- МИХАЙЛО К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Трохи попрацював і все акум здох!
- Достоинства:
- Недорого
- Недостатки:
- Акум здох!
Представник постачальникаДоброго дня Михайло.
Нам шкода що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Просимо звернутись до продавця або напряму до представництва. Вам обов'язково допоможуть у вирішенні Вашого випадку. Контакти представництва вказані в інструкції та на пакуванні виробу.
- Рувим Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Поломался аккумулятор после двух зарядок. Отправил на сервис. 3 недели и прислали с новым аккумулятором. Пока работает.
- Достоинства:
- Довольно мощный апарат.
- Недостатки:
- На маслозаливной крышке отверстие для доступа кислорода, но при укладке в кейс, масло вытекает.
- Представник постачальника
Доброго дня Рувим.
Дякуємо Вам за коментар до придбаної акумуляторної пили від ТехАС. Ваше зауваження щодо отвору для зниження тиску, ми передали до відповідного відділу для корегування компонентів виробу.
- СергійОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Нещодавно придбав таку пилку. Для невеликих побутових потреб гарний варіант. Стовбури до 10см пиляє добре. Так, заряду вистачає ненадвого, але чи варто очикувати чогось при великих навантаженнях. Це ж не шурупи крутити.
Єдине, що бентежить, що ланцюг швидко розтягується, треба постійно натягувати.- Достоинства:
- Ціна
- Недостатки:
- Не виявив
- Андрій Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Перестала работать через неделю.сдал в сервис. сделали но акта ремонта нет в сервисе даже не напряглись что бы вычистить от стружки сервисное обслуживание не понравилось вовсе.посмотрим сколько проработает
- Достоинства:
- Отремонтировали
- Недостатки:
- Сервис работать мог и лучше
- Представник постачальника
Доброго дня Андрій.
Дякуємо Вам за те що поділились з нами Вашою думкою щодо обслуговування. Будемо Вам вдячні, якщо повідомите нам до якого АСЦ було звернення. Для нас Важливо, щоб АСЦ дотримувався норм сервісного обслуговування. - Андрій Г***
Если честно я даже не знаю в каком сервисе ремонтировали так как гарантийный талон не заполнен
- ДмитроОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Акб вистачає на 10хв при обрізці тонких гілочок. Цеп неякісний, розтягується швидко.
- Достоинства:
- Нема
- Недостатки:
- Все
- Представник постачальника
Доброго дня Дмитро.
Нам прикро, що Ви не змогли оцінити роботу придбаної акумуляторної пили від ТехАС. Просимо доповнити Ваш відгук. Який перетин гілок розпилювали. Нові ланцюги завжди тягнуться. Тому і їх требо перші рази підтягувати.
- Олег П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Виконує свої функції, акб треба більш потужний.
- Наконечный В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Спасибо после 14 дней вернули гроші!!!!!!
- Наконечный В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Плохое обслуживание,купил через 2 дня перестала заряжаться,отправил обратно уже 4 день жду заключения мастера ужас
- Достоинства:
- Легкая
- Недостатки:
- Не работает
- Представник постачальника
Доброго дня Вадим.
Дякуємо Вам за те що поділились з нами відгуком. На придбану Вами акумуляторну ланцюгову пилу гарантія 3 роки. Припускаємо, що Ваше звернення було передано до сервісного центру та вже проходить обслуговування. 
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром
- Вячеслав К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Пока все добре час покаже .
- Достоинства:
- Ціна
- Недостатки:
- Мала ємність акб
- Представник постачальника
Доброго дня В’ячеслав.
Дякуємо за відгук. Приємно чути, що Ви задоволені роботою акумуляторної пили від ТехАС.
- Денис М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Товар на перший погляд не поганий, але при користуванні виявилось що АКБ хватає на два заряди, потім все - не заряджається, не рекомендую даного виробника
- Представник постачальника
Доброго дня Денис.
Нам прикро, що ви заткнулись з подібною ситуацією. На придбаний інструмент діє гарантія. Для вирішення Вашого випадку просимо звернутись до представництва для вирішення Вашого випадку. Вам обов’язково допоможуть вирішити Ваше питання. - Денис М***
Представник тільки й може писати нам прикро і т.д, Потрібно діяти, так,як ви вже більше місяця знаєте, що у вас проблема по даній позиції і це називається брак партії. А ви далі її пхаєте, цим самим убиваючи імідж і так ще не рекомендованої торгової марки, надіюсь маркетологи - якщо такі звісно є у вашій канторі, то можливо подумають.
- Представник постачальника
Доброго дня Денис.
Для вирішення Вашого випадку требо перевірити акумулятор та виявити, якщо є несправність та замінити. Вам вказали, що є гарантія, та запропонували звернутись до представництва по контактах вказаних в інструкції для вирішення Вашого питання.
- Денис Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Уберите эту бракованную партию всё аккумуляторы брак!!!
- Достоинства:
- Пилка норм
- Недостатки:
- Бракованные аккумуляторы
- Представник постачальника
Доброго дня Денис.
Дякуємо за коментар, Уточніть, в чому полягає бракованність акумулятора. Будемо раді допомогти вирішити Ваше питання щодо акумулятора.
- АртОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Забрав з пункту видачі 18.11.24 .
Стан гарний, поставляється зібраною.
Трошки ввів в ступор акумулятор але все виявилось ок, (що саме? На клемах акб замість 20 в. було лише 5 в. Як виявилось це був блок з боку бмс плати після встановлення на зарядку акумулятор в стані розблокування видав 18 в та зародився до 20.5 в .) ще у акб є свого роду зворотній зв'язок з приладом( доволі цікаво реалізований, в чисто китайському хламі це просто інфо з 1_ї 18650. Тут трохи інакше тому кажу зразу хоча і є схожі акб але ви маєте шанс спалити електроніку приладу встановивши не рідну акб.)
Продовжимо...
Захист зверху шини міцний, масло бак не автоматичний - тобто :треба замазати цеп натискаємо праймер. Це все ж краще ніж просто лити масло на цеп. Далі... Від Мотору дійсно перший час смерділо т видно було іскри в двигуні. Поточнюю: це ознака нового Мотору приблизно 15 хвилин треба щоб на прямокутних графітних контактах(щітках) утворилася первинна виїмка (збільшення площі контакту з 0.5-1 міліметрів до 5 на контактах) лише у випадку якщо у вас вже йде білий чи сірий дим , лише тоді можна судити про брак.
Фіксатор акб надійно утримує акб в пазі. Цеп новий тому після 1_го використання слід підтягнути( тут в принципі як і у звичайної пилки).
Фактичний час праці на акб в 2 АГ становить 15-30 хвилин , звісно залежить від виду роботи. Перше це товсте 10-15 см гілля дерев друга це зрізання сучків та паростків. Заряджається 1:30 - 2:00 години. Тут більше залежить від вашої мережі. Ще на зарядному є індикація стану заряду. Зелене та червоне світло.(Заряджена та йде зарядка відповідно) А і точно: комплект прийшов повний без пошкоджень. Доповнення: схоже що в пилці стоїть 24 в мотор , вони в піку можуть жерти ампер 20 (занадто зовні схожий, розбирати не збираюся але я вже бачив схожі). бмс скоріш за все на 10 а. Короче, з такими нюансами. А саме потужний мотор з запасом, бмс яка збереже акб від передчасної смерті . Пилка спокійно проживе і один і два і три роки. Тому в принципі Рекомендую.- Достоинства:
- Вага, мобільність, присутній захист оператора. Ціна.
- Недостатки:
- Ну не те що недолік але хотілось би щоб акб жив під навантаженням довше.
- Арт
Так доповнюємо...20.11.24
Батарея вийшла з ладу - раптово. Індикатор заряду не відображає, легенько смердить (електролітом), на контактах 15.5 вольта. Переконався що в тех. Документації не забороняється відкриття акб(декілька разів прошерстив і лише була заборона на ремонт, модифікацію (пилку я і не чіпав). Прийшлось відкрити бо у випадку якщо б електроліт замкнув сусідні "банки" сталось би замикання і з вірогідністю 80% пожежа. Мені пощастило і акб лише стравив газ. (Іноді клапани просто зриває і електроліт витікає, так його мало але в такому корпусі він спокійно міг замкнути сусідню "банку".) Короче брак "банки" 18650. Плата бмс ціла, запаху горілих компонентів не відчувається , видимих пошкоджень теж немає. Пайка якісна. Пайка контактів акб точкова. Пайка вивідних контактів прийнятна. В декількох місцях чи кривий друк на 3д принтері чи слід вад паяння незрозуміло... Та і грець з ним головне що контакти не плавлені, провід цілий. При натисканні на кнопку тесту заряду блимає один раз і все. Нажаль акб скоріш за все не приймуть по гарантії. На нього повинні бути свої тех.доки як мені пояснили. А сам акб вважається змінним приладдям до пилки як цеп та шинна і на нього може не розповсюджуватися гарантія.(Залежить звісно від виробника) Прупупум. В принципі очікуваний може бути вихід. Все ж таки, ці пилки в малих та великих магазинах продаються без акб. Його треба докупляти. А при купівлі пилки з акб попереджують про те що :акб слід вважати демонстраційним та з вірогідністю 60% не протягне більше пів року. З іншого боку у випадку відмови від гарантійного обслуговування просто докуплю через місяць новий акб з більшою ємністю. Доречі рекомендовані акб до цієї пилки це 2Аг та 4Аг. В продажу бачив 6Аг але він скоріш за все не підійде.
- Олександр Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Все супер! Рекомендую!!!
- Представник постачальника
Доброго дня Олександр.
Приємно чути, що Ви задоволені придбаною акумуляторною пилою від ТехАС.
- Дмитрий В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Пилка очень лёгкая, пилит хорошо. Аккумулятор "из коробки" показывал полный заряд - удалось поработать минут 20-25. Зарядил до полного заряда, поработал ещё минут 15 - и все. Пила не включается, индикатор заряда не показывает ничего, зарядку не берет. Буду сдавать по гарантии, в зависимости от того как все пройдет - изменю оценку товара.
- Достоинства:
- К работе самой пилы вопросов не возникло
- Недостатки:
- Аккумулятор сдох после первого цикла зарядки
- Представник постачальника
Доброго дня Дмитро.
Нам прикро, що Ви зіткнулись з подібною ситуацією. На придбану модель діє гарантія. Просимо звернутись до представництва компанії ТехАС для вирішення вашого випадку. Контакти представництва вказані в інструкції до виробу. Віримо Вам зможемо допомогти вирішити Ваше питання в короткі строки, та Ви повністю зможете оцінити роботу даної міна ланцюгової пили. - Арт
Добрий вечір. Проблема не в самій пилці. Скоріш за все.
Чому? Бо я зіткнувся з цією ж проблемою. Це акб. А саме бракована 18650 . Сам прилад розібрати без втрати гарантії неможливо а ось акб спокійно (якщо не змінювати комплектуючі самотужки).
При наявності мульти метра на контактах акб (крайніх) повинно в нормі бути 20 в на центральному приблизно 5 в . В моєму випадку я маю 15,8 в що означає втрату однієї з п'яти акб всередині. І при відкритті це підтвердилось. Плата бмс ціла без ушкоджень а одна з п'яти "банок " має 0 в і виступає у ролі просто шунту.
Це трапляється коли спрацьовує примітивний захист в самому акб якщо він фірмовий. короче це банально брак самого елемента 18650 і при його заміні чи заміні самого блоку акб пилка запрацює.
- доруда в***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Для домашнего сада самое то. Но рекомендую чтобы было 2 акума или один на 4 ампера.
- Достоинства:
- Наличие бачка для масла.
- Недостатки:
- Пока не нашёл.
- Представник постачальника
Доброго дня Володимир.
Дякуємо Вам за відгук. Приємно чути, що Ви задоволені придбаною акумуляторною пилою від ТехАС.
- ОлегОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Пила хороша, все працює,але виявив вже після магазину що в кейсі тільки одна батарея в комплекті, хоча написано що дві, куди можна звернутися
- Представник постачальника
Доброго дня Олег.
Дякуємо Вам за відгук. Дана модель комплектується 1 акумулятором ємністю на 2Аг. Дана інформація зазначені в описі по комплектації.
- Ілля Ф***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Практична для дрібних робіт у саду, швидко справляється з гілками, легка в обслуговуванні.
- Достоинства:
- хороша збірка, зручний інструмент.
- щербина в***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
відказала акумуляторна батарея, уже в третьому циклі заряда. до продавця не міг достукатись .....НЕПРИЕМНО!!!!!!!!!!!!!
- Достоинства:
- на 3 бала
- Недостатки:
- есть
- Представник постачальника
Доброго дня Володимир.
Прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. У випадку, якщо не змогли зв’язатись з продавцем то Ви можете звернутись до представництва по вказаних телефонах в інструкції до товару. Вам обов’язково допоможуть у вирішенні вашого питання.
