Телевизор TCL QLED 55" 55C645

Все як в описі.

Купив цей телевізор майже 3 місяці потому. Не раджу його купувати. Нехай кольори як у китайців - трошки полазити в налаштуваннях і щось вийде! А от с кожним разом стали помічати, що телевізор довше завантажується. Спочатку глючили одни застосунки, а зараз треба почекати, щоб взагалі щось почало працювати. Все частіше почало виснути та викидувати із застосунків. Цей телевізор як душе дешевий смартфон - начебто все на місці, але працює погано. Будь-ласка, десять раз подумайте, а потім купіть щось краще!

Замовив ще на початку грудня 65". Яскравості мені вистачає. Картинка наче не погана. Тільки чорний колір виявився досить брудним: видно наче плями по телевізору в чорних сценах. Але до такого я був готовий - особливість матриці і підсвітки, наскільки зрозумів. До чого я не був готовий, то це до великої кількості битих пікселів: декілька групп в різних місцях, причому частина групп - яскраво активні биті. Тобто постійно яскраво світяться кольором (на фото). Якщо з декількома темним пікселями ще можливо змиритися, то яскраві дуже заважають при перегляді темних сцен.

Хотів замінити телевізор на такий же без браку, але виявилось, що простої процедури заміни не передбачено. Є можливість тільки повернути товар і гроші, а потім зробити нове замовлення і менеджери вручну встанвлять вартість товару по якій оформили повернення коштів.

ок... пішов по цьому довгому шляху. За пару тижнів провели процедуру повернення товару і грошей. І за допомоги саппорту зробив нове замовлення по ціні повернення.

Але мені по новому замовленню доставили той самий телевізор, що я повернув 2 тижні тому через биті пікселі!!!
Майже в такому ж вигляді пакування, як я сам його запакував для відправки назад весь комплект. Єдине, що тепер зовсім без накладок для хвату та захисної плівки на екрані, які я всеж тоді наклеїв назад. А так, це той самий телевізор, той же самий серійний номер, та ж коробка і ті ж самі биті активні пікселі в тих же місцях! Був ДУЖЕ розчарований.

На жаль, при отриманні я не приглядався до серійного номеру, тільки перевірив що все ззовні ціле. Тому все це помітив тільки ввечері, коли дістав встановлювати. Мені і на думку не могло впасти, що мені відправлять повторно вже розпакований і повернутий через брак телевізор.
Особливо після того, як мене кілька разів запевняли в підтримці, що "оскільки при відкритті заводського пакування, він може втратити товарний вигляд", тож немає можливості перевіряти товар і відправляють все тільки в заводській упаковці!
Бо я запитував, чи можливо перед відправкою перевірити на брак. Єдиний варіант був замовити на відділення і там тоді перевірити. Але відділень, де можлива така функція не так багато, і після цього ще треба самому якось везти TV до себе. А 65" в коробці в звичайний легковик не поміститься. Тож такий варіант дуже незручний.

Довелось знову проходити всю процедуру повернення.

Гроші повертають - тут питань немає. Але в другий раз через те, що оплачував при отриманні картою (а не на сайті, як в перший раз) - виявилось значно складніше: треба писати заяву від руки, відправляти її з копіями документів... плюс комісію платежу десь 100грн повернули промокодом а не грошима. ну хоч так...

Втретє знов замовляти і сподіватись, що в цей раз все буде ок - вже немає ніякого бажання...

А так наче телевізор сам по собі непоганий за свої гроші, якщо Вам не муляє плямистість чорного і повезе отримати без браку.