Телевизор Tesla 55" 55E635SUS

Звертаюся безпосередньо до представника бренду, оскільки всі інші - ігнорують ситуацію, а сервісний центр, на жаль, більше схожий на знущання з клієнта, ніж на сервіс.
Номер замовлення: 776647344
Телевізор був придбаний у магазині Rozetka.
Починаючи з жовтня місяця, телевізор три рази перебував у ремонті:
1. Після першого ремонту пристрій пропрацював менше одного дня.
2. Після другого ремонту дефект було виявлено безпосередньо на точці видачі у присутності представників Rozetka — телевізор навіть не був введений у нормальну експлуатацію.
3. Після третього ремонту пристрій пропрацював два дні, після чого проблема повторилася знову.
Окремо хочу наголосити, що кожен “гарантійний ремонт” замість заявлених 14 днів фактично триває місяць або півтора, що є грубим порушенням прав споживача.
На сьогодні я маю ситуацію, коли:
товар є очевидно неналежної якості;
дефект не усувається після неодноразових ремонтів;
сервісний центр не несе жодної відповідальності за результат;
я місяцями залишаюся без товару, за який сплачено повну вартість.
Прошу вашого негайного втручання у цю ситуацію та очікую конкретного рішення:
заміни телевізора на новий або повернення коштів відповідно до законодавства України.
Сподіваюся, що бренд, на відміну від сервісного центру, цінує свою репутацію та клієнтів. Дякую

Сам телевізор середній,а от пуль дуже погана копія lg перемішати курсорами повний квест з першого разу практично ніякий бік нереагує

Не пропрацював і року, зникло зображення тільки звук, віддав на ремонт по гарантії.