні коштів.

Добрий день, Дмитре! Нам прикро, що наразі Ви не змогли скористатися сервісом та оцінити всі його переваги. Для оформлення заявки на встановлення операційної системи, будь ласка, зв’яжіться з нами зручним для Вас способом (за телефоном або в чаті, контакти вказані на сертифікаті), ми працюємо 24/7 і будемо раді допомогти. Побажання щодо швидкості та якості роботи логістики магазину Розетка Вам слід обговорити з представником магазину, їх контакти за посиланням ссылкаЩиро вдячні за Ваше питання. Гарного дня!

Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .

так написано же, что ОС не входит в стоимость

Добрый день, Дмитрий! Совершенно верно, операционная система - не входит в стоимость услуги.

Евгений, добрый день! Мы стремимся предоставлять клиентам услуги высшего качества в удобное время, и примем во внимание все конструктивные предложения для повышения качества нашей работы. Сервис "Установка Windows" включает в себя:
- Выезд мастера по адресу заказчика
- Установку и активацию операционной системы
- Разбивку жесткого диска на несколько логических дисков
- Установку обновлений операционной системы
- Настройку профиля пользователя
- Установку видео и аудио кодеков
- Установку и настройку драйверов устройств, системных утилит производителя
- Обучение пользователя функциям и возможностям ОС Windows
- 24/7 телефонную техподдержку
- Гарантию на выполненные работы — 6 месяцев
Обратите внимание: Для того, чтобы воспользоваться сервисом, необходимо предоставить лицензионную копию операционной системы Windows.

Уточните, пожалуйста, какие вопросы на данный момент остались не решенными? С радостью поможем разобраться - для этого свяжитесь, пожалуйста, с нами удобным для Вас способом: по телефону или в чате, контакты указаны на сертификате. Благодарны за ваш отзыв. Хорошего дня!

Доброго дня, Ігоре! За умовами вказаними на сайті та в картці товару, в послугу "Встановлення або оновлення Windows (ОС Windows в вартість не входить)" входить виїзд майстра до вас додому, який встановлює операційну систему Windows, активує її та налаштує. Цілодобова телефонна підтримка — включена в вартість. Підкажіть, будь ласка, чи ознайомились ви з описом на сайті?

ТЫ МОГ НЕ ИГРАТСЯ С ЭТИМ, А ГЛЯНУТЬ ВИДЕО В ЮТЮБЕ И БЕСПЛАТНО ПОСТАВИТЬ ВИНДУ БЕЗ ГЕМОРОЯ АЛЛО

Доброго дня, Максим! З питань повернення товару, потрібно звертатися до представників магазину Розетка ссылка

Доброго дня, Юрій! На жаль ми не можемо ідентифікувати вас, як нашого клієнта. Зв'яжіться, будь ласка, з нами для розв'язання цього питання. Гарного вам дня!

Добрый день, Виктор! Вопросы, касающиеся возврата денег нужно решать с представителями магазина Розетка. Спасибо за понимание и хорошего вам дня!

Добрый день, Елена! К сожалению, тех данных, что вы указали, недостаточно, чтобы идентифицировать вас, как клиента. Оставьте, пожалуйста, свои контакты или же свяжитесь с нами, чтобы мы, как можно скорее, решили этот вопрос. Благодарим за понимание и хорошего вам дня!

Добрый день, Александр! Действительно, данный сервис позволяет вызвать мастера для установки операционной системы по адресу клиента - домой или в офис, заявку необходимо подавать по телефону или в чате, контакты указаны на сертификате. Даная информация размещена в описании сервиса на странице магазина - подскажите, пожалуйста, Вы ознакомились перед покупкой?

Добрий день, Анастасія! Наскільки ми бачимо, Ви залишили запит на зворотній зв'язок на нашому сайті, наш колега зв'язався з Вами та з'ясувалося, що ви не придбали ліцензійну копію Windows, тому ми рекомендували Вам для її придбання звернутися до магазину. В разі, якщо ви вирішили повернути кошти за сервіс - з цього питання слід спілкуватися з представниками Розетки. Підкажіть, будь ласка, чи є у вас наразі ще якісь питання до нашої компанії? Гарного дня!

Добрый день! Спасибо за обращение. С условиями обмена/возврата товара в течении 14 дней Вы можете ознакомиться перейдя по ссылке .

так а зачем покупали и почему бесполезная?

Добрый день, Ольга! В названии услуги четко прописано, что это УСТАНОВКА или ОБНОВЛЕНИЕ Windows, и сама операционная система в стоимость не входит. Скажите, пожалуйста, вы прочитали название сервиса, прежде чем покупать товар? Вопросы, касающиеся возврата денег нужно решать с представителями магазина Розетка. Спасибо за понимание и хорошего вам дня!

Что случилось внятно можете написать?

Доброго дня, Олег! Поясніть, будь ласка, що саме трапилося?

Здравствуйте, Сергей! Что именно вызвало у вас такое негодование?

Добрый день, Юлия! Все вопросы относительно возврата средств и сроков выполнения возврата необходимо обсуждать с сотрудниками магазина Розетка, контакты по ссылке ссылкаНадеемся на Ваше понимание, данный вопрос не относится к качеству предоставления услуг нашей компанией, потому не может быть полезен другим клиентам, и мы просим Вас удалить его либо отредактировать. Заранее благодарны. Хорошего дня!

возврат денег в течении недели осуществляется на карту

Добрый день, Елена! Все вопросы относительно возврата средств и сроков выполнения возврата необходимо обсуждать с сотрудниками магазина Розетка, контакты по ссылке ссылкаНадеемся на Ваше понимание, данный вопрос не относится к качеству предоставления услуг нашей компанией, потому не может быть полезен другим клиентам, и мы просим Вас удалить его либо отредактировать. Заранее благодарны. Хорошего дня!

Добрый день, Юлия! Нам искренне жаль, что Вы не имели возможности воспользоваться данным пакетом услуг и оценить все преимущества нашего сервиса. Подскажите, пожалуйста, решены ли все вопросы в рамках Вашего обращения на данный момент? Хорошего дня!

так а зачем ее заказывали то??

Добрый день, Александр! По поводу возможности связаться надо обращаться к представителю магазина Розетка. Просим вас изменить либо удалить отзыв, поскольку фактически он не имеет отношения к наполнению пакета услуг. Заранее благодарны и хорошего вам дня!

Support.ua отдыхает.

Здравствуйте, Юлия! Подскажите, пожалуйста, по какой причине Вы решили вернуть услугу? Мы стремимся предоставлять сервисы высшего качества в удобное для клиентов время, потому работаем 24/7. Подскажите, пожалуйста, вы пытались связаться с магазином Розетка, когда вам не отвечали?

Здравствуйте, Эдуард! Наша компания - лидер в сфере предоставления услуг к технике, мы высоко ценим комфорт и время каждого клиента, потому мы работаем 24/7, с нами можно связаться не только по телефону, но и в чате на сайте, а так же в мессенджерах. Но если все же клиент не смог к нам по какой-то фантастической причине дозвониться - мы обязательно перезваниваем в кратчайшие сроки. Уточните, пожалуйста, что вы имеете в виду под "отдыхает"? Заранее благодарны! Хорошего Вам дня!

Sos

Здравствуйте, Юлия! Подскажите, пожалуйста, по какой причине Вы решили вернуть услугу? Мы стремимся предоставлять сервисы высшего качества в удобное для клиентов время, потому работаем 24/7. Подскажите, пожалуйста, вы пытались связаться с магазином Розетка, когда вам не отвечали?

Добрый день, Эдуард! В названии сервиса, который вы заказали, указано: «ОС Windows в стоимость не входит». Вы обращали внимание на название сервиса? Ознакомились ли вы с описанием сервиса, перед тем, как его приобрести? Желаем вам в будущем внимательно приобретать товары и сервисы, а также ознакамливаться с их описанием. Хорошего дня!

Доброго дня, Володимир! У назві сервісу, який ви замовили, вказано: «ОС Windows у вартість не входить». Ви звертали увагу на назву сервісу? Чи ознайомлювалися ви з описом сервісу, перед тим, як його придбати? У 21-ому столітті багато хто ще не вміє самостійно встановлювати операційні системи, тому користуються подібними сервісами. До речі, ліцензійна операційна система Windows не коштує 600 грн. Бажаємо вам у майбутньому уважно придбавати товари та сервіси, а також ознайомлюватися з їх описом. Гарного дня!

Здравствуйте, Яна! Данный сервис предполагает выезд мастера по адресу клиента, клиенту нужно предоставить лицензионный ключ активации. Мы работаем только с официальным программным обеспечением, чтобы техника клиента не была снята с гарантии. В описании сервиса есть вся информация, с которой клиент должен ознакомиться перед покупкой. Благодарим за понимание и хорошего вам дня!

Здравствуйте, Карина! Данный сервис предполагает выезд мастера по адресу клиента, клиенту нужно предоставить лицензионный ключ активации. Мы работаем только с официальным программным обеспечением, чтобы техника клиента не была снята с гарантии. В описании сервиса есть вся информация, вы ознакомились перед покупкой?
Вопросы доставки и возврата надо решать с сотрудниками магазина Розетка ссылка
Хорошего вам дня!

Добрый день, Карина! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.

Здравствуйте, Наталья! Для решения этого вопроса, свяжитесь, пожалуйста, с представителями магазина Rozetka. Спасибо за понимание и хорошего дня!

Я уже два дня не могу туда дозвониться ну что это за обслуживание